Bonjour à tous,
Cela fait plusieurs mois que je consulte régulièrement cette discussion, sans intervenir, mais je fais désormais parti de ceux qui passent "de l'impatience, à l'agacement" pour citer Cathym10.
Commande le 29/04/2017 d'un 3008 allure 1.2 EAT6, gris amazonite, full led, toit black, pack city2
date limite de livraison le 29/09/2017
Courant juillet le CC m'indique par mail en une phrase sans la moindre excuse "livraison repoussée à octobre"
puis fin de semaine dernière : livraison repoussée à Novembre.
Je comprend parfaitement que le succès commercial de ce véhicule entraîne ces délais à rallonge et ces retards de livraisons, ce que trouve totalement intolérable c'est la gestion calamiteuse de cette situation de crise par Peugeot et par les CC.
Il n'y a aucune communication anticipée/proactive, aucune disposition commerciale automatique de la part de Peugeot France lorsque l'on subit un retard de plusieurs mois et en ce qui me concerne une attitude totalement désengagée et irresponsable de mon CC qui remet systématiquement la faute sur Peugeot alors que c'est avec lui que j'ai contracté et que c'est lui qui se gave au passage et qui profite pleinement du succès actuel des modèles Peugeot.
Bref, je suis novice en la matière mais je vous ai vu à plusieurs reprises parler de dispositions commerciales/ gestes commerciaux faits par vos CC en dédommagement des retards et j'ai un mal de chien à faire exprimer cela à mon CC qui ne voit pas de quoi je parle.
Ma question est donc : Pouvez-vous m'aider à dresser la liste de toutes les négociations/dédommagements/dispositions en essayant de les valoriser les unes par rapport aux autres. je suis certain que cela pourra être utile à bon nombre d'entre nous et vous remercie par avance de votre aide.
voici les quelques idées déjà consignées :
- 3 premiers entretiens périodiques programmés gratuits (valeur = approximativement 300€/entretiens)
- remise commerciale supplémentaire
- ajout d'une option supplémentaire gratuite (sauf si c'est pour repousser encore plus la livraison)
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