Bonjour à toutes et à tous,
Nouveau sur ce forum, j'ai décidé de m'inscrire car je suis vraiment impressionné (déçu) par le comportement du garage Peugeot qui m'a vendu ma RCZ.
En effet, la commerciale avec qui j'ai négocié, a été pro dans l'ensemble, mais ce qui m'a le plus surpris, c'est qu'à aucun moment un responsable ne s'est manisfesté, ni lors de la vente ni après. Etant moi-même dans le commerce, quand un de mes clients vient dans l'entreprise pour laquelle je travaille, je le présente dans un premier à ma Direction, ici, rien, en fait, ça ne doit vraiment pas les intéresser de récupérer un nouveau client ni encore moins d'avoir mon avis sur la voiture ??? le buget est quand même de 27 k€.
Cela dit, ce n'est pas tout, le jour de la livraison de ma voiture, c'était vers 18h00, la commerciale a fait le tour avec moi, on voyait de suite que le véhicule avait été passé au nettoyeur haute pression (un minimum me direz-vous), mais surprise, à l'intérieur, nettoyage très vulgaire à l'avant et oublié à l'arrière, je précise que c'était une voiture de démonstration avec 4000km. En fait, vu l'heure tardive et le peu de lumière, je n'avais pas tout vu, en effet, le lendemain, je me suis aperçu que les vitres étaient sales donc je me suis refait un nettoyage en profondeur. J'ai remarqué aussi, une rayure sur le rétro gauche et le flanc de la portière droite. Je me suis rendu au garage qui me propose une retouche, je signale que la voiture est de couleur blanc nacré, et là, en grand pro, ils me font une retouche en blanc... (pendant que j'attendais sagement, croyez-vous que quelqu'un m'aurait proposé un café ???, non surtout pas !
Peu de temps après, je suis repassé car la voiture a un léger tirage à droite, alors là, croyez-moi la réponse est burlesque : c'est normal, les routes sont bombées et les pneus larges font qu'il peut y avoir un tirage à droite ou à gauche, donc rien à régler ! C'est vraiment se foutre du monde, j'ai 47ans, je suis commercial depuis 20ans, je fais environ 70 000 km par an (perso et pro) avec des voitures différentes et changées régulièrement. Je ne me prends pas pour un pro de la mécanique, mais franchement je suis assez lucide pour voir quand un véhicule tire d'un côté!
Il va falloir aussi que je retourne dans ce fameux garage, car depuis peu, les freins grinces à l'avant et j'ai 6800km, alors j'ose espérer qu'on ne va pas me répondre qu'il faut déjà changer les plaquettes !
Toujours est-il, je ne regrette pas l'achat de cette voiture au comportement sensationnel et d'une ligne superbe, mais si cela n'avait pas été le cas, je ne serais surtout pas venu chez Peugeot !!! Quand je vois que dans une voiture de ce prix ils ont osé mettre des plastiques d'une qualité aussi minable, c'est désolant, même point de vue pour les moquettes (déplorables). J'hésitais avec Audi, je pense malheureusement que j'aurais du hésiter un peu plus longtemps.
Enfin, espérons que je n'aurais pas à le regretter plus tard...
Nouveau sur ce forum, j'ai décidé de m'inscrire car je suis vraiment impressionné (déçu) par le comportement du garage Peugeot qui m'a vendu ma RCZ.
En effet, la commerciale avec qui j'ai négocié, a été pro dans l'ensemble, mais ce qui m'a le plus surpris, c'est qu'à aucun moment un responsable ne s'est manisfesté, ni lors de la vente ni après. Etant moi-même dans le commerce, quand un de mes clients vient dans l'entreprise pour laquelle je travaille, je le présente dans un premier à ma Direction, ici, rien, en fait, ça ne doit vraiment pas les intéresser de récupérer un nouveau client ni encore moins d'avoir mon avis sur la voiture ??? le buget est quand même de 27 k€.
Cela dit, ce n'est pas tout, le jour de la livraison de ma voiture, c'était vers 18h00, la commerciale a fait le tour avec moi, on voyait de suite que le véhicule avait été passé au nettoyeur haute pression (un minimum me direz-vous), mais surprise, à l'intérieur, nettoyage très vulgaire à l'avant et oublié à l'arrière, je précise que c'était une voiture de démonstration avec 4000km. En fait, vu l'heure tardive et le peu de lumière, je n'avais pas tout vu, en effet, le lendemain, je me suis aperçu que les vitres étaient sales donc je me suis refait un nettoyage en profondeur. J'ai remarqué aussi, une rayure sur le rétro gauche et le flanc de la portière droite. Je me suis rendu au garage qui me propose une retouche, je signale que la voiture est de couleur blanc nacré, et là, en grand pro, ils me font une retouche en blanc... (pendant que j'attendais sagement, croyez-vous que quelqu'un m'aurait proposé un café ???, non surtout pas !
Peu de temps après, je suis repassé car la voiture a un léger tirage à droite, alors là, croyez-moi la réponse est burlesque : c'est normal, les routes sont bombées et les pneus larges font qu'il peut y avoir un tirage à droite ou à gauche, donc rien à régler ! C'est vraiment se foutre du monde, j'ai 47ans, je suis commercial depuis 20ans, je fais environ 70 000 km par an (perso et pro) avec des voitures différentes et changées régulièrement. Je ne me prends pas pour un pro de la mécanique, mais franchement je suis assez lucide pour voir quand un véhicule tire d'un côté!
Il va falloir aussi que je retourne dans ce fameux garage, car depuis peu, les freins grinces à l'avant et j'ai 6800km, alors j'ose espérer qu'on ne va pas me répondre qu'il faut déjà changer les plaquettes !
Toujours est-il, je ne regrette pas l'achat de cette voiture au comportement sensationnel et d'une ligne superbe, mais si cela n'avait pas été le cas, je ne serais surtout pas venu chez Peugeot !!! Quand je vois que dans une voiture de ce prix ils ont osé mettre des plastiques d'une qualité aussi minable, c'est désolant, même point de vue pour les moquettes (déplorables). J'hésitais avec Audi, je pense malheureusement que j'aurais du hésiter un peu plus longtemps.
Enfin, espérons que je n'aurais pas à le regretter plus tard...