Bonjour à tous, voici mon problème :
Suite a de nombreux messages " système anti polution défaillant" qui venait et repartais par intermitance, je décide d'amener ma voiture chez peugeot pour un diag' ( bien que me doutant que la vanne EGR était en cause suite a ce que j'ai lu ici et la)
Verdict : un devis de 523€ TTC mains oeuvre comprise pour un changement de vanne EGR.
Les travaux sont effectuer, plus de soucis, et peugeot me rendre la voiture sans que je sorte un sous de ma poche, et qu'ils me tiendraient au courant.
Cette panne c'est produite a un kilométrage moindre : environ 38500 kms et ma garantie c'est terminé au mois de mars alors que l'opération de changement de la vanne c'est effectuer fin mai.
J'ai bien entendu demandé au chef d'atelier une demande de participation de peugeot a cette ( couteuse! ) opération, et me dit qu'il me tiendrais au courant.
Seulement voila, j'ai eu l'aimable surprise de recevoir dans ma boite au lettre samedi dernier, la facture de l'opération, soit 523€ TTC.
J'en conclu donc que peugeot est rester inopérant tant à ma demande de prise en charge ( même partiel)
Quelle est l'étape suivante pour obtenir une participation/prise en charge?
Un recommandé au siège de peugeot?
?
Merci de vos réponces détaillées, ceux qui ont eux le même déboire que moi sont les bienvenus quand a faire partager leurs expériences a ce sujet.
Merci bien
++
Suite a de nombreux messages " système anti polution défaillant" qui venait et repartais par intermitance, je décide d'amener ma voiture chez peugeot pour un diag' ( bien que me doutant que la vanne EGR était en cause suite a ce que j'ai lu ici et la)
Verdict : un devis de 523€ TTC mains oeuvre comprise pour un changement de vanne EGR.
Les travaux sont effectuer, plus de soucis, et peugeot me rendre la voiture sans que je sorte un sous de ma poche, et qu'ils me tiendraient au courant.
Cette panne c'est produite a un kilométrage moindre : environ 38500 kms et ma garantie c'est terminé au mois de mars alors que l'opération de changement de la vanne c'est effectuer fin mai.
J'ai bien entendu demandé au chef d'atelier une demande de participation de peugeot a cette ( couteuse! ) opération, et me dit qu'il me tiendrais au courant.
Seulement voila, j'ai eu l'aimable surprise de recevoir dans ma boite au lettre samedi dernier, la facture de l'opération, soit 523€ TTC.
J'en conclu donc que peugeot est rester inopérant tant à ma demande de prise en charge ( même partiel)
Quelle est l'étape suivante pour obtenir une participation/prise en charge?
Un recommandé au siège de peugeot?
?
Merci de vos réponces détaillées, ceux qui ont eux le même déboire que moi sont les bienvenus quand a faire partager leurs expériences a ce sujet.
Merci bien
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