[Topic officiel] Peugeot Assurance

Discussion dans 'Assurance' démarrée par matth21, 10 Octobre 2015.

  1. matth21

    matth21 Modérateur
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    Acheter une nouvelle voiture n'est pas si simple qu'il n'y paraît. En effet, il n'est pas facile de choisir le bon modèle, dans la bonne finition, avec la couleur qui nous plaira et les équipements optionnels qui nous plaisent. Pourtant, faire tous ces choix n'est qu'une étape dans le processus d'achat. L'étape la plus importante, et certainement la plus compliquée, est celle du choix de l'assurance, surtout lors d'un premier achat. Quelles garanties ? A quel prix ? Avec quel interlocuteur ? Pour vous simplifier la vie, Peugeot a pris les devants pour vous proposer Peugeot Assurance, une offre d'assurance tous-risques unique et optimisée pour les différents véhicules de la gamme. Une simplification, avec la promesse de maitriser votre budget.

    Peugeot Assurance : Une offre unique, simple et complète

    Dans une optique de simplification pour les clients, Peugeot a conçu une seule offre d'assurance, très complète, conçue et réservée aux possesseurs d'un véhicule Peugeot. Tous-risques, ce contrat, couplé à l'offre d'assistance de la marque sans franchise kilométrique si accident, vous protège dans toutes les circonstances. En cas de panne ou d'accident, vous pouvez bénéficier d'un véhicule de prêt jusqu'à 20 jours. Petit bonus supplémentaire, vous bénéficiez d'un remboursement jusqu'à 750€ en cas de vols d'objets (comme un téléphone portable) dans votre voiture.

    Concernant les franchises, elles sont fixes en cas de vol ou d'accident (350€ pour une Peugeot 208 par exemple), sans avance de frais. Pour les bris de glace, il n'y a aucune franchise si la réparation est effectuée dans le réseau Peugeot.

    Des avantages supplémentaires bienvenus

    Une fidélité récompensée : en plus de l'augmentation annuelle du bonus en cas d'année sans sinistre responsable, Peugeot Assurance vous remercie en vous diminuant d'un tiers tous les ans le montant de la franchise dommages, ce qui revient à une franchise totalement nulle au bout de 3 ans de fidélité. Le + supplémentaire : si vous changez de Peugeot, cet avantage est transférable.

    Une mobilité facilitée : en cas d'accident ou de panne nécessitant une intervention longue, Peugeot Assurance vous propose de rapatrier gratuitement votre voiture chez votre concessionnaire de référence. Comme cela, toujours une intervention avec des pièces certifiées d'origine Peugeot, et pas besoin de traverser la France pour récupérer la voiture ! En cas de panne pouvant être réparée dans la journée ou pendant votre séjour, votre voiture est rapatriée dans le point de vente Peugeot le plus proche de votre lieu de vacances.

    Un budget toujours maitrisé : grâce à l'environnement 100% Peugeot autour de votre voiture, vous bénéficiez gratuitement de l'avance de frais de toutes les interventions prises en charge réalisées sur votre voiture (hors franchise). Une bonne façon de passer de bonnes vacances malgré un accrochage !

    Un support disponible

    En plus de votre conseiller commercial Peugeot, et comme pour les assurances en ligne, le support technique de Peugeot Assurance se passe par téléphone, au 01 76 29 75 53, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés ; ou par mail directement depuis votre espace client. Un fonctionnement similaire à celui des assurances 100% en ligne.

    Plus de détails ici : http://www.forum-peugeot.com/peugeot-assurance-contrat-risques-unique/


    Etes-vous satisfait de Peugeot Assurance ?
    Pourquoi les avoir choisi ?
    Que pensez-vous des assurances sans support physique ?
     
