Bonjour, je suis très mécontente de ma Peugeot 207 (Sport Pack 1.4L 16v).  
J'ai 8 factures d'atelier (en garantie) 11 bon de deamnde de travaux, sans compter celles que j'ai égarées ou pas encore reçue (j'en attends deux de la semaine dernière (changement d'air bag passager, et changement d'une pièce du frein à main que l'un de vos employé a cassé en garant mon véhicule), et ma voiture retourne en réparation la semaine prochaine.  
On m'a changé 2 fois l'autoradio, et on veut encore me le changer.  
On m'a changer 2 fois le monte vitre passager, la coulisse de vitre, l'airbag passager, les sièges passager, le platine électronique de commande...) et j'en oublie.  
Sans compter que j'ai attendu 4 mois (de début Juillet 2007 à fin Octobre) que l'on me répare le côté du véhicule en carrosserie suite à un choc latéral.  
La peinture a été mal faite (des accros, des moustiques dans la carrosserie), les poignées de la porte pas bien fixées, des agrafes cassées et non changées.  
De ce fait, je comprend bien que les personnes de l'atelier en ont "marre" de travailler sur mon véhicule (qu'ils voit en moyenne une fois toutes les trois semaines). Cependant ceux-ci me font remarquer que les pièces de la carrosserie changées suite au choc latéral ont été pris sur la chaine et étaient destinés à un autre véhicule, et affirme "je ne sais pas si c'est la voiture ou la conductrice qui à un problème".  
Je pense que de tels propos ne sont pas acceptables.  
Mon véhicule n'a que des soucis, à chaque fois que je pense être tranquile et ne plus devoir retourner au garage, une autre panne apparait. Aussi, je perds plusieurs journées d'absence à mon emploi à cause de ces désagréments.  
 
Je ne cache pas que j'exprime mon désagréement de la marque Peugeot à mon entourage.

c'est  un  véhicule  que  tu as  acheté  neuf ?

Je l'ai acheté à un collaborateur peugeot, elle avait 5 mois .

en  tout  cas  c'est  effectivement  pas  normal  que  tu es  autant  de problèmes  avec , elle  a combien de km ?

43000km
 
Je suis à bout !!! Je passe mon temps au garage, je perd de l'argent en manquant le boulot, en amenant la voiture au garage, en téléphonant par ci par là, et en ajoutant des kilomètres.
 
Je ne sais plus quoi faire.  
SUR CE COUP MAUVAISE PUBLICITE POUR PEUGEOT
 
J ESPERE QUE JE VAIS AVOIR UN GESTE DE LA PART DE PEUGEOT
 
Edit : merci de ne pas écrire un message ttes les minutes...

tu  peux  peut  être  changer  de  voiture  avec  la  garantie  je  ne suis pas  un spécialiste  de peugeot  mais ça doit  bien être  faisable

Justement j'attend de voir leur proposition.  
Ce serait l'idéal.

sur  la  garantie  que  j'ai  c'est  dans  les  10 jours  qu'ils  te  change  le  véhicule  mais  là  ils peuvent  peut  être faire une exeption

J'espère.
 
Ils ne sont pas à une voiture près.
 
Ils ne répondent pas à leur propos de voiture de qualité.

Perso j'ai eu des problémes avec une voiture mais s'était une renault clio de 2002 1.5dci les premiéres    
 
J'ai eu :
Plusieurs courroie de distribution
Le TO qui fuyé
Les enceintes radio mortes
Et j'en passe et des meilleurs à l'epoque ca faisait environ 5000 euros    de reparation pour une voiture qui en valait 14000....
Tout ca pour dire qu'ils ont fini par changer mon véhicule parce que ma direction assistée avait un probléme il y avait un décalage entre le momoent ou je tournais et ou elle le faisait    
Renault aprés environ 6 mois de galére    ma changé ma voiture contre une gamme au dessus    
Avec celle la je n'ai RIEN EU DU TOUT    
Il ne faut craché sur peugeot je ne le ferais pas sur Renault, ca arrive parfois qu'il y est de poubelles qui sortent d'usine. Perso ils m'ont tout pris sous garantie et ils m'ont changé ma voiture. Je suis peugeot aujourd'hui car j'aime plus les formes de Renault et pour dire j'avais acheté une Mégane aprés le Clio    
 
