MU by Peugeot : testé et approuvé

Depuis cette année, Peugeot propose une nouvelle offre de mobilité baptisée MU. Nous avons testé pour vous ce service. Le verdict dans notre article.
Vous êtes nombreux à hésiter à franchir le pas et essayer l’offre Mu by Peugeot. Afin de vous éclairer un peu plus sur ce service, nous l’avons testé pour vous ce mois-ci à l’occasion de notre match Nouvelle Mégane Coupé Cabriolet contre Peugeot 308 CC.

Mu by Peugeot est constitué d’un compte rechargeable sur Internet. Le particulier peut acheter des unités afin de créditer son compte. Ces unités peuvent ensuite être utilisées pour acheter des services tel que la location d’un véhicule « plaisir » le temps d’un week-end, un deux roues, un utilitaire pour un déménagement ou encore un accessoire comme un coffre de toit.

Pour une première utilisation, rien de plus simple. Il suffit de se connecter au site Internet http://www.mu.peugeot.fr puis de créer son compte

Une fois les informations remplis et le formulaire validé, nous recevons un mail de confirmation. Après avoir cliqué sur le lien inclus dans le courrier électronique, notre compte MU by Peugeot est actif. Il ne reste plus qu’à nous y connecter.

Avant de pouvoir utiliser les services de mobilité, il faut recharger notre compte. L’opération est très simple. On choisi le nombre d’unité dont on a besoin puis, on règle par paiement sécurisé via sa carte bancaire comme on le fait habituellement sur les sites Internet tel que la FNAC ou Amazon.

Notre compte est maintenant crédité de 850 unités, de quoi s’offrir une 308 CC durant un week-end. Jusqu’ici, la procédure est très simple et rapide. Dommage que la réservation d’un véhicule ne se fait pas directement sur Internet.

Après avoir choisi notre ville de destination, la liste des points de vente MU by Peugeot apparaît.

Pour notre test nous avons choisi SCA RFA à Rennes. La réservation du véhicule se fait après avoir contacter le point de vente par téléphone. Une fois notre nom, numéro de téléphone, le véhicule souhaité, les dates et horaire d’arrivée de départ et le km indiqués, la personne valide la réservation selon la disponibilité. Nul besoin de donner votre numéro de CB par téléphone. Rendez vous pris avec une 308 CC reste plus qu’à patienter quelques semaines…

Plusieurs jours après, nous nous rendons à la concession Peugeot SCA RFA à Rennes pour prendre possession de notre véhicule de prêt. Dans le hall d’exposition, un comptoir spécifique au service MU by Peugeot a été installé afin d’accueillir les clients. Après s’être présenté à l’hôtesse, il nous est demandé notre carte bleue afin d’effectuer une pré-autorisation de 1500€ pour la caution. Rassurez vous ce montant ne sera pas prélevé. Enfin, la location est réglée non pas avec la carte bancaire mais avec notre compte MU by Peugeot. Pour se faire, un ordinateur portable est mis à la disposition des clients. L’hôtesse prépare le retrait des points correspondant au service souscrit en l’occurrence 790 points (soit 158€) pour un week-end en 308 incluant 500 km. Il nous suffit ensuite de nous connecter à notre compte pour valider le débit des points de notre solde.

Il reste encore une dernière formalité avant de prendre les clés de notre coupé cabriolet. L’hôtesse MU by Peugeot vient contrôler l’état du véhicule : une 308 CC blanc nacré identifiable par un logo bleu MU by Peugeot sur la portière. Ensuite, nous signons le contrat comme cela se fait chez les loueurs traditionnels et prenons enfin la clé. Le véhicule de prêt est une 308 CC 2.0 HDi 140 en finition la plus haute : Féline, disposant de série des sièges cuir, de l’Airwave et du système de navigation WipNav de série.

Globalement, nous sommes très satisfait du service de mobilité proposé par Peugeot. L’accueil a été irréprochable dans le point de vente où nous avons testé le service. Dommage que MU by Peugeot ne soit pas plus répandu en France. Actuellement, on ne compte que cinq villes : Paris, Lyon, Rennes, Nantes et Brest. Enfin, les tarifs sont très attractifs. Comptez 80€ (400 points) pour une journée en Peugeot RCZ incluant 100 km ou encore 29€ (145 points) pour une Peugeot 107. Notez qu’il existe bien d’autres produits en location comme des coffres de toit, des remorques, des gps ou bien des vélos. Vous retrouverez tous les détails sur : http://www.mu.peugeot.fr

On aime beaucoup
Les tarifs très attractifs
Le site Internet très accessible
Les véhicules soignés et bien équipés
L’offre très large

On aime moins
Les points de vente peu nombreux
Pas de réservation directement par Internet