[NAC Wave 2] Le fichier tar de la version 21-07-67-32-r0 contient la version r1

Phil_breizh

Membre
12 Août 2019
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IDF
Bonjour,

J'ai téléchargé la maj du firware 21.07.67.32_NAC-r0 début juillet.
Le fichier tar contenait bien les fichiers datés du 27/02/2019 correspondant à la livraison du 14/05/2019.
Je n'ai pas fait la mise à jour de tout suite mais conservé la clé usb avec la maj pour la faire lors d'un trajet suffisamment long ce qui a été le cas la semaine dernière.
Malheureusement pour moi, la maj a planté.

Je me suis retrouvé avec l'écran Software on demand...

De ce fait, j'ai voulu retourner chercher les fichiers sur mypeugeot pour les mettre sur une nouvelle clé et bien que le fichier tar porte toujours le même nom : PSA_ovip-int-firmware-version_21-07-67-32_NAC-r0_NAC_EUR_WAVE2.tar
Le fichier UpdateInfo.xml indique :
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
-<UpdateInfo>
<UpdateType>ovip-int-firmware-version</UpdateType>
<UpdateVersion>21.07.67.32_NAC-r1</UpdateVersion>
<UpdateSize>1951659142</UpdateSize>
<UpdateProvider>CONTINENTAL</UpdateProvider>
-<EcuCompatibilityList>
<EcuType>NAC_EUR_WAVE2</EcuType>
</EcuCompatibilityList>
<UpdateID>001315031560945905</UpdateID>
</UpdateInfo>
Les fichiers contenu dans le tar sont maintenant datés du 19/06/2019.

Le problème est que ma clé de license n'a pas changé.
Elle se termine toujours par license_XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX_001315031551279802.key
alors que le sous-dossier dans SWL se nomme dorénavant 001315031560945905 et non plus 001315031551279802 qui correspondait à la r0.

Lorsque j'essaye de mettre cette nouvelle clé, le NAC répond : Software not compatible with hardware...

Quelqu'un a-t-il aussi le même souci ?
Merci.
 

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Il suffit de supprimer le fichier de licence de l'ancienne version
 

Bonjour,
D'après ce que tu expliques, -r1, ce serait une variante de la version précédente. Que le fichier .tar soit mal nommé, c'est déroutant mais pas le point important. Variante ou pas, c'est comme une nouvelle version. Donc quand tu as téléchargé le fichier .tar, il fallait aussi télécharger la licence qui a aussi forcément changé. Si ton véhicule a les service connectés (TomTom Traffic) le mieux est d'omettre la licence.
D'après ce que je sais, ou crois savoir, une mauvaise licence entraine le message "Hardware incompatible".
Je suis en train de télécharger le fichier .tar proposé par le site et vais essayer de comprendre.
Il est possible que cette version bis (r1) corrige le problème d'écran noir rapporté par plusieurs forumeurs. Si Peugeot informait un peu...

Edit: Il s'agit bien d'une nouvelle version datée du 19/06/19. Le fichier .tar est mal nommé. J'ai fait une rapide comparaison: tous les fichiers ont été re-datés, mais certains n'ont pas changé, mais une grande majorité. Cependant ça ne préjuge en rien de l'ampleur des modifications apportées.
 
Dernière édition:


Merci pour tes retours jbf69.

Donc quand tu as téléchargé le fichier .tar, il fallait aussi télécharger la licence qui a aussi forcément changé.

C'est bien là le problème. Le fichier de licence n'a pas changé. Il correspond toujours à la r0. Ca se voit à la fin de la clé qui indique le numérod e version.
On le retrouve dans le fichier MediaVersion.ini
LocalEncryptionKeyLocation="$(MEDIAROOT)/license/license_$(uin)_$(mediaVersion).key"

Le fichier de licence que je peux télécharger actuellement se termine par 001315031551279802 donc prévu pour la r0 du 14/05 au lieu de se termine par 001315031560945905.

Si ton véhicule a les service connectés (TomTom Traffic) le mieux est d'omettre la licence.
J'ai les services Tomtom Traffic mais comme la précédente maj s'est plantée, c'est comme si le NAC n'était plus connecté à rien.

Je vais essayer sans fichier de licence mais je suis sceptique...
 

Merci pour tes retours jbf69.



C'est bien là le problème. Le fichier de licence n'a pas changé. Il correspond toujours à la r0. Ca se voit à la fin de la clé qui indique le numérod e version.
On le retrouve dans le fichier MediaVersion.ini
LocalEncryptionKeyLocation="$(MEDIAROOT)/license/license_$(uin)_$(mediaVersion).key"

Le fichier de licence que je peux télécharger actuellement se termine par 001315031551279802 donc prévu pour la r0 du 14/05 au lieu de se termine par 001315031560945905.


J'ai les services Tomtom Traffic mais comme la précédente maj s'est plantée, c'est comme si le NAC n'était plus connecté à rien.

