salut a tous
12/09/2012 achat d'une 407 sw 2.0 hdi 136 du 11/2006, dans une concession renault de la metropole lilloise.(finition inconnue mais je vous expliquerai plus bas!)
le soir meme je constate que l'embrayage patine.
semaine suivante,elle part au garage, emb+volant moteur et les joints spy de boite.
quelques jours plus tard, ecran monochrome+autoradio rd4 en rade...retour au garage
puis encore quelques jours passent et panne immobilisante devant la maison un dimanche midi au moment de partir au resto en famille...depanneuse etc...calculateur d'injection hs.
puis dans l'ordre chronologique:
capteurs abs+centrale abs,calculateur d'antipatinage,moteur de vitre electrique porte conducteur,divers temoins qui s'allument inopinement(frein a main quand je roule,feux de position av hs alors qu'ils fonctionent etc...)
puis debut janvier pompe d'assistance de direction+cremaillere+colonne de direction et durite.
et depuis quelques jours de nouveau le moteur de leve vitre av gauche....
je preçise que tout cela est tres agacant meme si tout est pris en charge par la garantie!
je me decide donc de la vendre et pour le faire l'esprit tranquille, je demande a renault de m'accorder une prolongation de la garantie de quelques mois pour le faire l'esprit tranquille et pour compenser l'immobilisation du vehicule meme si j'ai a chaque fois eu un vehicule de remplacement(demande faite en r-a-r)
renualt me demande de passer au garage et le responsable me dit que ce n'est pas possible, qu'on ne rallonge pas la garantie comme ca et me propose dans sa grande bonté de me reprendre le vehicule 6400,€ si je repars sur l'achat d'une auto d'au moins 12 000€ (acheté en septembre 9990€!!)
je refuse bien evidement et il me dit que ce sera leur seule proposition, qu'ils en restent là!
et bien moi non!!
de retour a la maison , je ressort mes papiers et je m'apperçoie que sur le bon de commande il est marqué: 407 sw 2.0 hdi executive alors que sur la facture il est indiqué: 407 sw 2.0 confort pack!
je telephone a ma protection juridique, leur explique tout les problemes et cette difference sur les papiers!
là, grand sourire, on m'explique que je doit demander l'annulation de la vente et le remboursement de toutes les sommes depensées pour l'auto (donc interets du pret et carte grise aussi!!)
nouveau courrier recommandé au garage, et le lendemain,coup de telephone du chef des ventes qui me dit de venir choisir un vehicule dans la meme gamme et a kilometrage equivalent!
pour raccourcir un peu l'histoire, je repart jeudi sur une laguna 3 2.0 dci 150cv finition privilege de 2009,105 000km
le garage me reprend la 407 10604€ (j'ai fait 12 000km avec quand meme)
la laguna etait a 10990€ .le garage solde mon credit restant (9100€) et me revend la laguna pour la meme valeur (9100€ et carte grise offerte)!!
donc aucun regret....
le vendeur me demande si je veut l'extension de garantie....j'ai repondu, non merçi j'ai une tres bonne protection juridique...il a rit jaune...
12/09/2012 achat d'une 407 sw 2.0 hdi 136 du 11/2006, dans une concession renault de la metropole lilloise.(finition inconnue mais je vous expliquerai plus bas!)
le soir meme je constate que l'embrayage patine.
semaine suivante,elle part au garage, emb+volant moteur et les joints spy de boite.
quelques jours plus tard, ecran monochrome+autoradio rd4 en rade...retour au garage
puis encore quelques jours passent et panne immobilisante devant la maison un dimanche midi au moment de partir au resto en famille...depanneuse etc...calculateur d'injection hs.
puis dans l'ordre chronologique:
capteurs abs+centrale abs,calculateur d'antipatinage,moteur de vitre electrique porte conducteur,divers temoins qui s'allument inopinement(frein a main quand je roule,feux de position av hs alors qu'ils fonctionent etc...)
puis debut janvier pompe d'assistance de direction+cremaillere+colonne de direction et durite.
et depuis quelques jours de nouveau le moteur de leve vitre av gauche....
je preçise que tout cela est tres agacant meme si tout est pris en charge par la garantie!
je me decide donc de la vendre et pour le faire l'esprit tranquille, je demande a renault de m'accorder une prolongation de la garantie de quelques mois pour le faire l'esprit tranquille et pour compenser l'immobilisation du vehicule meme si j'ai a chaque fois eu un vehicule de remplacement(demande faite en r-a-r)
renualt me demande de passer au garage et le responsable me dit que ce n'est pas possible, qu'on ne rallonge pas la garantie comme ca et me propose dans sa grande bonté de me reprendre le vehicule 6400,€ si je repars sur l'achat d'une auto d'au moins 12 000€ (acheté en septembre 9990€!!)
je refuse bien evidement et il me dit que ce sera leur seule proposition, qu'ils en restent là!
et bien moi non!!
de retour a la maison , je ressort mes papiers et je m'apperçoie que sur le bon de commande il est marqué: 407 sw 2.0 hdi executive alors que sur la facture il est indiqué: 407 sw 2.0 confort pack!
je telephone a ma protection juridique, leur explique tout les problemes et cette difference sur les papiers!
là, grand sourire, on m'explique que je doit demander l'annulation de la vente et le remboursement de toutes les sommes depensées pour l'auto (donc interets du pret et carte grise aussi!!)
nouveau courrier recommandé au garage, et le lendemain,coup de telephone du chef des ventes qui me dit de venir choisir un vehicule dans la meme gamme et a kilometrage equivalent!
pour raccourcir un peu l'histoire, je repart jeudi sur une laguna 3 2.0 dci 150cv finition privilege de 2009,105 000km
le garage me reprend la 407 10604€ (j'ai fait 12 000km avec quand meme)
la laguna etait a 10990€ .le garage solde mon credit restant (9100€) et me revend la laguna pour la meme valeur (9100€ et carte grise offerte)!!
donc aucun regret....
le vendeur me demande si je veut l'extension de garantie....j'ai repondu, non merçi j'ai une tres bonne protection juridique...il a rit jaune...
