Bonjour
Je reviens vers vous suite à ma révision des 1 an.
Révision faite le 28 janvier et quand je dépose la voiture on m'annonce 192€ à payé.
J'attends le soir pour récupérer ma voiture et je demande pourquoi j'ai une facture à payer puisque j'ai un contrat d'entretien pour la voiture.
La réponse et NON
Mais il était prévu avec le commercial de la mise en place d'un contrat d'entretien ( normal pour une voiture neuve)
Il s'avère que le commercial ne l'a pas mis en actif.
Qu'est-ce je peux faire pour ça étant donné que c'était sensé être fait ? (ils ont mon RIB pour ça)
Est-ce qu'ils sont obligés de me l'activer tel que prévu ?
Merci à vous
Je reviens vers vous suite à ma révision des 1 an.
Révision faite le 28 janvier et quand je dépose la voiture on m'annonce 192€ à payé.
J'attends le soir pour récupérer ma voiture et je demande pourquoi j'ai une facture à payer puisque j'ai un contrat d'entretien pour la voiture.
La réponse et NON
Mais il était prévu avec le commercial de la mise en place d'un contrat d'entretien ( normal pour une voiture neuve)
Il s'avère que le commercial ne l'a pas mis en actif.
Qu'est-ce je peux faire pour ça étant donné que c'était sensé être fait ? (ils ont mon RIB pour ça)
Est-ce qu'ils sont obligés de me l'activer tel que prévu ?
Merci à vous