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Comme cela a fonctionné avec le soft, j'ai pas réessayer...

Bonsoir, voici mon expérience personnelle en faisant la mise à jour du dernier firmware sur 308 : - méthode à "l'ancienne" avec une clé usb 3 de 64Go : 2 essai et résultat hardware incompatible. - je teste le logiciel sous Windows 10 Peugeot Update avec une clé 16Go usb 2 : mise à jour passe au...

C'est ce que j'ai fait en juillet dernier, lors de la souscription j'ai eu confirmation de la prolongation de mes services connectés mais cela ne s'est jamais fait!!! Il a fallu plusieurs échanges avec le service client pour obtenir cette fameuse prolongation et cela pris 1 mois et demi! Donc...

Après 2 dossiers en lignes, une dizaine de mail et plusieurs appels téléphonique, un courrier... J'ai enfin obtenu la prolongation de mes services connectés comme annoncé lors de la souscription aux zar!!!:bounce:

En ce qui me concerne, j'ai bien eu le message mais je n'ai pas fait de copie d'écran. Je fais confiance un minimum à Peugeot mais j'aurai du être plus méfiant. Pour moi c'est toujours désactivé :cry:

Je viens de faire une demande supplémentaire par courrier. On se tiens au courant...

Bon après 3 appels téléphonique, suis toujours en attente de réponse. Je sais plus quoi faire...

Toujours pas de réponse...

Je viens de refaire un dossier, j'attends....

Lors de mon abonnement fin juillet, j'ai eu ce type de message : Même avec ça, le commercial refuse de prolonger mon offre et continue de dire qu'il faut que je prenne le nouveau pack de navigation car les services se complètent et ne se prolongent pas! Mais ce pack je ne pouvais pas le...

Nouvelle réponse : "Je fais suite à votre demande concernant l'accès au service zones de danger sur votre véhicule. Les services se complètent, mais en aucun cas l'un rallonge la durée de l'autre. Je reste à votre disposition pour toute autre demande."

Je viens de recevoir une réponse par mail. "Cependant, les zones de danger ne peuvent fonctionner sans le pack de navigation connectée.." Il me disent de prendre un abonnement pack de navigation qui inclus les zones de danger que j'ai déjà payé!!! Je les relance gentiment...

Je viens de contacter Peugeot à l'instant, la conseillère a monté un dossier qu'elle a transféré au service concerné en "urgence". On verra bien, je vous tiens au courant.

Vais les appeler demain, je ne peux même pas acheter les services connectés seul. Je peux ajouter que le pack services + ZAR mais cela me fait perdre mes 99€ déjà payé!!! 99€ pour 1 mois d'utilisation ça fait très cher!!!

Sur le service store mes zones à risque sont actifs et les services connecté expirés