Bonjour,
si ça peut servir à quelqu'un dans le même cas que moi,
pour info, sur les conseils de mon assurance :
- j'ai envoyé une mise en demeure (courrier explicatif) à Norauto avec demande de réponse sour 8j, j'ai également joins des photos de la "prestation" (voir en pièce-jointe) : câbles...