Contenu récent par didi34michele

Bonjour, non, ils ne font pas tout à fait ce qu'ils veulent. En fait, le service client Peugeot transfère votre message à votre concessionnaire pour qu'ils leur répondent... et qu'en suite le service client, au vu de la réponse du concessionnaire, vous réponde. J'ai pu sortir de ce marasme sans...

Et enfin... J'ai reçu la facture pour les travaux sur la traverse. changement de traverse. 0 € C'est bon, ça a été pris en charge. Je ne sais pas par qui ? Peugeot, service client ou garage Peugeot ? Mais en définitif, les travaux ont été faits et pris en charge. Et surtout... plus de bruit ...

Oui. :)

Comment ils sortent le truc "comme un tube" dans un engin pareil (voir image) ? Ils ont du le démonter ?

Bonjour, pour ma part... suite et j'espère fin ! Après être reparti du garage avec ma voiture... car le responsable insistait trop sur le "pas sûr que ça soit pris en charge", j'ai écrit à Peugeot par mail. J'ai eu une réponse par mail qui ne m'a pas satisfaite. J'ai donc répondu à cette...

Expliquer comme cela, je comprends mieux... Mais j'ai pas l'impression que le garage veut assumer. Il n'est pas question pour eux de changer la traverse. Ils veulent immobiliser mon véhicule, pour retirer la traverse, la découper, prendre des photos pour savoir si Peugeot prendra en charge...

Pas plus tard que ce midi, j'ai reçu un courriel de Peugeot pour me dire qu'il ne pouvait rien faire si je faisais pas comme ils veulent. Voilà le courriel : Vous faites part de votre demande de prise en charge sur l’intervention à prévoir concernant la remise en état de la traverse arrière de...

Encore moi. Bon, bé, je suis repartie avec mon véhicule le jour du RDV des photos. PAs de photos. Le mec qui m'a reçu m'a expliqué qu'il va être obligé de couper en 2 la traverse pour faire les photos et pas sûr que Peugeot le prenne en charge parce que ma voiture n'est plus sous garantie. J'ai...

Bonjour Nov 2014

Bonjour ici, 308 II Allure Blue-HDI 1.6. Problème traverse arrière rencontré j'sais plus quand, peut-être début 2017. PAs de remplacement possible. Peugeot bloquait tout et réfléchissait à une solution. Vers juin 2017, solution trouvée : moussage. Fait en aout 2017. 1 mois après, j'entends des...