Je vais essayer sans fichier de licence mais je suis sceptique...
Je n'avais tilté sur le fichier licence. Je pense qu'il y a matière à alerter Peugeot. Parce que ceux qui ont besoin absolument de la licence vont galérer!
Dans l'état où est ton NAC je crains que tu aies besoin d'une aide compétente. Mais tu ne risques rien d'essayer.
 
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Je te confirme que sans le fichier de licence, même résultat.
J'ai ouvert un dossier auprès du service clientèle Peugeot cet aprem.
Le service Applications & Services connectés doit me rappeler mais la personne était incapable de me dire quand... Cette semaine ou la semaine prochaine...
 
Dernière édition:

Je te confirme que sans le fichier de licence, même résultat.
J'ai ouvert un dossier auprès du service clientèle Peugeot cet aprem.
Le service Applications & Services connectés doit me rappeler mais la personne était incapable de me dire quand... Cette semaine ou la semaine prochaine...
Peu d'idées pour t'aider. Si tu as de bonnes relations avec ta CC, essaye de raconter tes malheurs. En principe ils savent se faire aider.
Tiens-nous au courant.
 
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Reactions: Phil_breizh

Je doute d'une aide efficace par la CC. Elle aura besoin elle-aussi de la cellule des services connectés.
Et c'est la pire semaine des vacances, actuellement (avec en + le pont du 15 août)
 

jbf69, t'es un chef. :bien::bounce:
Merci beaucoup pour ton aide.:bien:
En utilisant ton archive PSA_ovip-int-firmware-version_21-07-67-32_NAC-r0_NAC_EUR_WAVE2.tar qui est donc différente de celle actuellement sur le site de Peugeot, ça a marché.
La MAJ a fonctionné vers la R0 et le NAC s'est remis en ordre.

En conclusion, je confirme qu'actuellement, il y a un stagiaire chez Peugeot Applications et Services connectés qui n'est pas foutu de faire correctement une montée de version de firmware. Le fichier tar R0 actuellement téléchargeable correspond bien à la R1 (fichiers du 19/06) sauf la clé de licence mise à disposition en simultanée correspond elle, à la R0 (fichiers du 27/02) !
 

Bonjour,
Merci pour ce retour et heureux de te voir sorti d'affaire. Si les services de Peugeot prennent contact avec toi, raconte-nous s'ils expliquent ce pataquès!
 

Peugeot Service m'a effectivement répondu... complètement à côté !
J'ai reçu un message type expliquant comment faire une mise à jour !

Afin d'activer la navigation sur votre Peugeot 5008, j'ai le plaisir de vous faire parvenir en pièces jointes de ce courriel la documentation nécessaire au bon déroulement de vos mises à jour logicielle et cartographique.
Je vous invite à suivre scrupuleusement chaque étape afin que toute la procédure se déroule correctement.

Pour le problème de climatisation je vous invite à vous rapprochez d'une concession Peugeot.

Les liens pointent vers les mêmes fichiers que ceux disponibles sur mypeugeot.
Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier.
Je leur ai envoyé le lien vers cette discussion en réponse.
 


Peugeot Service m'a effectivement répondu... complètement à côté !
J'ai reçu un message type expliquant comment faire une mise à jour !

Afin d'activer la navigation sur votre Peugeot 5008, j'ai le plaisir de vous faire parvenir en pièces jointes de ce courriel la documentation nécessaire au bon déroulement de vos mises à jour logicielle et cartographique.
Je vous invite à suivre scrupuleusement chaque étape afin que toute la procédure se déroule correctement.

Pour le problème de climatisation je vous invite à vous rapprochez d'une concession Peugeot.

Les liens pointent vers les mêmes fichiers que ceux disponibles sur mypeugeot.
Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier.
Je leur ai envoyé le lien vers cette discussion en réponse.
La procédure dit de ne pas mettre le fichier licence quand on a le Peugeot Connect
J'ai installé cette R1 sans avoir de fichier licence, et c'est passé comme une lettre à la poste.
Quant à ce que tu as fait, tu as donc mis la r0 (et forcément, donc, ta license était bonne). Mais si la r1 est sortie, ce n'est pas pour rien non plus
 


A force de voir les mises à jour, vous avez quand même bien constaté qu'une mise à jour n'était jamais proposée à tout le monde en même temps. Ceci est un des éléments de réponse
 

Bonjour W13, peut tu nous dire si cette R1 corrige le bug du reboot lors de la navigation et si tu as constaté d'autres bugs apporté par ce firmware.
 

