Achat Peugeot 3008 non livrée (69 Vénissieux)

[Alexandre69]

Bonjour, cher lecteurs,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour ma question...

J ai acheté une Peugeot 3008 neuf à venissieux (69) et la livraison était prévu le mercredi 27 juillet. Quelques jours avant mon vendeur indique que ma voiture arrivera le 25 juillet et que nous pouvions donc faire le virement de la somme manquante (déduction de la reprise de l'ancien véhicule + acompte).
Nous décidons de prendre rendez vous pour la remise des clefs le samedi 2 août.

Surprise, le vendredi 1e août, la voiture n'est toujours pas arrivée. Elle est annoncée maintenant pour le 5 août... la livraison est maintenant encore retarder puisque le transporteur annoncé une livraison entre le 5 août et 10 août.
Nous sommes Le 10 août est toujours aucune signe de peugeot venissieux.

Nous avons essayé de les avoir par téléphone mais comme par hasard, tout les responsables sont en vacance...

Étant moi même assez loin, je ne peux me rendre sur place pour discuter en face à face.

Étant donner le retard, le faite que j ai déjà tout payé,
Quel sont mes recours possible ?
Quel dédommagement financier puis je demander ?

Je vous remercie pour votre aide, cher lecteur

Cordialement

 

[W13]

Bonjour

Il y a actuellement des difficultés logistiques que ce soit pour trouver des camions, et/ou des chauffeurs; et à tout ça s'ajoute le fait que ce sont les congés un peu partout
Je pense que ta CC a demandé un peu trop tôt le virement (sûrement quand la voiture a été produite), ils auraient dû attendre de la recevoir

Si ça se trouve, elle est sur le parc de Sochaux

 

[Alexandre69]

Bonjour,
Travaillant en logistique, je connais les difficultés liées au transporteur.
Cependant sochaux > venissieux, cela ne devrait pas prendre aussi longtemps.
J arrive à livrer des palettes en Europe en 48h alors sochaux>venissieux ...

 

[Jérém_74]

Bonjour,

Pour info, j'attends aussi un 3008, livraison à Annecy. Il est sorti de l'usine le jeudi 21/07, CG faite le 25/07 ... à ce jour toujours pas arrivé chez le CC.

J'y passe demain pour avoir des infos, je te ferai un retour.

 

[W13]

Bonjour,
Travaillant en logistique, je connais les difficultés liées au transporteur.
Cependant sochaux > venissieux, cela ne devrait pas prendre aussi longtemps.
J arrive à livrer des palettes en Europe en 48h alors sochaux>venissieux ...

Sauf qu'ils ne vont pas affrêter un camion pour 1 seule voiture.

 

[Alexandre69]

Bonjour jeremy,
Je viens d avoir par téléphone le responsable de secteur (de permanence) qui est sur un autre site et dois se renseigner pour savoir où elle se trouve. Elle est a priori fabriquer mais ils rencontres des soucis de livraison par le transporteur gefco.
Il doit me rappeler demain pour m'en dire plus.

 

[Alexandre69]

Sauf qu'ils ne vont pas affrêter un camion pour 1 seule voiture.

Je ne pense pas être le seul à avoir acheté une voiture sur Lyon...

 

[W13]

Une voiture qui vient juste de sortir de Sochaux et pour Lyon, il n'y en a peut-être pas 2 pour l'instant
Et un camion, ce n'est pas 2 mais 8 !

 

[Alexandre69]

La mienne est déjà construite car elle est immatriculée. C est une 3008 gt rouge

 

[W13]

Oui certes, mais cela ne signifie pas qu'elle est partie du parc de Sochaux. Seule ta CC peut te le dire en consultant leurs infos de transport

 

[Punelle60]

Bonjour bienvenue au club !
La mienne est sortie d'usine le 27/07 et immatriculée le 1/08 mais toujours sur le parc à Sochaux !
Donc patience

 

[leon29]

@Punelle60
Courage, ça va venir...

 

[Alexandre69]

La notre à été immatriculée le 22/07. A priori, elle est toujours bloquée à sochaux. Sur leur logiciel c'est indiqué en livraison depuis 10jours mais le responsable des ventes de garde sur Lyon m'a indiqué qu'il y croyais pas et qu'elle est encore par conséquent à sochaux.
Heureusement que c est fabriqué en France... sinon ça mettrai plusieurs mois pour livrée

 

[Punelle60]

@Punelle60
Courage, ça va venir...

Bonjour Léon,
Tout est payé y compris la vignette Crit'Air ! heureusement celle de 02/2020 est toujours vaillante !

 

[Punelle60]

Bonjour, cher lecteurs,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour ma question...

J ai acheté une Peugeot 3008 neuf à venissieux (69) et la livraison était prévu le mercredi 27 juillet. Quelques jours avant mon vendeur indique que ma voiture arrivera le 25 juillet et que nous pouvions donc faire le virement de la somme manquante (déduction de la reprise de l'ancien véhicule + acompte).
Nous décidons de prendre rendez vous pour la remise des clefs le samedi 2 août.

Surprise, le vendredi 1e août, la voiture n'est toujours pas arrivée. Elle est annoncée maintenant pour le 5 août... la livraison est maintenant encore retarder puisque le transporteur annoncé une livraison entre le 5 août et 10 août.
Nous sommes Le 10 août est toujours aucune signe de peugeot venissieux.

