508GT. pas de carplay a gauche, pas de mypeugeot partout

Q

Quaideloire

Peugeot Addict
30 Avril 2014
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Bonjour à tous.
Je tiens à m'excuser si cette question a été posée dans le forum.

J'ai trois soucis. Ma 508SW GT livrée le 20 janvier 2020. 180 cv HDI
livrée sans i-cockpit amplify, est-ce normal ?
Carplay ne se connecte que sur l'USB passager avant et pas sur la prise USB avant gauche
enfin, le même problème qu'avec ma 508 de 2016 (trois mois d'appels incessants)
mypeugeot reste inactif. Iphone 8, IOS 13, connexion bluetooth ok, jumelage ok. avec ou sans
cable. carplay off, rien pas de trajets enregistrés.
Le must en 2020, impossible d'utiliser simultanément CarPlay et Mypeugeot selon l'assistance
Le must de peugeot assistance, l'USB gauche c'est pour Android !!
merci pour vos réponses, marre d'être pris pour une bille par l'assistance peugeot
marc
 
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Pour MyPeugeot, il y a déjà une discussion principale sur l'application, et tu y trouveras pas mal d'aides sur les différents cas rencontrés, en sachant que ça dépend de la version, de savoir si la connexion est bien en place avant la remontée des trajets, etc
MyPeugeot n'est pas en relation directe avec le NAC, donc pas de rapport "visible" entre Carplay et MyPeugeot. MAIS, pour que MyPeugeot fonctionne, ce n'est qu'en BT, ce qui veut dire que le smartphone ne peut pas être connecté en USB (et donc avoir Carplay) et que la remontée des trajets fonctionne. C'est peut-être cela que le service assistance a voulu dire :voyons:
Pour le i-cockpit amplify, le tarif 19D en vigueur indique : "I-Cockpit Amplify devient Driver Sport Pack (WHDF) car abandon du Pack polysensoriel". Du coup, si tu passes en mode Sport, ton combiné numérique passe t'il en rouge ?
 

un grand merci pour ta réponse : je suis en train de lire les discussions sur l'app. Elles concernent surtout l'irrégularité des remontées de trajet. Pour moi, c'est zéro remontée (3 ans sans problèmes avec mon ancienne 508). J'ai tout essayé, desinstaller l'app, supprimer le véhicule. Ne me reste qu'a supprimer mon compte sur l'application web mais elle est indisponible ...
amplify : oui le combiné passe au rouge, mais qu'en est-il de la fonction de variation d'intensité des éclairages intérieur, c'est essentiellement cette fonction qui m'intéressait. En mode sport, seule la couleur des cadrans changent... Incroyable aussi qu'il n'existe plus de guide papier qui pouvait être consulter dans la voiture, le lire sur un téléphone c'est juste impossible en cas de besoin sur la route. Enfin, la dernière version du guide pdf date de... 2018
 

Pour ton appli, je pense que tu peux la désinstaller (ce qui videra son cache), la supprimer du téléphone, supprimer ta connexion BT et toute référence à celle-ci à la fois sur le NAC et sur ton smartphone
Ensuite, installer l'appli, te connecter à ton compte et bien vérifier que la voiture "active" dans l'application est ta nouvelle 508 et non pas l'ancienne (on ne sait jamais ...)
Et enfin, refaire la connexion BT depuis la voiture
Quesiton annexe : tu as bien "Tomtom trafic" affiché sur l'écran GPS (et donc actif) ?

Pour l'amplify, il me semble que la variation d'intensité se gère depuis le NAC (mais je n'ai pas de 508 perso, donc difficile de tester en live)
Quant au guide, c'est une directive de l'UE. Il existe une version plus récente mais pas encore publiée, elle incorporera les spécificités des 508 hybrides
Tu peux aussi retrouver des informations (mais pas toutes) directement sur le NAC, l'aide y est intégrée
 

encore merci. Oui Tomtom activé, les radars affichés. si je comprends bien, il n'y a plus d'infos météo, parking, prix, restaurants que
j'avais dans mon ancienne 508 ?
J'ai un doute : en appuyant sur la touche piano "app" (les 4 rectangles) s'affichent carplay, miroir etc. et aussi app connectées. qd j'appuie dessus, apparait une icône "réglages" qui n'ouvre sur rien, sauf un avertissement pour mypeugeot. mais zéro réglages. Quels seraient ces supposés réglages ?
 

Rien tu peux laisser tomber cette icône.
Donc si Tomtom activé, tu as bien les infos météo, parking, prix essence, infos trafic pendant 3 ans gratuitement
 



Pour la non-communication entre MyPeugeot et la voiture, ça ressemble plus à un souci au niveau des permissions dans le téléphone. Surtout si cela apparait sur des véhicules différents.

