mécontentement prestation concession peugeot suite a achat vo

gg41

Peugeot Addict
9 Décembre 2016
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bonjour a tous!
voila, je suis tout nouveau sur le forum et je voulais faire part de ma déception sur la prestation d'une concession suite a l'achat d'une 308 II sw puretech .peu être certains me donneront d'éventuels recours possible.
donc l'histoire, pour être le plus bref possible, véhicule d'occasion acheter chez peugeot , pas sur place donc visible juste par photos, le commercial me confirme qu'il est en excellent état, il a un an, 30 000km, coup de coeur sur ce véhicule avec les options, finition que je souhaitais,alors BANCO!
au bout du délais de livraison arrive, je viens la chercher avec ma femme , véhicule sous les néons blanc , explications sur le fonctionnement de tout etc, impec, on y voit que du feu.
allez je raccourci encore les détails, mais c pour situer un peu...voila que je m'aperçois chez moi en faisant le tour c'est qu'il y a des petites rayures avec encore des traces de peinture sur les pc av et ar, des petits pic de peinture , rien de bien méchant mais les gars auraient pu y mettre un coup de pinceau de retouche? non? et clou du spectacle des trous de boulette sur le siège conducteur !!!les boules!!!!!!
de la, ap intervention ils m'ont rebouchés les trous ,mais on m'avait dit que "j'allais voir, ceux sont de vrai magiciens!"et malheureusement même si c rebouché propre on voit une différence sur le siège (intérieur gt line)
le commercial m'a offert un plein ,ma aussi repreparer le véhicule, connaissant un peu le métier, ce n'est pas le commercial qui prépare les véhicules donc ce n'est pas eux mais bien la prestation atelier que je déplore !!

tout ça pour dire, que, j'en suis a ma 15eme voitures, la plupart vendue a des particuliers, je les bichonnées, et , je voulais acheter français, représenter un peu la marque au lion qui est, capable de plus en plus a faire de belles voitures ,on fait l'effort et on s'aperçoit que l'on est pas encore capable d'avoir un service ap vente de qualité, qui font bien les choses et donc de qualité.
ca ne remet pas en cause pour le moment mon achat, je la conduit avec plaisir, mais je ne m'attendais pas a se service un peu amateur , bien que..meme un amateur..
et vous quand pensez vous? même constat?

:pfff: :coucou:
 

pas reglo de la part du vendeur quand même. mais quant au prix, comment était-il situé par rapport au marché et à l'argus? ces défauts étaient peut-etre pris en compte dans le prix de la voiture.

Sinon pour ma part, achat VO chez un gros concessionnaire de l'ouest de la france. j'ouvre le coffre: bruits de rivets de plaques minéralogiques qui se baladent dans la garniture du coffre... Je le signale, je vais regler les documents de la reception. A mon retour, plus de bruit, ils ont soi-disant retiré les rivets... a mon retour à la maison et après deux trois sessions courses à l'hyper du coin, rebelotte, bruits de rivets... ils avaient en fait juste réussi à les planquer de telle sorte qu'ils ne faisaent plus de bruit..... Evidemment, la concession étant à 300 bornes de chez moi, impossible de râler...
 

Bonjour,

30 000 km / 1an (qui plus est sur une essence)
Ca ressemble à une voiture de loc qui a bien vécu...

Tu avais eu des précisions sur l'historique du véhicule ?
 

pas reglo de la part du vendeur quand même. mais quant au prix, comment était-il situé par rapport au marché et à l'argus? ces défauts étaient peut-etre pris en compte dans le prix de la voiture.

Sinon pour ma part, achat VO chez un gros concessionnaire de l'ouest de la france. j'ouvre le coffre: bruits de rivets de plaques minéralogiques qui se baladent dans la garniture du coffre... Je le signale, je vais regler les documents de la reception. A mon retour, plus de bruit, ils ont soi-disant retiré les rivets... a mon retour à la maison et après deux trois sessions courses à l'hyper du coin, rebelotte, bruits de rivets... ils avaient en fait juste réussi à les planquer de telle sorte qu'ils ne faisaent plus de bruit..... Evidemment, la concession étant à 300 bornes de chez moi, impossible de râler...

Les rivets qui se promènent ça peut s'enlever facilement. On démonte la garniture et on y va avec l'aspirateur.
 

Acheter une voiture sans la voir....
ca m'est aussi arrivé mais il faut que le prix soit vraiment imbattable
Des 308 GT line y'en a à la pelle et à des prix souvent placés...

Quelle était la provenance?
Retour de loc?
 

Les rivets qui se promènent ça peut s'enlever facilement. On démonte la garniture et on y va avec l'aspirateur.


Ça me rendrait dingue perso cette histoire de rivets. Heureusement, en Suisse, nos plaques sont prévues pour être enlevées....
 



oui au début ils ne m'avait pas préciser , mais par la suite j'ai vu que c t une ancienne voiture de loc!
ap malheureusement comme beaucoup de gens, les voitures récente a faible km chez un concessionnaire c très souvent une loc ! particulier ou pro mais de toute façon c une loc!!loll
 


moralité = faut se méfier d'une occasion livrée sous les sunlights comme une neuve .....
 

Concernant le siège conducteur, j'ai eu le même soucis avec un véhicule occasion via mandataire.
Le mandataire a fait réparer l'assise par un spécialiste. Au début, c'était acceptable, mais au bout d'un mois les fibres rapportées avait blanchi; horrible...
J'ai décidé de changer l'assise et le mandataire a pris en charge la moitié du prix.
A l'époque (2005), l'assise en tissus coutait 150 Euros (Audi A3).
 


oui au début ils ne m'avait pas préciser , mais par la suite j'ai vu que c t une ancienne voiture de loc!
ap malheureusement comme beaucoup de gens, les voitures récente a faible km chez un concessionnaire c très souvent une loc ! particulier ou pro mais de toute façon c une loc!!loll

il me semble que l'origine doit être mentionnée (si loc ou auto école) en tous cas chez mon CC c'est bien mentionné sur les VO
 


il me semble que l'origine doit être mentionnée (si loc ou auto école) en tous cas chez mon CC c'est bien mentionné sur les VO

:coucou:

[:sniper:9] dernièrement, j'ai un copain qui a acheté un ducato 54 000km, il lui a été précisé que c'était un véhicule de loc.
J'ai entendu également à la radio, que l'origine doit être précisée, par le vendeur, comme dit maxwel67, dans le cas de loc ou auto école.