Pour la première question, je ne donnerai pas d'infos précises, en sachant que avec la r0, je n'avais pas ce bug. Rien constaté d'autre sinon, mais mes cas d'usage ne sont pas forcément ceux des autres
 


Bonsoir, Je viens de charger la maj sur mon pc. J'ai bien fait de googliser sur son n° ... Je voulais savoir ce qu'apportait cette version et je vois que son installation peut poser souci. J'ai pour ma part une 308 puretech EAT6 de fin 2017. Pour ma part j'avais déjà fait une mise à jour en mai qui correspondait à la version de 2018 et pas de bug. En revanche une ergonomie assez discutable en ce qui concerne les menus ou fonctionnement. Par exemple pour l'écran du téléphone la position des favoris, le fait qu'ils ne soient pas par défaut accessibles... ou le fait que lorsqu'on éteint le moteur en position multimédia connecté en bluetooth au redémarrage cela passe direct sur la radio... et la lenteur "relaive" du démarrage du système. C'est vraiment dommage que les français demeurent pingre sur l'électronique... comme sur la qualité/réactivité de l'écran tactile ! Au prix des auto aujourd'hui et du coût de ce genre de système c'est affligent et cela donne une image de médiocrité alors que les auto ont progressé côté design intérieur et extérieur ainsi qu'en qualité perçu (sauf sur le multimédia). Et le tout tactile... avec un écran si peu réacif c'est une hérésie.

Bref alors cette nouvelle version apporte t elle quelque chose ? Je suis également en train de charger la maj cartographie map-eur_14.0
 

Bonjour, je viens de vérifier la maj de firmware chargée hier correspond bien à ce qui est décrit plus haut avec un décalage avec la License.

Je suppose que cela va aussi poser problème sur mon système. Je vais donc attendre. Est il possible de mettre à jour seulement la carte et pas le firmware ? D'autres ont il réussi à faire l'installation sans souci avec les fichiers actuellement en ligne ?
 

Bonjour, je viens de vérifier la maj de firmware chargée hier correspond bien à ce qui est décrit plus haut avec un décalage avec la License.

Je suppose que cela va aussi poser problème sur mon système. Je vais donc attendre. Est il possible de mettre à jour seulement la carte et pas le firmware ? D'autres ont il réussi à faire l'installation sans souci avec les fichiers actuellement en ligne ?
Bonjour,
Firmware et cartographie sont indépendants. Cette mise à jour r1 (cachée sous l'appelation r0) ne peut être installée dans l'état que sur un véhicule avec services connectés fonctionnels et en omettant de mettre la licence erronée. Sinon il faudra attendre que Peugeot veuille bien prendre en compte l'erreur signalée par les clients.
 
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Reactions: jeepi38

Merci pour cette précision. J'ai les services connectés. En revanche... je trouve navrant qu'il ne soit pas possible de réaliser ces mises à jour moteur éteint... lorsqu'on a pourtant la voiture branchée sur un chargeur CTEK... le système se met en veille et je n'ai pas trouvé moyen de désactiver cette mise en veille. Moyen côté écologie et praticité. Avez vous une idée du temps de maj pour respectivement le firmware et la carte ? Que je vois si un trajet classique potentiel me permettrait de la réaliser ? Merci de vos retours.
 


Bonjour, R1 installé hier dans 3008 2, après quelques essais de navigation, je n'ai pas réussi a reproduire le Bug de l’écran noir, donc peut être corrigé ? Bien sur ceci reste a confirmer par d'autres utilisateurs.
 


Il faut ouvrir le fichier : UpdateInfo , a l'interieur il est marqué r1, mais le fichier swl a toujours le nom r0, sur le nac, après install c'est toujours indiqué r0 dans les parametres, mais le correctif est bien en place. Ne pas mettre de fichier license.
 
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Reactions: Cubitus57

Ok, c'est le même nom avec un contenu différent. Pas évident.

Pour la license, je me demandais justement comment faire, donc je mets rien. Merci.

J'essaye ça rapidement.
 

Bon, j'ai pas tenu, suis allé essayer !

- Sans fichier licence, mobile branché Bluetooth avec data, ... , message Incompatible avec le Hardware

- Avec licence, la mise à jour est proposée, je valide, elle démarre, et au bout de 5 s, message mise à jour à échoué ! J'ai téléchargé le fichier licence et modifié le nom pour qu'il fonctionne, càd j'ai changé la seconde partie du nom en y mettant le nom du dossier de la r1 à la place du r0, comme j'ai trouvé ces explications dans un autre fil.

Quelqu'un a une idée ?

Bonne nuit

Philippe
 
Dernière édition:

Bon, je viens d'essayer avec deux nouvelles clés USB, cette fameuse version r1 nommée r0

Une avec licence ( reconstituée ), l'autre sans.

Je me suis mis sur l'écran Navigation et mis l'une après l'autre les clés dans le port usb/mobile

- La première sans licence , message incompatible. Je retente, ça passe, la mise a jour se lance et s'arrête de suite ... échec de la màj

- La seconde se lance de suite et même résultat, presque immédiatement après avoir commencé.

J'ai plus d'idée ...

Galère, galère, je vais garder mon écran noir encore un peu !