Voila ce message pour te dire que Peugeot c'est pas de la merde c'est que t'as pas eu de chance comme plein de personnes.
A ta place je ferais un courrier à la direction générale avec les factures. Maintenant pour ce qui est des réparations aprés l'accident c'est à ton concessionnaire qu'il faut t'adresser...

Le mieux est de faire un courrier à Peugeot France et de leur exposer tes soucis : pannes a répétition, absence a to emploi et perte de salaire ....
A la fin tu demande une "Bonne" reprise de ton véhicule, si bien sur, tu souhaite reprendre une Peugeot !!!

C'est ce que je vais faire. J'espère mettre fin à ce préjudice moral et financier.

Si c'est un nid à emmerdes change la...
Tu négocies une reprise à l'argus chez Peugeot (pas le meme garage ou tu l'as fait entretenir) et tu reprends une occas recente. chez eux.
 
Tu as du tomber sur une "voiture du Lundi"

Bonjour Jess
 
J'ai eu aussi des très gros problèmes sur ma première 207 de juin 2006. En tout, il y avait une quinzaine de défauts : allant du plastique qui se décolorait, aux vitres qui se cassaient ou qui ne remontaient pas, jusqu'à la boîte de vitesse.
 
J'ai envoyé à Peugeot France, Service Relation Clientèle, un courrier , sans agréssivité, avec recommandé, expliquant tous les problèmes rencontrés sur ma voiture. Avec l'aide de mon concessionnaire, Peugeot m'a financé une partie de ma nouvelle.... 207. Je rappelle que mes soucis étaient moins graves que toi, j'étais d'accord pour ce compromis.
 
De plus, n'oublies pas de parler de l'accueil "chaleureux" dans ton garage !!!
 
La réponse du Service Clientèle, ne s'est pas fait attendre. Si ma mémoire est bonne, environ une semaine.
 
Depuis janvier 2007 et 25000 km, ma deuxième 207 m'a donné presque 100 % de satisfaction. Seul petit bug, le capteur de la pédale de frein qui a été changé, il y a quelques semaines.  
 
Bon courage et tiens nous au courant.

Pour avoir une 207 et quelques désagréments avec le SAV Peugeot, je me permets de nuancer tes propos (ceci n'est qu'un avis personnel).
 
Je pense que la qualité de finition et la qualité générale de la 207 est rarement mise en défaut. Par contre, arriver à prendre en compte certains petits défauts relève parfois du péplum. Malheureusemen Peugeot produit des belles voitures mais ne se donne pas les moyens de les entretenir correctement.
 
Ce que je te conseille, c'est de te renseigner via le bouche à oreille sur d'autres garages Peugeot pour en trouver un plus regardant. Perso j'en ai fais 4 ou 5 avant d'en trouver un qui me donne satisfaction, je n'hésite plus une seule seconde à y déposer mon véhicule et je n'ai qu'a m'en féliciter quand je le récupère.
 
Je te conseille aussi vivement de pondre un courrier recommandé au service client, ça marche.
 
Bon courage dans tes démarches

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207 Féline commandée => arrivée prévue fin septembre

 
 
   
 
Faites pareils dans les mêmes termes;    bon courage .

quelqu'un  a  l'adresse  du  service  client  de  peugeot  ? perso  je  prend  les devant  j'achete  une  occasion  qui  est  une  ancienne  voiture  de location  alors  je m'attend  a des surprises

Jess66 :
 
Il y a un peu de manque d'objectivité dans ton message ou alors tu n'as pas tout bien expliqué.
 
