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Mon CC m'a dit il y a 15 jours avoir reçu la facture. Cela veut il dire qu'il a le VIN de mon véhicule ? Et puis, recevoir la fac pour le CC veut il dire que le véhicule commandé en juin2024 et "modernisé " ou pas ?
Vendredi dernier, le 5 septembre, le directeur de la cc m'a informé qu'il avait reçu la facture de monb3008 phev. Comme il n'ose plus me dire des mensonges, il m'annonce entre 15 jours et 3 mois. 🙃 Je lui ai demandé de la faire livrer par Amazon, il livre en 24h.
Oui et bien j'ai décidé de ne plus appeler ce numéro. Il ne rappelle jamais ou alors il appelle une fois et si tu ne réponds pas car au boulot par exemple, tu recoisnun mail automatique qui te dit que tu n'as pas répondu à LEURS appels et qu'ils ferment ton dossier.
A quel numéro tu as appelé ? La dernière fois que j'ai appelé Peugeot, il yba un mois, l'interlocutrice m'a raccroché au nez en me disant qu'elle n'était pas là pour ça mais pour gérer du SAV.
Mon véhicule commandé le 26 juin 2024, commandé passée par la concession le 18 juillet 2024. Date de livraison prévue le 9 décembre 2024. Nombre de report 6. Nouveau délai annoncé mais pas 100% fiable selon le directeur de la concession : le 20 septembre. On marche sur la tête avec Peugeot. Pas...
Je me fiche de Tesla. Quand Peugeot annonce la sortie d'un véhicule et qu'il prend des commandes en annonçant un délai. Si l marque n'arrive pas a tenir son délai, qu'elle communique avec transparence auprès de ses clients qui font confiance a la marque et qui par leurs commandes font en sorte...
Je ne parle pas de système informatique, juste qu'un chef d'atelier retrouve ma voiture a partir de son numéro de commande et tienne informé ma concession. Après, si ce chef d'atelier est en train de décortiquer le système informatique de chez Peugeot, je comprends que cela fasse 13 mois que...
Ce qui est drôle ici, c'est le nombre de personnes qui bossent chez Peugeot et qui sont incapables de répondre aux clients qui attendent leurs véhicules depuis 13 mois maintenant. Mon dernier appel chez Peugeot France, on m'a raccroché au nez en me disant qu'ils n'étaient pas là pour répondre...
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