  2. Lolo932

    Lolo932 Lion d'Or

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    Peugeot Assurance est distribué et géré par ASSURONE GROUP - Intermédiaire d’assurances immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07 003 778 (www.orias.fr - SA au capital de 2 048 197 €,- RCS Paris 478 193 386.
    Les garanties sont souscrites auprès de AVANSSUR - Société Anonyme régie par le code français des assurances, au capital de 67 155 752.86 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 378 393 946 RCS, dont le siège social est 163-167 avenue Georges Clémenceau 92000 Nanterre.
    ASSURONE GROUP et AVANSSUR sont soumis au contrôle de l'ACP (Autorité de Contrôle Prudentiel) - 61 rue Taitbout 75439 Paris 9ème


    AVANSSUR est une filiale d'AXA, c'est également l'assureur qui se cache derrière BNP Assurance et Direct Assurance. Vous êtes prévenus ;)
     
  3. sp51

    sp51 Peugeot Addict

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    Puis je avoir plus d'infos sur ce qu'il y a en gras
    Et
    Confirmation de ce qu'il y a en bleu : 0€ si je dépose la voiture chez peugeot pour réparer de bris de glace
     
  4. matth21

    matth21 Modérateur
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    Bonjour :
    Cela veut dire que l'assistance vous prend en charge même dans votre garage, en cas de panne, et non qu'à partir de 25 ou 50km de votre domicile.
    Tout contrat d'assurance comprend des franchises en cas d'accident, de vol ou de catastrophe naturelle. Certaines sont définies légalement, comme en cas d'attentat par exemple, mais la franchise accidents (si vous avez un accrochage) dépend de votre contrat. Avec le contrat Peugeot Assistance, vous avez une franchise d'un montant fixe (et pas un montant fixe + un pourcentage du montant des réparations), et si vous effectuez les réparations dans le réseau Peugeot, vous n'avez rien à avancer au garage.
    C'est ça, si vous effectuez une réparation de pare-brise dans le réseau Peugeot, il n'y a aucune franchise.
    J'y ai déjà répondu plus haut, en cas de réparation dans le réseau Peugeot, vous n'avez à débourser que la franchise, sans avoir à avancer quoi que ce soir. Exemple : quelqu'un vous a rentré dedans, il faut refaire la face avant et l'expert a chiffré 2000€ de réparation. En réparant chez un carrossier lambda, vous devrez faire un chèque de 2000€, et faire les démarches pour que Peugeot Assurance vous rembourse les 2000 - montant de la franchise €. Si vous faites réparer dans le réseau Peugeot, vous ferez un chèque du montant de la franchise et Peugeot Assistance payera directement le garage.
     
  5. MMVIII

    MMVIII Membre régulier

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    Bonjour

    Je suis un peu étonné que ce topic n'ait pas plus d'activité sur ce forum.

    Je suppose que, pour les passionnés Peugeot que vous êtes, vous avez du au moins envisager cette assurance lors de l'achat de votre véhicule?

    Je viens de les contacter et le devis qu'ils m'ont fait est même légèrement plus favorable qu'une assurance en ligne "low-cost" tel qu'Amaguiz - 400 euros par an (bonus 50 et petite ville de Province ) , à options égales, et je pense les avoir demandé de rajouter presque toutes les options et protections disponibles.

    Vos avis sont les bienvenus. Merci d'avance :)
     
  6. matth21

    matth21 Modérateur
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    Personnellement, en temps que jeune conducteur (4 ans de permis sans sinistre donc 0.80 de coefficient), les tarifs qui me sont proposés par Peugeot Assurance sont particulièrement élevés, notamment pour des versions plutôt haut de gamme donc un peu puissantes.

    Après, le gros avantage c'est qu'ils assurent tout, pas comme la plupart des autres assurances. Par exemple, si je souhaite acquérir une Peugeot 208 PureTech 110, c'est un vrai casse-tête à assurer si je ne veux pas d'un contrat à 100€ par mois.
     
