Bonjour à toutes et tous !
Voici une petite synthèse des deux derniers mois...
Rappel :
1.J'ai commandé mon 5008 GT avec un crochet d'attelage qui devait être posé par la concession, mais par manque de disponibilité des pièces nous avions convenue d'un RDV fin octobre pour la pose.
2.Je suis parti en déplacement à l'étranger et j'ai eu le bonheur de découvrir qu'une personne très intelligente à juger bon de me mettre un coup de clé sur presque toute la largeur Droite de véhicule.
3.Une semaine après mon retour de de déplacement j'ai un accident
(De ma faute puisque ! voilà ce qu'il arrive lorsqu'on ne respecte pas les distance de sécurité et qu'une personne s'arrête à l'orange ... On joue à pousse pousse !!! #JeSuisUnCretinMerciJeSais
Résultat ==> Feu Led, support clim, aile droite et pare-choc explosé...
Voici donc la suite de l'histoire !
Avec l'accident... Première étape, déclaration auprès de l'assureur ! Je vous laisse imaginer la réaction de l'assureur ahah Heu et bien M. XXX c'est a dire que vous avez le véhicule depuis 3 semaines... Donc je vous préviens au prochain incident nous serons au regret de vous résilier.
Bon du coup de le coup de la rayure j'ai pas de tiers identifier, je vais donc éviter de le déclarer tout de suite hein... Parce que là je risque en plus de me faire virer de chez Cerise !!! Balo quand même...
Numéro de dossier sur la boite mail, Cerise me demande si j'ai une préférence pour le Garage.
<et c'est ici que j'ai fais THE BOULETTE de sa maman> Alors la voiture à trois semaine, donc j'aimerai qu'elle soit prise en charge par Peugeot ! Puisque qui mieux Peugeot pour réparer votre peugeot ? (Merde c'est l'autre constructeur !! mais pas grave...)
Cerise me dit que malheureusement je n'ai pas de garage Peugeot partenaire dans le coin qu'il faut aller chez MomoCorrosserie à 5minutes de chez moi.
J'explique à Cerise que je préfère aller chez Peugeot tout de même et Cerise m'explique que je vais devoir avancer les frais & pas de véhicule de prêt le temps des réparations et malgré tout Qui mieux Peugeot pour... (On est parfois très con lorsqu'on a des convictions).
Prise de rdv pour dans deux jours chez Peugeot St Germain, on me dit propose une véhicule remplacement sans frais (Béh pourtant ça commencé bien non ?)
J'en profite pour leur demandé de me poser le crochet d'attelage et je demande (Attention détail important) si on peut me mettre un coup de stylo peinture sur la rayure en attendant d'avoir les 1900€ demandé pour rectifier le tir (et ouais... impossible de faire raquer l'assurance coup sur coup) ! Je voulais éviter la rouille et faire un truc pour cacher la misère et je clôture par : Si vous voulais me facture quelque chose pour le stylo peinture se serai totalement normal !
Peugeot St Germain : Pas de souci M. XXX vous la récupérer dans une semaine tout bien toute nickel !
7jours plus tard, pas de nouvelle de ma concession préférée ! C'est pas que la 208 prêtée ne me plaisait pas... c'est qu'une semaine c'est une semaine ! J'appelle donc.
On me dit désolé nous avons du retard, pourriez-vous la récupérer milieu de semaine prochaine ? Pas vraiment satisfait ... je réponds ai-je le choix ?
Milieu de semaine suivante, coup de Fil ! Ahhhhhhhhhhhh
C'est Peugeot !! M. XXX vous pouvez venir récupérer le véhicule ! il est prêt.
Plein d'entrain Je saute dans la 208 de courtoisie ! Pour aller récupérer mon BB !!!
En arrivant : Bonjour M. XXX voici la facture, 5200€ merci de la régler
<Deuxième grosse connerie> ok ! aller je fais péter la CB.
