décalage de l'heure et redémarrage du Wipcom 3D toutes les 30 minutes

[gpe]

Bonjour,

Depuis quelque temps j'ai constaté qu'au démarrage de ma 3008 de 2012, l'heure n'était plus bonne: retard de 13 minutes !
Elle se recale ensuite via le GPS. Mais depuis peu le Wipcom 3D redémarre tout seul exactement toutes les 30 minutes ! Juste après le redémarrage il affiche une heure avec 13 min de retard puis se recale sur la bonne heure.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème ?

 

[gpe]

J'ai démonté le bestiaux pour voir si ce n'était pas le ventilo qui ne fonctionnait plus mais ce n'est pas ça il fonctionne parfaitement ...

 

[gpe]

J'ai joué avec le menu caché SETUP/1,2,3 dans lequel j'ai changé le mode de diagnostique et depuis je suis passé à un reboot toutes les heures au lieu de 30 min ...

 

[gpe]

Un peu de nouveau sur ce problème. Après lectures des défauts via diagbox j'ai le code B952 qui remonte sur le NG4: Défaut de l'antenne FM2, Court-circuit à la masse
Si quelqu'un c'est comment je peux vérifier/tester ça, je suis preneur.

 

[gpe]

personne d'autre ne rencontre ce redémarrage toutes les 30 min ?

 

[janfi67]

Tu devrais essayer d'enlever la synchronisation de l'heure par le GPS
Depuis le 6 avril 2019, certains GPS peuvent avoir des problèmes.
Cherche WNRO pour en savoir plus.

 

[gpe]

Un peu de nouveau sur ce problème. Après lectures des défauts via diagbox j'ai le code B952 qui remonte sur le NG4: Défaut de l'antenne FM2, Court-circuit à la masse
Si quelqu'un c'est comment je peux vérifier/tester ça, je suis preneur.

Pour ce problème, c'est une court circuit dans le câble d'antenne, probablement dans la gaine de passage entre le hayon et l'habitacle.
J'ai testé avec un autre câble branché en parallèle et le défaut disparaît.

 

[gpe]

Tu devrais essayer d'enlever la synchronisation de l'heure par le GPS
Depuis le 6 avril 2019, certains GPS peuvent avoir des problèmes.
Cherche WNRO pour en savoir plus.

J'essaierai on verra bien.
Sinon j'ai trouvé cette vidéo qui semble traiter du même sujet sur un RNEG (Harmann Becker également) mais je n'ai pas compris grand chose d'autre ...

 

[leon29]

Comme le précise @janfi67 la synchronisation de l'heure par le GPS des RNEG de H&B (le mien par ex.) ne fonctionne plus depuis avril 2019.

Le redémarrage toutes les 30mn a été vécu par de nombreux RNEG ; pour remédier à ces pertes de mémoire de l'Eprom, pas 36 solutions : remplacement de l'appareil ou envoi chez un réparateur

 

[gpe]

ça serait une eprom qui aurait atteint sa fin de vie ? Saurais-tu où elle se trouve ? Parce que si faut juste changer le composant ça je sais faire !

 

[leon29]

Les reboots intempestifs des Wipnav toutes les 30mn sont dûs à la déficience de leur Eprom dont je ne connais pas l'emplacement précis sur la carte électronique et je suppose que les mêmes effets sont occasionnés par le dysfonctionnement d'un composant identique du Wipcom3D, d'H&B lui aussi

 

[gpe]

Comme le précise @janfi67 la synchronisation de l'heure par le GPS des RNEG de H&B (le mien par ex.) ne fonctionne plus depuis avril 2019.

Je n'ai pas encore fait l'essai car je n'ai pas refait de trajet de plus de 30 min mais la synchro de l'heure fonctionne correctement sur mon NG4

 

[leon29]

Je n'ai pas encore fait l'essai car je n'ai pas refait de trajet de plus de 30 min mais la synchro de l'heure fonctionne correctement sur mon NG4

Apparemment oui, car les "retards" de 13mn de l'horloge sont récupérés par le fonctionnement du GPS

 

[gpe]

J'ai testé ce soir et le reboot toutes les 30 min n'est pas lié à la synchro GPS.

 

[leon29]

J'ai testé ce soir et le reboot toutes les 30 min n'est pas lié à la synchro GPS.

Cela on le sait : le fait d'avoir décoché la synchro GPS n'empêche pas les pertes de mémoire liées aux reboots (réintroduire les données de trajet en navigation, etc...)

 

[gpe]

Janfi67 semblait dire que ça pouvait être lié. Donc aucun intérêt à le décocher.
Quand mon NG4 reboot je n'ai pas de perte de données. Les stations radios restent enregistrées et ça redémarre sur l'état lors du dernier arrêt long du véhicule (volume, fréquence radio en cours, piste en cours de lecture, etc.).