  7. klarf

    klarf Peugeot Addict

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    Salut,
    j'ai voulu faire une simulation pour comparer avec la Matmut (un peu chère).
    Mais le site ne marche pas pour faire un devis en ligne. A la dernière étape erreur :(
     
  8. MMVIII

    MMVIII Membre régulier

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    Oui, j'ai eu une erreur aussi à la dernière étape. Je me suis donc fait rappeler par un conseiller. Qui a été très à l'écoute et j'ai reçu un devis par mail dans la foulée.
     
  9. matth21

    matth21 Modérateur
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    Oui c'est mieux de les appeler directement, au moins on est fixés tout de suite.

    Ce sont pour quels modèles ?
     
  10. MMVIII

    MMVIII Membre régulier

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    Moi c'est pour une Peugeot 2008 en voie d'acquisition.
     
  11. artorion

    artorion Peugeot Addict

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    moui alors je me suis lancé et j'ai assuré mes 2 voitures chez Peugeot assurance ce WE ... inscription faite par téléphone et dossier envoyé par mail.

    Aujourd'hui je tente de me rendre sur mon espace perso et la ... ben j'ai l'antivirus qui lance l'alerte rouge (infection TROJAN) et Google me dit que se site risque d'endommager mon ordinateur (je parle du site https://www.peugeot-assurance.fr/ lien donné dans le contrat et recherché via Google).

    Donc je sais pas pour vous mais d'un coup ca donne pas confiance, mais alors pas du tout
     
  12. Punelle60

    Punelle60 Peugeot Addict

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    Bonjour,
    Merci pour cette info !!!
    Hier j'ai acheté une 208 féline pour madame, le vendeur m'a monté un coup pour me mettre directement en communication avec une négociatrice des assurances Peugeot qui m'a posé des tas de questions pour mettre en place un contrat alors que j'ai une bonne assurance moins chère.
    Après qques moments de surprise j'ai indiqué à cette personne que ça suffisait comme ça et que je mettais fin à son questionnaire indiscret de plus.
    Mais elle insistait pour mettre en place ce contrat pour la livraison de la 208 !!!
    Cette manœuvre qui se rapproche de la vente forcée m'a déplu et me donne une mauvaise image de Peugeot où je suis pourtant client une trentaine d'année.
    +1
    Donc je sais pas pour vous mais d'un coup ca donne pas confiance, mais alors pas du tout
     
  13. artorion

    artorion Peugeot Addict

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    Oui la démarche est maladroite c'est clair, après l'offre qui m'avait été faite était par contre intéressante.

    Mais la question la c'est plutôt du côté de la sécurité, si leur site est infecté, quid des infos perso, voir bancaire qui circule sur leur site. Je pense les appeler Lundi pour tirer ca au clair mais ca pause quand même question au niveau du sérieux de l'entreprise.
     
  14. matth21

    matth21 Modérateur
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    Aucun soucis pour accéder au site et à l'espace client chez moi.

    Qu'était-il demandé par la conseillère au téléphone exactement ?
     
  15. artorion

    artorion Peugeot Addict

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    bizarre j'ai Kaspersky qui me bloque l'accès avec une alerte au Trojan et en passant par Google pareil.

    Bah ils demandent rien de plus que les concurrents nom prénom Age date d'obtention du permis, bonus/malus, date du dernier accident, si tu as été assuré pendant les 3 dernières années, si tu as déjà eut ton assurance d'annulé, type de trajet avec le véhicule, si tu fais plus de 8000 km/an ...

    après quand tu souscris par téléphone ils demandent ton RIB et ta carte (pas conservé la carte c'est pour le premier paiement).
     
  16. davidcentrale

    davidcentrale Modérateur

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    Y'a un truc chelou quand meme.

    Sur Google via FF, il y a bien indiqué : ce site peut endommager votre ordinateur.
     
  17. davidcentrale

    davidcentrale Modérateur

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    Par contre, en passant par ce lien, pas d'alerte :

    http://www.gestion-assurance.fr/espace_client_constructeurs/pages/identification.aspx?partenaire=PEUG&force_cache_refresh=636201060811675000&is=t5ricy45tzhsjtep55t2wz3i&
     
  18. artorion

    artorion Peugeot Addict

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    ton lien renvois directement vers la partie intranet de l'assurance pas sur la partie web publique (c'est cette dernière qui doit être infecté).

