"Assistance 24H" chez Orange

Discussion dans 'Informatique' démarrée par reneee, 3 Juillet 2013.

  1. reneee

    reneee Dieu, tout simplement

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    :coucou: à tous

    Je viens vous informer d'un nouveau service chez Orange "assistance 24H" mis en place vers le 17 juin 2013 et il a démarré depuis le 01/07/2013.

    En panne totale "internet et TL" off course puisqu'ils buttent sur le changement de mon cable sous-terrain depuis le 24/06/2013 :mad:

    tout est ici

    http://open.orange.fr/options/option-service-24h-garanti.aspx


    L'installation est des plus facile et ça fonctionne super bien, jusqu'à 5 ordinateurs reliés en wifi avec la clé... c'est gratuit le temps que la liaison fixe soit réparée :bounce:

    je pense être dans le/les tous premiers à l'utiliser car la personne de la hotline qui donne le n° pour retirer la clé en boutique, c'était la première fois qu'elle le faisait ainsi que la personne en boutique "Orange" aussi :D

    Il suffit de s'inscrire sur le site "Orange" obligatoirement et normalement il y a un délai de 72H, moi ça été fait hier aprem et ce matin j'avais un sms pour dire que c'était "activé"

    aussi sec j'ai demandé mon N° SAVI xxxxxxxx et direction la boutique, retour à 11h00 et 5 minutes plus tard :bounce: :bounce:

    voili voilou, de retour sur FP --> ma drogue quotidienne [:francis:1]
     
  2. reivillo

    reivillo Lion Hors catégorie

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    Ouverture de Firefox ce matin, peine page "Orange assistance 24"
     
  3. irongold

    irongold Lion Hors catégorie

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    Merci MANEC

    tres utile


    Par contre quand tu dis qu'il faut s'inscrire : c'est en ANTICIPATION d'un probleme OU on ne s'inscrit que si l'on a un probleme ?

    C'est gratuit comme indiqué

    Je suis sur une offre OPEN avec mobile + Internet + fixe et TV

    merci
     
  4. reneee

    reneee Dieu, tout simplement

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    c'est ça ! c'est une anticipation :D :D

    ils sont un peu con, il faut juste cliquer pour prendre cette option gratuite :pt1cable: :pt1cable:


    comme si ils ne pouvaient pas l'intégrer directement :confused:

    j'ai le même abonnement que toi ;) :D
     
  5. irongold

    irongold Lion Hors catégorie

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    OK Merci Manec

    je vais le faire alors :chinois:
     
  6. steph addict 308 gti

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  7. kham

    kham Ce n'est plus un lion !

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    Comme ce n'est pas en base dans le contrat, ca permet de tester grandeur nature sur un plus petit nombre d'utilisateurs, je pense
     
  8. reneee

    reneee Dieu, tout simplement

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    :coucou:

    après une semaine d'utilisation, ça marche pas trop mal, c'est plus lent quand même et ça ne fonctionne pas toujours de la même façon --> des fois ça booste et des fois ça rame.....

    et des fois, ça ne marche plus du tout il faut faire un arrêt/marche de la clé pour la relancer :sweat:

    bref...ça dépanne bien quand même, c'est toujours mieux que rien [:francis:1]
     
  9. irongold

    irongold Lion Hors catégorie

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    il y a la meme chose pour les mobiles
     

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