 

[zoc]

Dans un NG4 il y a un disque dur, du coup pas certain que les paramètres soient dans une EEPROM. Par contre un disque dur de NG4 qui commence à foirer ça s’est déjà vu....

 

[leon29]

Dans un NG4 il y a un disque dur, du coup pas certain que les paramètres soient dans une EEPROM. Par contre un disque dur de NG4 qui commence à foirer ça s’est déjà vu....

Pas sûr non plus que tous les paramètres soient dans le disque dur dont le remplacement est loin d'avoir résolu le problème, tout comme celui du ventilo tant incriminé !
@yann3 s'y est beaucoup investi sur le forum cousin et pourrait encore en parler !

Les seules solutions reconnues comme définitives à ce jour : remplacement ou "réparation en usine" du NG4

EDIT : Les Wipnav & Myway n'ont pas de disque dur mais une EEPROM responsable des pertes de données qu'apparemment les Wipcom3D & Navidrive subissent peu, ce que confirme @gpe plus haut.
Le remplacement de cette EEPROM supprime leurs reboots intempestifs : reste donc à trouver son équivalent sur les Wipcom3d, ce qu'évidemment les réparateurs connaissent !

 

[gpe]

Je vais redémonter mon NG4 et regarder si il y a une eeprom

 

[gpe]

je viens de regarder et je n'ai pas trouvé trace d'une eeprom en tant que composant solitaire sur la carte du NG4

 

[gpe]

Par contre du coup j'en ai profité pour remplacer le disque dur par une compact flash sur laquelle j'ai cloné le disque dur

 

[leon29]

Par contre du coup j'en ai profité pour remplacer le disque par une compact flash sur laquelle j'ai cloné le disque dur

Reviens nous dire comment le NG4 se comporte !

"Perte de l'heure" : ton NG4 n'est pas affecté par le bug d'avril 2019 ; si ça avait été le cas, avec la synchro activée, la date serait revenue à janvier 1900 ou qque chose de similaire... Quel est le composant du NG4 qui en veille de la voiture assure la mémorisation de l'heure ?

Avec mon Wipnav, par exemple, j'ai dû manuellement rétablir heure & date en 2019, aucun "rattrapage" ne se faisant plus via le GPS (synchro désactivée) ; en cette absence, chez moi l'horloge ne retarde pas mais avance de 2 à 3 mn par semaine (petite précision : je touche du bois car jusqu'à présent mon Wipnav n'a connu aucun reboot intempestif).

 

[gpe]

Comme prévu le remplacement du disque dur n'a pas d'impact sur le reboot toutes les 30 minutes.

 

[gpe]

Ce qui est sur c'est que ce n'est pas lié au disque dur. Si je mets une compact flash vide dedans à part le GPS et le jukebox, le reste fonctionne (on ne perd pas les mémoires radio, ni téléphonie et autres réglages) mais j'ai toujours le reboot toutes les 30 minutes ...
Il y a donc bien un autre composant pour le stockage des réglages.

 

[gpe]

en fait j'avais oublié de démonter une partie du NG4 et j'ai trouvé les mémoires flashs (y en a 2). D'après mes recherches sur divers forum étrangers il semble que soit elles qui sont remplacées quand on envoie un NG4 en réparation. Les composants eux-même ne coûtent pas grand chose (environ 8$) par contre faut avoir le bon équipement pour les désouder/souder ...

 

[bolgarwow]

en fait j'avais oublié de démonter une partie du NG4 et j'ai trouvé les mémoires flashs (y en a 2). D'après mes recherches sur divers forum étrangers il semble que soit elles qui sont remplacées quand on envoie un NG4 en réparation. Les composants eux-même ne coûtent pas grand chose (environ 8$) par contre faut avoir le bon équipement pour les désouder/souder ...

Bonjour. De quel composant parles-tu ? EEPROM ? ou quoi d'autre y a-t-il?
Je serai reconnaissant, car j'ai NG4 et j'ai changé HDD to SSD mais il redémarre toujours (quelques fois par jour)

 

[leon29]

Comme l'a précisé @gpe, Reboot du NG4 toutes les 30mn = perte de mémoire flash
==> EEPROM à remplacer

 

[bolgarwow]

Comme l'a précisé @gpe, Reboot du NG4 toutes les 30mn = perte de mémoire flash
==> EEPROM à remplacer

dans mon cas, cela peut fonctionner toute la journée sans redémarrer. parfois 2 à 3 fois par jour.

 

[bolgarwow]

On other forum i found information from two persons who replaced EEPROM with CAV24C256YE-GT3
or
CAV22C64YE-GT3
Abd after system works without restart. Eeprom is under hdd box

 

[bolgarwow]

@gpe Hello. Could you help. At the moment I cant remove my NG4 and check ID of EEPROM. Could you say what is the model installed inside? and which analog I can use? Because I want to order it on ALI or JLCPCB but there is not available EEPROM CAV24C256YE-GT3 CAV22C64YE-GT3

Thanks