D"abord, tu dis PEUGEOT. Moi, je dis ou as tu deposé ton véhicule ?
Un garage toutes marques, un agent tiers, un petit garage, un agent PEUGEOT, une consession ?
 
Ca a son importance.
 
Ensuite, tu dis que PEUGEOT veut changer ton autoradio déjà changé.
Pour quelle raison ton poste radio CD est-il changé ?
Panne, mauvaise lecture de certains supports, casse, ...
 
Merci de précisé
 
Tu parles d'une piece cassée par un technicien.
Un technicien de quel garage ? Peugeot, multi-marque, indépendant ...
 
Tu parles d'un choc de coté. peugeot n'est pas responsable de ca ...
C'est mal réparé. Ok, mais encore une fois, quel garage ?  
Consession, agent, multi-marques, ... ?
 
Pour ton info, sache qu'avec les peinture modernes, seul un atelier équipé de cabine filtrée ( avec un filtre propre ) peut faire quelque chose de bien ...
C'est la 1ere question à poser. D'ou l'importance de savoir ou tu déposes ta voiture.
 
Ensuite, tu parles de pieces changées au niveau du coté du véhicule.
Est-ce-que cela fait suite au choc latéral ?
 
Ca à son importance
 
Qui a pris en charge les travaux ? toi, assurance ?
 
Qui reprend les defauts et paye ?  
 
Pour ton info, si c'est ton assurance qui a payé, il fallait avant récupération du véhicule, poser une reclamation auprès de ton assureur pour qu'il mandate un expert ( pour constater une mauvaise répartion ) et / ou qu'il ne paye pas l'exécuteur des travaux.
 
sans ca, tu auras bien du mal de récupérer une voiture tip top.
 
Etc ...
 
Bref, tu devrais apporter ces prècisons et après, vraiment critiquer PEUGEOT

je pense qu il faut etre diplomate et courtois avec les mecaniciens de chez peugeot ( ou autres marque auto)
ce n est pas leur faute si ton vehicule a autants de problemes( le choc latéral c est toi qui la fait = apprend a conduire)
 
autrement un conseil  vends ta 207 (une fois reparée) et achete autre chose une renault, ford, etc. mais tu verras les autres constructeurs aussi ont des soucis de pieces defaillantes

Généralement aprés un gros choc faut pas sétonné si tu a des réaction en chaine
Personellement j'ai gardé mon ancienne 106 S16 de 1992 plus de 12 ans sans aucun souci mécanique ni meme une pauvre baguette qui se décole mais j'ai jamais cartonné donc au lieu de crier au scandale renseigne toi aupré de ton assurance il offre souvant des stage de conduite  

Unluck j'avoue ^^  
Courage !

 
rien ne dit que c'est elle la responsable de l'accident et même si c'était le cas cela n'excuse en aucun cas leur insinuation sur le niveau de conduite de jess66 ni la mauvaise qualité des réparations. Surement encore une concession peugeot à éviter

207 Rc Dit : ( le choc latéral c est toi qui la fait = apprend a conduire)  
 
Avant de commencé la conduite ma mere ma dit " Tout les chauffeurs pense qu'il sont les meilleurs"
Un Accident sa arrive ... Donc voila -_-  
Jess a pas eu de chance comme je disais plus haut
Essaye une 308 XD

 
ce n'est pas le genre de propos a tenir ici.
Plus de conseil, moins de critique.
 
Pour tes problemes jess66, contacte un asso de defense de conso, tu arrivera a quelque chose comme ca.

Est elle repassée depuis le 18 juin ?  

sorry  toutes mes excuses. Jess est tombé sur un vehicule a probleme , mais il ne faut pas s en prendre a peugeot car sa aurait pu lui arriver avec une autre marque automobile. de plus je doute que toutes les reparations aient été faites chez peugeot ( surtout quand je lis comment ils lui ont refait la peinture) . et encore toute mes excuses Jess pour certains de mes propos

dommage qu'elle ne soit plus la pour nous donner plus de renseignements