Contacter le service client Peugeot ?

Gim83

Membre régulier
25 Décembre 2011
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Bonjour,

voilà après message erreur "anomalie anti-pollution" + voyage moteur, après passage à la valise, Peugeot m'annonce qu'il faut changer le BSI !

Coût total pour 900 euros env...

Mon 807 est une version essence de 2004 avec moins de 86000 km compteur !

En parcourant le net on annonce que la durée de vie de la pièce est de 250000 kms !

Je cite :

La durée de vie normale de cette pièce est de 250000km.

Demander 100% de prise en charge avant 80000km et 50% avant 130000km.

Voici une lettre type :

"Suite à l'avarie dont j'ai été victime, j'estime que la durée de vie d'un(e) [citer la pièce défaillante] * est supérieure au kilométrage que j'ai parcouru. Dès lors, il s'agit d'un vice de fabrication. Par conséquent, la garantie légale, illimitée dans le temps et en kilométrage, doit être appliquée (art.1641 du code civil).
J'attends de votre part une offre de prise en charge, par retour de courrier.
*Je tiens à votre disposition la (les) pièce(s) défaillantes.

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Vos avis ?

Donc je cherche à entrer en contact avec le service concerné pour demander une prise en charge de la réparation.

Avez-vous une adresse ou encore un mail ?

Merci.