Nous avons essayé de les avoir par téléphone mais comme par hasard, tout les responsables sont en vacance...

Étant moi même assez loin, je ne peux me rendre sur place pour discuter en face à face.

Étant donner le retard, le faite que j ai déjà tout payé,
Quel sont mes recours possible ?
Quel dédommagement financier puis je demander ?

Je vous remercie pour votre aide, cher lecteur

Cordialement

D'après les conditions de ventes, il faut attendre 5 jours après la date ultime de livraison prévue pour faire une réclamation en L.R et il y a encore moultes conditions …. avant de pouvoir annuler la commande et se retrouver à pieds si l'ancienne est déjà vendue.

 

[W13]

La voiture étant fabriquée, je pense que ce serait un peu bête d'annuler maintenant
En sachant que Sochaux reprend bientôt, il faut avoir espoir que ce qui est sur parc soit expédié

 

[Jérém_74]

Alors, je suis passé chez mon CC hier, (étant dans le commerce spécialisé, j'y suis allé plutôt détendu connaissant bien le contexte actuel et c'est une vraie galère absolument partout).

J'ai pu lire un mail de la veille entre mon CC et Sochaux pour savoir ou en était le véhicule, la réponse : le véhicule est bien sur le parc, nous reviendrons vers vous quand nous aurons plus d'informations à vous donner. Et pour le coup le transporteur n'est pas GEFCO, mais un autre qui devait normalement livrer les véhicules sous 5 jours ... raté.

Même la secrétaire était "désemparée" face à la réponse, et donc aucune date à me donner.

J'avoue que c'est un poil long pour une commande fin janvier avec une livraison prévue de base début juin mais le CC n'y est pour rien.

Je vous tiens au courant.

 

[W13]

Ils ont mis en place un nouveau système de logistique, avec des autres transporteurs potentiels que Gefco
Ceci étant, je pense que ton véhicule va être transporté semaine prochaine

 

[Alexandre69]

W13, tu travail à sochaux ?

Pour ma part, le responsable des ventes d astreinte sur Lyon m'a indiqué que c était gefco le transporteur.. après il connaît peux être pas si sochaux bosse avec d autre transporteur

 

[W13]

Sochaux comme toutes les autres usines peuvent travailler avec plusieurs transporteurs
Surtout qu'on vit une période compliquée, et il y a une pénurie (une de plus !) de chauffeurs routiers.
Donc rien n'est simple

Quant à ta question, la réponse est "plus ou moins", mais j'en dirai pas plus

 

[Coco17]

D'autant plus avec le Week du 15/08 une semaine quasi à l'arrêt en France ....

 

[W13]

Euh non, pas pour les usines Stellantis puisque au contraire, c'est la semaine de reprise !

 

[Alexandre69]

Pas étonnant que ma voiture n ai pas été mise sur un camion si l usine était fermée à moins que le service expédition sois séparée.
En tout cas, l organisation dans ma concession est mal foutu si y a vraiment aucun responsable sur place...
J achete régulièrement autoplus et je lis la vente de voiture neuf en régression... pas étonnant si les constructeurs n arrive pas à livrer.

Je travail dans la distribution de pièces de rechange poids lourds et heureusement qu'on reste ouvert pour assurer le service à nos clients. Beaucoup de camion en panne ne serais pas dépanner si on était aussi bien organiser que dans l automobile

 

[W13]

Le service expédition n'est pas un service Stellantis, puisque ce sont les fournisseurs de logistique
C'est donc "séparé"

Je connais plein d'autres domaines pour lesquels tu te prends 3 semaines dans la vue à cause des congés, y compris dans la réparation. Il y a même des mandataires, pour rester dans le monde auto, qui ferment complètement et ne font pas rapatrier les voitures et/ou les expédier aux clients.

 

[procter]

La mienne est déjà construite car elle est immatriculée. C est une 3008 gt rouge

Bonjour vous en avez de la chance j'ai commandé ma 3008 GT rouge l'année dernière en octobre et je la recevrais fin d'année novembre ou décembre soit 13 ou 14 mois d'attente, cela est bien triste.

 

[Alexandre69]

13 mois alors que moi 6 mois... vous avez probablement pris bcp d option supplémentaire.
Moi j ai juste rajouté le hayon main libre

 

[yannm75]

Bonjour vous en avez de la chance j'ai commandé ma 3008 GT rouge l'année dernière en octobre et je la recevrais fin d'année novembre ou décembre soit 13 ou 14 mois d'attente, cela est bien triste.

Chez skoda on me donnait plus de 18 mois pour une octavia rs

 

[Alexandre69]

Faut être fou pour attendre 18 mois pour avoir sa voiture

 

[yannm75]

Faut être fou pour attendre 18 mois pour avoir sa voiture

Oui du coup j'ai pas attendu mais j'ai pas ce que je voulais

 

[lainlain2]

Faut être fou pour attendre 18 mois pour avoir sa voiture

si tu es à peid ... c'est sur que c'est con d'attendre ! mais si tu as un véhicule et que tu veux CELUI LA ben tu attends ! faut pas se jeter sur la première voiture ( à mon avis )
j'ai eu un coup de coeur pour mon ancienne ... je l'ai eu au bout de 4 mois et j'en ai été déçu !