Bonjour
A lire les avis négatifs du l'Applestore concernant MYPEUGEOT app, je suis plutôt pessimiste ... Voici la copie du mail que j'ai envoyé (sans réponse à ce jour) aux développeurs de cette application qui en résumé fonctionne parfaitement 24 heures après effacement de l'iphone, nouveau téléchargement, nouvelle installation, nouveau véhicule. Pas de problème pour la journée, le lendemain seul le kilométrage est updaté et aucun trajet n'apparait bien que sur le web la fonction écodriving du site reconnait tous mes trajets
l'appairrage est ok. la date et heure iphone/Véhicule, OK.
bonjour
j'ai attendu une semaine avant de vous faire part du dysfonctionnement récurrent de l'app.
Je commence par mes coordonnes et identifiant.
le véhicule est une 508 SW elite livrée neuve le 30 novembre 2016
mon vin : x
identifiant my peugeot : [email protected]
(auparavant [email protected], j'ai fait une nouvelle inscription pour savoir si il y avait un problème avec ce compte)
je suis abonné à l'option mapping (40 euros) depuis le 7 décembre
mon code sécurité : Qxxxxxx
mon mot de passe (des 2 comptes gmail et wanadoo) : xxxxx
Iphone 6. IOS:10.2
l'heure de la 508 et l'iphone sont identiques.
le problème :
l'application de fonctionne que 24 heures.
A chaque fois : effacement de l'app, nouveau téléchargement, (ou parfois effacement du véhicule). L'app fonctionne parfaitement 24 heures, puis
ne met pas à jours les trajets MAIS met à jour le kilométrage et la conso. Le niveau du réservoir passe à zéro.
Sur le web : sur safari (Version 10.0.1 (10602.2.14.0.7)) OS 10.10.5 l'appli se met en boucle dès la page d'accueil à la recherche du script void, pas de son
sur firefox, pas de problème et surtout écodriving est à jour de mes trajets. Par contre, sur Firefox la fenêtre accéder(à partir du menu mon véhicule / pack mapping /
débouche sur une fenêtre à fond bleu mais vide.
je résume, l'app ne fonctionne que 24 heures après téléchargement, renseignements mot de passe,code sécurité, etc. Toutes les infos sont à jour.
Le lendemain pas de nouveaux trajets disponible, seule information à jour : le kilométrage.
j'ai respecter à lettre les suggestions du service peugeot ci-dessous
C'est non seulement agaçant, chronophage et assez ennuyeux car cette app me permettrait de simplifier ma comptabilité de mes frais kilométriques.
Puis-je espérer que nous trouvions une solution ?
bien à vous
MT
A lire les avis négatifs du l'Applestore concernant MYPEUGEOT app, je suis plutôt pessimiste ... Voici la copie du mail que j'ai envoyé (sans réponse à ce jour) aux développeurs de cette application qui en résumé fonctionne parfaitement 24 heures après effacement de l'iphone, nouveau téléchargement, nouvelle installation, nouveau véhicule. Pas de problème pour la journée, le lendemain seul le kilométrage est updaté et aucun trajet n'apparait bien que sur le web la fonction écodriving du site reconnait tous mes trajets
l'appairrage est ok. la date et heure iphone/Véhicule, OK.
bonjour
j'ai attendu une semaine avant de vous faire part du dysfonctionnement récurrent de l'app.
Je commence par mes coordonnes et identifiant.
le véhicule est une 508 SW elite livrée neuve le 30 novembre 2016
mon vin : x
identifiant my peugeot : [email protected]
(auparavant [email protected], j'ai fait une nouvelle inscription pour savoir si il y avait un problème avec ce compte)
je suis abonné à l'option mapping (40 euros) depuis le 7 décembre
mon code sécurité : Qxxxxxx
mon mot de passe (des 2 comptes gmail et wanadoo) : xxxxx
Iphone 6. IOS:10.2
l'heure de la 508 et l'iphone sont identiques.
le problème :
l'application de fonctionne que 24 heures.
A chaque fois : effacement de l'app, nouveau téléchargement, (ou parfois effacement du véhicule). L'app fonctionne parfaitement 24 heures, puis
ne met pas à jours les trajets MAIS met à jour le kilométrage et la conso. Le niveau du réservoir passe à zéro.
Sur le web : sur safari (Version 10.0.1 (10602.2.14.0.7)) OS 10.10.5 l'appli se met en boucle dès la page d'accueil à la recherche du script void, pas de son
sur firefox, pas de problème et surtout écodriving est à jour de mes trajets. Par contre, sur Firefox la fenêtre accéder(à partir du menu mon véhicule / pack mapping /
débouche sur une fenêtre à fond bleu mais vide.
je résume, l'app ne fonctionne que 24 heures après téléchargement, renseignements mot de passe,code sécurité, etc. Toutes les infos sont à jour.
Le lendemain pas de nouveaux trajets disponible, seule information à jour : le kilométrage.
j'ai respecter à lettre les suggestions du service peugeot ci-dessous
C'est non seulement agaçant, chronophage et assez ennuyeux car cette app me permettrait de simplifier ma comptabilité de mes frais kilométriques.
Puis-je espérer que nous trouvions une solution ?
bien à vous
MT
