Ton CD est neuf ou avait-il déjà servi ? (un disque, même original s'il est rayé ou même des traces de doigt et c'est la cata).le CD de mise a jours est bien un original.
Ca me semble effectivement la première démarche à effectuer dans ton cas...mais je suis sous garantie, je devrais peut être aller voir Geogeo...