Paiement accepté allons faire le tours du véhicule !!
1. Le tours commence et je ne vois pas de crochet d'attelage
Je demande pourquoi ? En fait Pédro il est malade depuis une semaine donc dsl mais on a pas pu le poser faut repasser !! WTF ?? Tu m'en parles quand ??
2. On passe à l'avant : Mais là l'écart de 1cm entre le pare choc et les feux Led c'est normal ?
ah zut j'avais pas vue ! bin c'est que Paulo il est tout seul donc il a pas du faire gaffe !! Désolé, bon vu que vous allez repasser pour l'attelage... On réglera le Pbm la prochaine fois. WTF !? Bis Je demande si je peux rouler sans risque on m'assure que oui...
Bon ok ils ont merdé mais à la limite c'est eux les pro !
3.
le pompom... Nous arrivons sur le flanc droit de la voiture, alors je vous dois quelque chose pour le stylo peinture ? non non Rien M'sieur ! Regardez Paulo il a trouvé une astuce il a mis un coup de marquer noir
Là je péte un pile !
Je demande les responsables, je vous fais grâce des mots d'oiseaux qui sont sortie de ma bouche.
Mais ayant ma femme en fin de grossesse... Je fini par céder et demande un rdv pour qu'il traite le pbm plus tard il est 19H et j'ai autre chose a faire... ma voiture roule ! j'y vais.
Le lendemain déplacement... Finit les 90Ch de la 208, bonjour
2L 180Ch ! Insertion sur l'autoroute grosse carasse sur la pédale d'accélérateur
100m plus tard, gros bruit de claquement ! Merde j'ai encore tout flingué ?
Je m'arrête : Calandre déboité ! Pas de doute Paulo il a bien bossé !
J'appelle donc mon commercial préféré ! pour l'insulter de nouveau copieusement !
Il me demande de ramener le véhicule et qu'il va me prêter un autre 5008 ! (Cool un mec qui a le sens du service enfin
Est-ce que je vois la Lumière au bout du tunnel ?)
Le lendemain, 5008 de courtoisie en main, mon 5008 repart pour 1 semaine !
Objectif : Rattrapé les boulettes et poser l'attelage !
1 semaine plus tard, pas de nouvelle ! Je décide donc de débouler directement à la concession car ma patience est à bout.
Je poirreaute pendant une heure ! Le temps que le responsable daigne me prendre en charge...
Et il m'annonce que Paulo s'est trompé cette fois sur la commande de l'attelage donc la voiture est pas prête !
Je vous passe une nouvelle fois les mots d'oiseaux hein.
Réunion de crise à 4 avec le commercial, le responsable de l'atelier et directeur de la concession : Ils trouvent les mots pour me calmer (Il m'offre la peinture car là effectivement nous avons merdé deux fois de suite).
Dubitatif, mais je repars de nouveau confiant !
Une semaine plus tard : Aujourd'hui 19h donc
J'ai mon 5008 !
Peinture : Ok
Attelage : Ok
Pare choc et feux Led : Ok
Attendez tout est ok ?
Je prends la voiture, fais 3km et..........
et Merdeeeeeeee
C'est quoi se truc qui clignote sur le tableau de bord ????
Le détecteur d'angles morts il clignote !!
J'y retourne donc demain .... mais avant je passe à la pharmacie pour du Prosax sinon c'est du napalm que j'emmène
Moralité : Peugeot St Germain Fuyezzzzzzzzzzz pauvre fou !
Me concernant, j'ai toujours était content de mes Peugeot, mais la c'est bon, plein le dos !
Le remplacement de notre 208 va se faire chez Tata ! J'aurai de la merde, un service de merde ! Mais au moins j'en aurai pour mon argent...
Je suis dsl pour le Bloc !!
Mais voilà vous savez tout !
P.S : Mes sincères excuses si nous avons un Pédro ou un Paulo sur le forum...