Voici mon cas
j'ai emmené ma 206 le Vendredi 02/02/2007 à la Succursale Peugeot de Vesoul suite à mes essuies glaces avant qui ne fonctionnaient plus, et le lave glace ! je savais déjà que ce n'était pas un pb de fusible ni moteur d'essuie glace !
ils me rapellent le soir même pour me dire que c'est le boitier BSI qui est HS et qu'il faut en remettre un ( 450 € )
bref il me dit qu'il faut une semaine pour la réception du BSI soit Vendredi 09/02/2007 il l'aura !
Arrivé ce Vendredi 9 pas de nouvelles, j'apelle la succursale pour me dire qu'ils ne l'auront pas avant Mercredi 14 ...
Soit je prends mon mal en patience et je leur explique bien que c'est urgent car pour moi conduire sans essuie glace c'est comme conduire sans phare !
Nous sommes aujourd'hui Mercredi 14, ils m'apellent (déjà bel effort) pour me dire qu'ils l'ont bien reçu mais ne peuvent pas me le changer avant Mardi prochain le 20
je leur dis que ça peut pas durer aussi longtemps ou me prêter une voiture en attendant car je risque quand même de me planter sous la flotte en voiture
ils me disent que non, d'éviter de la prendre etc etc mais en aucun cas me prêter une voiture !
arrivé à la succursale sur place il y a 1h j'ai fait un scandale et résultat rien de plus lol
j'aimerais écrire une lettre par exemple au SAV Peugeot ou qqch, il y a un recours ?
merci de lire
j'ai emmené ma 206 le Vendredi 02/02/2007 à la Succursale Peugeot de Vesoul suite à mes essuies glaces avant qui ne fonctionnaient plus, et le lave glace ! je savais déjà que ce n'était pas un pb de fusible ni moteur d'essuie glace !
ils me rapellent le soir même pour me dire que c'est le boitier BSI qui est HS et qu'il faut en remettre un ( 450 € )
bref il me dit qu'il faut une semaine pour la réception du BSI soit Vendredi 09/02/2007 il l'aura !
Arrivé ce Vendredi 9 pas de nouvelles, j'apelle la succursale pour me dire qu'ils ne l'auront pas avant Mercredi 14 ...
Soit je prends mon mal en patience et je leur explique bien que c'est urgent car pour moi conduire sans essuie glace c'est comme conduire sans phare !
Nous sommes aujourd'hui Mercredi 14, ils m'apellent (déjà bel effort) pour me dire qu'ils l'ont bien reçu mais ne peuvent pas me le changer avant Mardi prochain le 20
je leur dis que ça peut pas durer aussi longtemps ou me prêter une voiture en attendant car je risque quand même de me planter sous la flotte en voiture
ils me disent que non, d'éviter de la prendre etc etc mais en aucun cas me prêter une voiture !
arrivé à la succursale sur place il y a 1h j'ai fait un scandale et résultat rien de plus lol
j'aimerais écrire une lettre par exemple au SAV Peugeot ou qqch, il y a un recours ?
merci de lire