Résolu (p3) : Léger bruit de crécelle à l'accélération - 308 1.2 130

[rapidkomunserpent]

Non rien, surtout qu'il soupçonne que j'ai tapé un trottoir pour le volant. Et surtout ca ne rentre pas dans la garantie.

Bien sur le son est revenu quand j'ai quitté l'auto au moment ou je l'ai déposé, alors que depuis 4 jours je n’avais rien qui sortait des enceintes.
Il m'a tout de même demandé: "il faut appuyer longtemps sur le bouton pour que le mode sport se mette en route". Non, sérieux?
Je lui réexplique que c'est aléatoire, un jour le son sors, un autre j'ai rien.

Après un 1er garage ou j'ai fait la révision et où j’avais eu que des réponses négatives concernant les soucis cités ci-dessus, j'ai changé de garage. Me voici encore a devoir changer.

 

[bluefaz]

C'est insupportable cette loterie, au bon vouloir du garage.
Je te conseillerais (si tu ne l'as pas déjà fait), d'envoyer un mail déterminé au service client en expliquant les problèmes.
Sans garantie de succès, mais généralement ça change la relation avec le garage (qui est bcp plus réceptif lorsqu'il a été contacté par le service client)

 

[picard60]

C'est insupportable cette loterie, au bon vouloir du garage.
Je te conseillerais (si tu ne l'as pas déjà fait), d'envoyer un mail déterminé au service client en expliquant les problèmes.
Sans garantie de succès, mais généralement ça change la relation avec le garage (qui est bcp plus réceptif lorsqu'il a été contacté par le service client)

c'est ce que j'allais te proposer de faire

 

[bluefaz]

Pour info, le service Client Peugeot se contacte via le site Peugeot.fr, avec un formulaire à remplir online :

https://peugeot-fr-fr.custhelp.com/app/ask

 

[rapidkomunserpent]

J'ai appelé le garage, car hier je suis resté sans nouvelle alors qu'il devait biensur me rappeler (je n'aime pas laisser mon auto au garage ou ailleurs d'ailleurs)

Ils m'ont simplement fais la MAJ du SMEG. Comment je peux savoir si c'est la dernière version?

Pour le reste, ils me disent de me rapprocher du grand Peugeot Vauban à St Germain, car ils sont simplement agent/client de Peugeot, en gros ils travaillent pas à 100% pour Peugeot.

Je comprend mieux leur fébrilité/se mouille pas.

Et tant qu'il n'y a pas de message d'erreur...

Par contre j'ai appris une nouvelle sur mon auto: l'avertisseur AV DR émet un défaut qui laisserait croire à un choc AV DR...

 

[picard60]

Pour connaître ta version de smeg +
- appui sur l'icone configuration ( icone en haut à droite roues dentée ) pendant plusieurs secondes, tu le notes, par contre je ne connais pas le N° de la dernière version
Perso j'ai la version 5.41.B.R4 mais ce n'est pas la dernière
Ici il y a des connaisseurs qui pourront te renseigner

 

[maxwel67]

la dernière installée chez moi lors de la révision le 06/09/2017 version 5.42.B.R4

 

[rapidkomunserpent]

Qui aurait la facture des pièces changées (villebrequin etc.) ?

J'imagine que si c'est pris en garantie, on repart sans facture...

 

[bluefaz]

Exact, sous garantie = pas de facture ;-(

 

[Acti]

Idem pour moi, j'ai tjs constaté depuis l'achat de cette voiture le clac clac qui s'entend côté droit qd on roule vitres ouvertes.
La réponse du CC été de dire que le bruit était celui du fonctionnement normal du 3 cylindres.
J'ai donc zappé... je suis déjà en pleine procédure avec expertise de mon véhicule pour mon problème de hauteur de caisse donc, pour le clac clac on fera avec

 

[bluefaz]

Tu n'es pas à une procécure près Acti
car récupérer un moteur avec une belle "sonorité, ça change la vie (du moins pour ceux qui ont les oreilles sensibles !

