Histoire vécue.....je me rends à 2 reprises ce mois ci avec l'intention de commander une 208 au garage Vauban à Osny. Premiére visite.. 3 vendeurs dans le bureau (seuls) ...20 minutes a tourner autour des vehicules mais les commerciaux ne semblent pas vouloir sortir de leurs bureaux..(je precise ..je n ai pas un physique de Rambo donc a priori je ne dois pas leur faire peur !)....je m'avance vers une jeune femme et lui demande s'il elle est disponible ? elle sort de son bureau ....je lui dis que je voudrai quelques renseignements sur la 208....et la ???? premiére phrase sortie de sa bouche ..vous prévoyez un achat pour quand ???? non d'un chien elle est voyante ???....un peu surpris de cette premiére question je lui réponds que je voudrai savoir s'il est possible de l'essayer (ça doit pas etre difficile c'est journée portes ouvertes il n'y a personne dans la concession et la voiture est sur le parking..) ...ah euh ben c'est sur rdv me réponds elle ...bon visiblement pour l'essai meme si c'est journée portes ouvertes faudra repasser ! je m'apprete à repartir et là un couple arrive et demande a la meme femme s'ils peuvent faire un essai ? J'entends la réponse de la jeune femme : ah on est un peu débordé aujourd hui (!!!!!) en matiére d'essai (tu parles il y a bien une demi heure que je suis dans la concession et j'etais seul !!!) ....mais bon je vais voir si c'est possible....et là elle rentre dans un bureau et dis a son collégue font ch....!!!
Elle ressort avec les clés et la dis au couple ..pas plus de 10 minutes nous avons bcp de monde !
Bon je quitte la concession en me disant que la commerciale n'est pas top (peut etre fatiguée ..cherchons lui des excuses..) je reviendrai un autre jour...
Deuxiéme visite quelques jours plus tard....
Meme scenario attente ... je vais au contact du vendeur...un homme cette fois ci .
Bonjour je suis interessé par une 208...Bien je vais vous donner une brochure..merci...et fin de la discussion !!!! Là je reste sur le cu.....
Soit la concession dépasse considérablement ses objectifs, soit les commerciaux ont touchés une superbe prime soit ils sont hyper fatigués bref du jamais vu ! Je ne veux pas généraliser mais franchement les commerciaux de cette concession sont franchement mauvais et peu aimables !
Tant pis en ce qui me concerne je n'acheterai pas mon véhicule dans cette concession de telles attitudes ne peuvent laisse présager rien de bon ....je vais aller voir un autre point de vente et si j'ai a faire a de tels vendeurs je pense que j'effectuerai mon achat par mandataire...ou au moins je ne paierai pas pour un service et une attention du client....aussi nul
Elle ressort avec les clés et la dis au couple ..pas plus de 10 minutes nous avons bcp de monde !
Bon je quitte la concession en me disant que la commerciale n'est pas top (peut etre fatiguée ..cherchons lui des excuses..) je reviendrai un autre jour...
Deuxiéme visite quelques jours plus tard....
Meme scenario attente ... je vais au contact du vendeur...un homme cette fois ci .
Bonjour je suis interessé par une 208...Bien je vais vous donner une brochure..merci...et fin de la discussion !!!! Là je reste sur le cu.....
Soit la concession dépasse considérablement ses objectifs, soit les commerciaux ont touchés une superbe prime soit ils sont hyper fatigués bref du jamais vu ! Je ne veux pas généraliser mais franchement les commerciaux de cette concession sont franchement mauvais et peu aimables !
Tant pis en ce qui me concerne je n'acheterai pas mon véhicule dans cette concession de telles attitudes ne peuvent laisse présager rien de bon ....je vais aller voir un autre point de vente et si j'ai a faire a de tels vendeurs je pense que j'effectuerai mon achat par mandataire...ou au moins je ne paierai pas pour un service et une attention du client....aussi nul