    Pour ceux qui ont pas d'alerte, si j'étais vous je mettrais à jour l'antivirus et le pare-feu, pour ma part je vais téléphoner demain à Peugeot assurance pour avoir des informations ...
     
  19. MMVIII

    MMVIII Membre régulier

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    Moi aussi, j'ai ce message d'alerte de Google si j'éssaie d'y accéder.
    Au final je ne me suis pas assuré chez Peugeot Assurance car je trouvais leur site très peu évolué, assez limité, très peu structuré, contrairement à ceux d'Amaguiz ou de Direct Assurance. (Fin Décembre 2016)
     
  20. matth21

    matth21 Modérateur
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    J'ai tapé directement l'adresse, et j'avais essayé via Bing. J'utilise Google le moins possible.

    Après je voulais surtout savoir ce que punelle60 trouvait d'indiscret dans les questions du téléconseiller, car oui pour établir un tarif il faut bien poser ce genre de questions, que tous les assureurs demandent d'ailleurs.
     
  21. Punelle60

    Punelle60 Peugeot Addict

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    Bonjour matth21
    Je te rappelle que je suis venu acheter un deuxième véhicule professionnel avec mon numéro de SIRET auprès du commercial du CC local que je connais et que j'apprécie et non chercher une assurance. J'ai acheté de la même façon une 3008 II en novembre 2016 et depuis mes coordonnées n'ont pas changées.
    Et subitement, pratiquement obligé de décliner mon pedigree, âge conditions sociales, références historiques et financières, coordonnées etc... je ne vois pas pourquoi : il faut bien poser ce genre de questions, que tous les assureurs demandent d'ailleurs ????
    JE SUIS VENU ACHETER UN VÉHICULE AUPRÈS D'UNE MARQUE QUE J'ESTIMAIS ET NON AU MARCHE AUX PUCES DE St OUEN POUR CHINER JE NE SAIS QUOI OU PRENDRE UNE ASSURANCE CAR J'AI CE QU'IL ME FAUT.
     
  22. matth21

    matth21 Modérateur
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    Le truc, c'est que votre commercial vous connaît, mais le mec ou la fille de Peugeot Assurance, lui ne vous connaît pas. Du coup s'il ne connaît ni votre âge, votre adresse, votre bonus etc., comment peut-il établir un tarif ?

    Peugeot Assurance est une entité séparée, et ils n'ont pas accès aux dossiers clients.

    Maintenant, il suffisait tout simplement de dire au commercial que vous aviez tout ce qu'il faut et ça s'arrêtait là.
     
  23. davidcentrale

    davidcentrale Modérateur

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    Peugeot Assurance n'existe pas en tant que tel. C'est une compagnie qui commercialise sous la marque Peugeot Assurance.
    Je suis chez BMW Assurances mais en fait c'est une société dont j'ai pas le nom en tete qui fait partie du groupe Allianz.
     
  24. Pierre0361

    Pierre0361 Membre régulier

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    Bonjour,
    Assuré depuis 3 ans maintenant, je pouvais me connecter à votre ancien site.
    Avec monespace-peugeot.psa-assurance.fr c'est impossible de se connecter.
    Il ne reconnait pas mon identifiant pourtant inscrit sur mon contrat, je ne peux le reinitialiser non plus...
    Merci de m'aider.
     
    #24 Pierre0361, 9 Décembre 2019
    Dernière édition: 9 Décembre 2019
  25. W13

    W13 Lion de l'univers

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    Le mieux est de contacter Peugeot Assurances, je pense. Tu dois bien avoir qq part sur tes documents un numéro de téléphone
     
  26. Pierre0361

    Pierre0361 Membre régulier

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    J'ai déjà téléphoné plusieurs fois, ils ne sont pas capables de m'aider... Merci tout de même.
     

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