Le "Conseiller Technique", car c'est le terme employé, est la référence technique de la concession, bien évidemment à l'après-vente dont il dépend, mais aussi pour les autres services : occasion, voitures neuves ou magasin pièces de rechange. Il est là pour apporter son expérience et ses connaissances techniques aux clients et aux autres collaborateurs de la concession.
Il est régulièrement formé aux nouveaux produits et aux nouvelles technologies, pour intervenir sur des diagnostics complexes comme il peut y avoir sur les nouveaux véhicules avec l'outil de diagnostic.
C'est lui qui est le lien privilégié avec le constructeur pour toute la partie technique en après-vente.
Il a aussi pour fonction de former les mécaniciens de la concession et des agents Peugeot sur les dernières nouveautés techniques de la marque.
C'est un poste valorisant car tu es au fait des dernières technologies et avec des responsabilités mais cela nécessite de bonnes connaissances techniques et logiques.
Généralement, pour arriver à ce poste, il faut avoir une expérience de quelques années en après-vente pour se "forger" et un diplôme de type BTS MAVA/AVA ou CQP TEEA/MDA permet d'augmenter ses chances.
Va voir ce lien pour t'informer sur les formations TEEA MDA :
http://www.peugeot.fr/ToutsurPeugeot/Recrutementetformation/Formationtechnique/