A vérifier dans le menu Réglages > MyPeugeot APP de l'iPhone.
 

IMG_0751.PNG cher matth21
comme tu le vois sur l'image, il n'y a pas de permissions dans mes réglages (iphone 8, IOS 13.3)
Il y a 4 jours sur mon ancienne 508 tout marchait parfaitement.
Je vais essayer en fermant l'option "cellulaire" car la liaison est en bluetooth.
Quelqu'un a-t-il accès à carplay avec l'USB de droite ? No problème pour l'USB de gauche. (avec le même cable)
Si comme je le pense CarPlay doit marcher sur la prise USB de gauche, c'est qu'il y a un dysfonctionnement...
à suivre
 

Quaideloire a dit:
Voir la pièce jointe 10639 cher matth21
comme tu le vois sur l'image, il n'y a pas de permissions dans mes réglages (iphone 8, IOS 13.3)
Il y a 4 jours sur mon ancienne 508 tout marchait parfaitement.
Je vais essayer en fermant l'option "cellulaire" car la liaison est en bluetooth.
Quelqu'un a-t-il accès à carplay avec l'USB de droite ? No problème pour l'USB de gauche. (avec le même cable)
Si comme je le pense CarPlay doit marcher sur la prise USB de gauche, c'est qu'il y a un dysfonctionnement...
à suivre
Cliquer pour déplier...

SORRY C'EST L'USB DE GAUCHE QUI NE PREND PAS CARPLAY. L'USB DE DROITE EST OK
 

Bon maintenant ça marche. Voici comment :
avant tout pour mon cas, passage d'une 508 de2016 à une 508 de 2020
Aucune connexion.
J'ai un iphone 8, IOS 13.3, avec la mise à jour Mypeugeot mise en ligne hier.
J'ai tout fait à partir de mon iphone et dans la voiture. je donne peut-être des détails inutiles, mais après 4 jours de galère,
ça marche
Moteur à l'arrêt
dans my Peugeot, se désinscrire, pas se déconnecter mais se désinscrire (bonhomme puis son nom, tout en bas)
j'ai essayé, changer de véhicule, se déconnecter avant cela sans succès
jeter mypeugeot de son iphone.
Télécharger via l'appestore MyPeugeot
à l'ouverture s'inscrire avec le même mail et le même mot de passe
valider son compte via le mail reçu de peugeot.
Puis dans réglage de l'iphone, aller dans bluetooth et faites "oublier" le bluetooth de la voiture
Se reconnecter via l'écran tactile (ok sur le code sur l'écran et le téléphone)
appuyer le i dans le menu BT correspondant à la voiture, cocher autoriser notifications
dès que le tél est connecté, message sur le tel pour autoriser la connexion

et là miracle tout est OK
je rappelle que maintenant cela fonctionne (changement de voiture et iphone)
et il y a peut-être des manips inutiles, mais voici toutes celles qui m'ont amené au fonctionnement de l'app
 

Tu avais sans doute l'application qui était "restée" sur ton véhicule précédent, et donc ne pouvait pas recevoir les infos du nouveau véhicule
Tiens, d'ailleurs, question à @Phil_cofl qui a 2 voitures Peugeot qui remontent des trajets : à chaque fois que tu rentres dans un véhicule, tu vas sur l'appli pour dire quel est le véhicule "en cours" ?
 

J'ai même 3 voitures qui remontent leurs trajets dans l'appli.
Pour le 5008 avec NAC, pas besoin d'ouvrir l'appli et se mettre sur la page de la voiture dans laquelle je roule ; ça remonte tout seul.
Sur la 308 et la 208 avec SMEG+ il vaut mieux aller ouvrir l'appli et se mettre sur la voiture que je prends, pour être sûr que ça remonte systématiquement.
 


Je m’attendrais à ce que le NAC/SMEG remonte le VIN de la voiture à l’application en même temps que les données de trajet... Ce qui doit permettre à l’application d’affecter les trajets automatiquement à la bonne voiture.

En tant que professionnel de l’informatique ça me semble tellement évident que j’espère qu’ils y ont pensé...
 
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Oui les trajets remontent à la bonne voiture, évidemment. Mais si tu veux pas louper une synchro, faut mettre l'appli sur la bonne voiture. Sinon elle viendra plus tard...
 
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Pour ma part toujours aucun changement !! je n'arrive toujours a connecté mon téléphone alors que je peux recevoir/emmètre des appels ainsi que la musique
 

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