MapCare

Discussion dans 'Navigation GPS' démarrée par pepin77, 4 Février 2018.

  1. pepin77

    pepin77 Nouveau membre

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    Bonjour
    Le lien de téléchargement de la cartographie MapCare du site Mypeugeot n'est plus présent sur mon espace personnel, ma Peugeot 2008 est de juin 2016 ce lien était encore présent en octobre 2017 puisque j'ai téléchargé le fichier zip 41961 depuis plus rien j'ai contacté le service le 15 janvier.
    Leur réponse :
    Bonjour Monsieur xxxxx,
    Je fais suite à votre demande concernant l'absence de la rubrique MapCare sur votre espace personnel MyPeugeot.
    Votre véhicule Peugeot 2008 ayant le numéro de châssis xxxxxxxxx est bien éligible au programme MapCare mais nous constatons effectivement que le lien n'est pas intégré à votre portail : l'incident a donc été déclaré auprès de notre service technique.
    Nous reviendrons vers vous dès que le nécessaire aura été fait.
    Enfin, pour un meilleur suivi de votre demande, veuillez trouver votre numéro de référence à rappeler : xxxxxx. N'hésitez pas à le communiquer si besoin.
    A très bientôt sur peugeot.fr,
    Cordialement;


    Fais plusieurs relances ET TOUJOURS RIEN !
    Des avis ?
    Merci
     
  2. W13

    W13 Lion d'Or

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    Je pense qu'en allant directement sur le site Peugeot.fr (pas MyPeugeot), dans la partie de mise à jour cartographique, tout devrait rentrer dans l'ordre
     
  3. pepin77

    pepin77 Nouveau membre

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    Bonjour
    Et non le site
    http://www.peugeot.fr/mise-a-jour-cartographie-gps.html
    renvoye à
    http://peugeot.navigation.com/home/...m_medium=oemreferral&utm_source=PeugeotFR
    qui informe que :

    MISE À JOUR CARTOGRAPHIQUE EUROPE
    Votre véhicule est éligible au programme MapCare, incluant 5 années de mises à jour cartographique pour votre système de navigation. Pour bénéficier de ce service veuillez-vous rendre dans votre Espace personnel Peugeot.com ou chez votre concessionnaire


    Merci quand même[​IMG]
     
  4. pepin77

    pepin77 Nouveau membre

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    Lamentable 1 mois après ma demande Peugeot n’est pas capable de remédier au problème de lien MapCare
    [​IMG]
     
  5. lejedigris

    lejedigris Peugeot Addict

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    Salut,

    J'ai le même PB et je viens de le signaler aussi... la mienne est d'avril 2016. Donc cela m'a tout l'air d'un gros bug bien velu de leur site...

    A+
     
  6. maxwel67

    maxwel67 Lion Hors catégorie

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    [​IMG]

    chez moi pas de PB
     
  7. pepin77

    pepin77 Nouveau membre

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    Bonjour
    ENFIN ! corrigé !

    [​IMG]
     
  8. lejedigris

    lejedigris Peugeot Addict

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    Salut,

    C'est bon pour moi aussi...
    A+
     

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