my Peugeot : kilometrage entretien periodique

loriault

Membre
23 Décembre 2019
14
1
3
angoulins
Bonjour,
j'ai fait réviser mon 3008 hier et je veux rentrer les infos de cette révision, mais impossible d'entrer le kilometrage, à chaque fois il me met kilometrage incorrect.
quelqu'un à une idée du problème ?
 


Si tu veux entrer un kilométrage plus fort que ce que le site connait, il est logique qu'il soit refusé
 


Salut,

Idem et en plus, la révision des 4 ans reviens alors que validé !
 

J'ai trouvé la solution il y a quelques jours :

Bien que l'app se synchronise sans problème avec ma voiture, ça ne remontait pas sur le site web.
L'appli m'affiche 12.000km, mais seulement 7000 sur le web, allez comprendre...

En entrant manuellement mon kilomètrage sur le web, mon entretien à 10000 a ensuite pu passer. :bien:
 

Merci pour ton retour, on était donc bien dans le cas où tu voulais rentrer un kilométrage > à ce qui était connu (même si l'erreur, dans ce cas, était ce chiffre connu) : il était donc logique que tu ne puisses pas le faire
 

Merci pour ton retour, on était donc bien dans le cas où tu voulais rentrer un kilométrage > à ce qui était connu (même si l'erreur, dans ce cas, était ce chiffre connu) : il était donc logique que tu ne puisses pas le faire
Certes, mais heureusement que j'ai eu la présence d'esprit d'aller vérifier sur le web.

Du point de vue de l'appli, tout à l'air en ordre et parfaitement synchronisé. Aucun message d'erreur nulle part hormis dans ce cas précis.

Pour n'ayant même pas connaissance d'une interface web pour ce service, pas étonnant que ce soit énervant...
 

Bonjour.
Regarde dans la section entretien de l'application et utilise la loupe pour faire un zoom +/-
Tu te rendras surement compte que dans l'affichage principal, le km correspond au dernier trajet remonté et sur la vue détaillée, qu'il y a un décalage.
Perso, j'ai remarqué ceci depuis le début de l'année (v1.27 sous Android) et depuis, je suis obligé de mettre à jour le km entretien manuellement sur MyPeugeot.fr

Il y a plusieurs mentions de cela dans la discussion sur l'application My Peugeot
 




Bonjour,

Pour moi, c'est un peu différent.
En fait, j'ai bien fais réaliser ma première révision périodique (le 13/05/2020) chez mon concessionnaire, mais 10 mois plus tard, MyPeugeot indique toujours : "Non réalisé".
Réponse du concessionaire : "ce n'est pas grave".
 

Bonjour,

Pour moi, c'est un peu différent.
En fait, j'ai bien fais réaliser ma première révision périodique (le 13/05/2020) chez mon concessionnaire, mais 10 mois plus tard, MyPeugeot indique toujours : "Non réalisé".
Réponse du concessionaire : "ce n'est pas grave".
C'est bientôt corrigé ;)
 

Bonjour,

je suis sous IOS et j'avais réussi a modifier il y a environ 3 mois la révision. Bref j'avais pu entré le jour, le kilométrage, le prix etc sur mon iPhone et j'avais réussi aussi a mettra a jour le contrôle technique des quatre ans ! La il me semble que cela n'apparait plus il faudrait que je vérifie pour le CT.... Bref on s'aperçoit que les mises a jour de l'APP ne corrige pas forcement des bugs mais apporte souvent des problèmes voir version
1.28.1 (j'avais zappé la 1.28 et la mise a jour de de ma vidange et de mon CT je l'ai fait en 1.27....
Cdlt
JJ
 

Hello,

est-ce que les entretiens périodiques sont censés se mettre automatiquement dans l’application ?
Je viens de faire une révision dans le réseau officiel (mais pas en CC) mais, Meme après la dernière remontée des trajets réussie, la révision n’apparaît pas dans l’appli….
 

Hello,

est-ce que les entretiens périodiques sont censés se mettre automatiquement dans l’application ?
Je viens de faire une révision dans le réseau officiel (mais pas en CC) mais, Meme après la dernière remontée des trajets réussie, la révision n’apparaît pas dans l’appli….
Hello. Je sais que la convession peut faire une déclaration de l'entretien pour que ça apparaisse dans My Peugeot (donc web et application) mais je ne sais pas du tout comment ça fonctionne. Pour ma 1ère révision, je l'ai renseigné moi-même pour le coup. Je sais que certains utilisateurs l'ont eu automatiquement dans leur espace...
 