Et pense à la revente.
Le clac clac ne manquera pas d'inquiéter un acheteur, surtout s'il en a essayé une autre qui ne fait pas clac clac

 

[Acti]

elles font ttes clac clac c'est le monsieur de chez peugeot qui le dit

 

[bluefaz]

L'Argus signale le problème de poulie de vilebrequin (cf. article à l'appui avec date du correctif).
Ce bruit "normal", qui n'est pas présent sur toutes les 308, a disparu en changeant la poulie de vilebrequin sur ma voiture. (changement sous garantie).

Donc ce n'est pas un bruit normal, et le changement de poulie règle le pb (cqfd)

 

[Acti]

ma voiture est sortie de garantie début juin donc je vais m'entendre dire que je l'ai dans l'os...

 

[bluefaz]

C'est probable hélas ;-( (j'avais oublié que tu étais hors garantie)

 

[rapidkomunserpent]

ma voiture est sortie de garantie début juin donc je vais m'entendre dire que je l'ai dans l'os...

Ne t’inquiètes pas, car même avec la garantie moi ils me changent rien du TOUT.

 

[rapidkomunserpent]

la dernière installée chez moi lors de la révision le 06/09/2017 version 5.42.B.R4

Je n'ai pas l'impression qu'ils met mis la dernière version:

Et samedi rebelote, plus aucun son au démarage de l'engin

 

[picard60]

Je n'ai pas l'impression qu'ils met mis la dernière version:

http://www.forum-peugeot.com/static/mesimages/13920/IMG7676.jpg


Et samedi rebelote, plus aucun son au démarage de l'engin

As tu fait ton courrier / mail au service client Peugeot?

 

[rapidkomunserpent]

Non, car je voulais voir le résultat auprès du garage...

Je le fait de ce pas.

 

[rapidkomunserpent]

Visite au garage ce matin avec l'Argus sous le bras.
Après 10 s de discussion, le chef d'atelier me dit (pas vraiment surpris ..) :

"OK, on va changer la poulie de villebrequin et la couroie d'accessoire en garantie.
ça pourrait être ça..."

Rdv pris mardi prochain. Je vous tiens au jus.

Ptin, tu en as de la chance... J'en reviens pas... Je cours toujours après moi.

 

[bluefaz]

C'est clair, c'est passé fin dans mon cas.
Petit agent que je connais depuis 10 ans ... et je le soulais avec ça depuis 2 ans.
Il a fini par craquer
Ceci dit, je l'aurais même tenté à mes frais, car sans solution, j'aurai anticipé le changement de voiture ...

 

[rapidkomunserpent]

Changement de garage, nouveau RDV le 27/11.

 

[bluefaz]

Good, tu nous tiendras au courant !

 

[rapidkomunserpent]

Auto déposée.

Voiture de pret: 308 HDI.

Une question: le mode eco (start & stop) se désactive automatiquement quand j'allume l'auto. Génial. Pourquoi sur la mienne je ne peux pas le faire?

Je dois a chaque fois le faire manuellement... grrrr

 

[haribo93]

Auto déposée.

Voiture de pret: 308 HDI.

Une question: le mode eco (start & stop) se désactive automatiquement quand j'allume l'auto. Génial. Pourquoi sur la mienne je ne peux pas le faire?

Je dois a chaque fois le faire manuellement... grrrr

batterie HS ?

 

[rapidkomunserpent]

Nope

 

[Mtu330]

Pourquoi nope?

 

[rapidkomunserpent]

Beh non ca ne vient pas de la batterie HS

 

[rapidkomunserpent]

Auto récupérée, poulie changée... et ca ne fait PLUS de bruit de cliquetis!

 

[FJX]

C'est la poulie Déphaseur d'arbre à cames qu'ils ont changé ?