plus de communication de mon téléphone à ma voiture

Discussion dans 'Connect Apps' démarrée par NOEL Igor, 29 Septembre 2022.

  1. NOEL Igor

    NOEL Igor Nouveau membre

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    Le contraire se fait puisque je reçois le détail de mes trajets.

    Par contre je ne peux plus programmer de charge ou la surveiller. Moralité je suis obligée de rester près de ma voiture lors des recharges pour les bornes car je ne pas savoir sil elle charge ou bien si elle s'est arreté pour une raison X ou tout simplement si elle est terminée.

    J'ai désinstallé l'appli réinstallé aucun résultat;
    J'ai envoyé un mail à l'assistance aucun retour pareil par téléphone

    Par contre ma session expire très souvent obligée de rentrer identifiant MDP ainsi que le code de Stellantis qui m'en a envoyé 4 rien que ce matin
     
  2. trougnouf

    trougnouf Lion d'Or

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    Code Stellantis ? J'ai jamais reçu de code. J'ai rentré un code PIN que j'ai choisi.

    De mémoire, il faut activer les commandes à distance. Ensuite il faut plusieurs trajets pour pouvoir les utiliser. Histoire d'être certain que n'importe qui ne puisse pas commander la voiture, si c'est pas un utilisateur habituelle.
    Si ça tout désinstallé, ça me choque pas que tu doivent tout recommencer à 0. Y compris les x trajets.
     
  3. W13

    W13 Ce n'est plus un lion !

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    Il faut aussi vérifier que le e-Remote n'a pas été associé à un autre téléphone.
     
  4. Phil_cofl

    Phil_cofl Modérateur

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    Bonjour, peut-être, pour commencer :sarcastic:

    Oui il faut recevoir un code envoyé en SMS par STELLANTIS pour associer le téléphone à la voiture.
    Sinon il n'y a pas d'exclusivité d'association. Mes 2 téléphones (pro et perso) peuvent piloter (charge, clim) à distance la voiture.
     
  5. NOEL Igor

    NOEL Igor Nouveau membre

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    cela fait 2 ans que je me sert de mon véhicule et de mon téléphone les commandes à distances sont activées, de plus je reçois les infos trajet
     
  6. NOEL Igor

    NOEL Igor Nouveau membre

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    Je me sert de ce téléphone depuis 1 an et jusqu'à présent aucun problème
     
  7. W13

    W13 Ce n'est plus un lion !

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    Et si on commençait par savoir de quelle voiture on parle ? Ainsi qu'un minimum d'infos : quel téléphone ? quel OS ? quelle version ? etc etc
     
  8. Phil_cofl

    Phil_cofl Modérateur

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    Toujours pas de bonjour ?
     
  9. trougnouf

    trougnouf Lion d'Or

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    Que ça fasse 1 an ou 2 ans selon les réponses que tu utilises le téléphone, à partir du moment où tu désinstalles, il faut attendre de nouveau la période pour s'assurer que le téléphone est légitime a commander la voiture.
    Simple question de sécurité.
     

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