Bonjour,

Je ne sais pas trop si c'est au bon vouloir de la CC..... Mais fin 2017 ma première révision est apparue toute seule ainsi que la seconde (moins sur la .....) mais au fil des mises a jour on voit des changements bons ou .... moins bons. ! et les 2 autres il a fallu que je les rentre manuellement
Par exemple j'ai rempli en décembre 2020 dans la zone entretien mon controle technique (il y avait un endroit qui me disait que je devais faire ce CT mais depuis un certain temps cela a bizarrement disparue ?)
Et sur le PC j'ai deux fois le contrôle technique de fin 2018 un fois comme réalisé et une autre fois comme NON réalisé ?
Bref c'est assez spécial
Bon dimanche et prenez soins de vous
Cdlt
JJ
 

Je ne sais pas trop si c'est au bon vouloir de la CC.....
Si la CC fait la révision et ensuite se contente de faire la facture et prendre ta CB, MyPeugeot ne peut pas être au courant que la révision a été faite. Le bon vouloir de le CC est une condition nécessaire, mais éventuellement pas suffisante si tout ce qui tourne autour de MyPeugeot déraille, comme le montre ton rappel de CT ou le rappel des mises à jour à faire. Ça fait des années que c'est comme ça, je doute que la fiabilité soit atteinte un jour. :(
 

Ce qui est sur c’est que la liste des interventions/factures est centralisée car mon garagiste a pu voir les interventions de ma voiture actuelle et aussi celles de mon ancienne voiture à faites à la concession (donc pas faites chez lui)…
 


Bonjour à tous. De mon côté j’ai fait mon premier entretien pour ma 208 et impossible de le voir sur l’appli. Tout est vierge c’est bizarre. C’est comme ça chez vous ?
 

Pièces jointes

  • F88960E1-38C6-4B0A-91E9-0452358CF8E8.png
    F88960E1-38C6-4B0A-91E9-0452358CF8E8.png
    234.1 Ko · Affichages: 13
  • E8C828AB-A359-4608-BDC3-239ED827EE63.png
    E8C828AB-A359-4608-BDC3-239ED827EE63.png
    212.4 Ko · Affichages: 11
  • D7F81C4F-A8D3-4F5B-BFB2-90F2783977E8.png
    D7F81C4F-A8D3-4F5B-BFB2-90F2783977E8.png
    200.5 Ko · Affichages: 10


Malouk : C’est bien pour ça que je pose la question je n’ai aucun moyen de le rajouter. Regarde mes screens, j’ai pas de bouton + ou de choses comme ça. Quand j’écris mon kilométrage ça prend juste en compte combien a de km ma voiture mais pas le passage d’un entretien ou autre. Tu peux vérifier dans ton appli si tu as la possibilité de le rajouter aujourd’hui ou si c’est un bug national en ce moment stp. merci :)
 

Pareil pour moi, le premier entretien de ma 208 l’année dernière j’ai pu l’ajouter manuellement, le deuxième d’aujourd’hui aucun moyen de l’ajouter.
 


Pas moyen non plus sur le site, je n'ai que la vignette représentant le premier entretien mais plus les autres vignettes "prévisionnelles" (Pareil dans l'appli sur iOS).
A mon avis c'est un bug côté serveur. Mais ce qui est marrant c'est qu'en récupérant ma voiture tout à l'heure, après établissement de la connexion bluetooth j'ai eu une notification du style "entretien réalisé veuillez entrer les informations sur MyPeugeot"
 

Pièces jointes

  • Screenshot 2021-12-18 at 17.43.53.png
    Screenshot 2021-12-18 at 17.43.53.png
    16 Ko · Affichages: 10

Ça se tient. Je n'ai plus le plan d'entretien non plus. Pareil dans l'application.
Il ne reste plus qu'à patienter...
 

Merci à tous. Pas la peine ne retourner l’application dans tous les sens alors. C’est pour ça que je suis venu vers vous. Vous me faites gagner du temps car quand je ne trouve pas quelque chose je n’arrive pas à abandonner lol
Merci :)