Contenu récent par philt

J'ai été contacté alors que j'étais en pleine "bataille" avec Peugeot pour faire réparer mon véhicule (voir partie entretien du forum RCZ). L'objectif était surtout que je réponde systèmatiquement, oui c'est une bonne voiture, rien de prévu pour les remarques et les problèmes avec le SAV...

A priori non, il m'a garantie que toutes les pièces sont neuves et que je ne devrais pas revenir mais les pièces sont issues des références 308 et 407 et pas de RCZ et il a suivi des instructions de Peugeot pour refaire toute la "jonction" jusqu'à l'essieu avec ces pièces fautes de pièces RCZ...

Miracle, J'ai récupéré ma RCZ ce soir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je n'arrêterai pas la procédure car je n'ai vraiment mais vraiment pas été satisfait du service client. Le garagiste m'a expliqué tout ce qu'il a fait...C'est incroyable. Il a dû, sur les conseils de Peugeot et faute d'obtenir les...

Bonsoir, de plus je suis un peu par mont et par vaux en ce moment, donc pas le temps de traiter (ils ont de la chance). Je dois lancer le dossier chez Que Choisir. Je peux tenter de leur envoyer le lien vers le forum par Mail mais j'ai vraiment l'impression qu'ils s'en foutent. En tout cas...

J'ai récupéré ce matin une 308CC. Tjrs rien côté RCZ. Peugeot m'a envoyé un mail pour me dire qu'il fallait que je comprenne que la voiture est fabriqué en Autriche donc ils ne peuvent rien faire. Je vous assure que je ne rigole pas...Ils ont fait aussi comprendre au concessionnaire que je...

Oui c'est bien la pièce 3646C4 qui n'existe pas. Ils ont en livré une mais elle ne correspondait pas au schéma. Après appel de Peugeot, il semble , d'après le garagiste, que Peugeot n'aurait jamais fabriqué cette pièce là car ils se seraient trompé de nomenclature et donc auraient...

Je confirme qu'il n'y a toujours aucun délai. Pour la personne qui m'a recommandé de patienter : cela fait près de 3 mois que je patiente. J'ai arrêté d'appeler le service client. Je recommande aux fans de la RCZ de différer leur achat. La dernière réponse du service client est "nous avons...

Garage peugeot le plus proche de l'accident...et oui elle ne roulait plus (roue avant gauche cassée).

Et bien voilà, plus aucune nouvelle. Seul mon garagiste essai de trouver des solutions. Pour l'instant je mets 0 pointé au service client. J'ai reçu un mail me disant que le chargé de clientèle qui s'occupe de moi me "notifiera sa décision par courrier". Je pense qu'on se fiche de moi. Je vais...

Bonsoir, Merci pour vos réponses, j'ai appelé le service clientèle peugeot qui a ouvert un dossier, rappelé le garagiste, fait un courrier à Peugeot et un mail à mon concessionnaire. pour la pièce : Il s'agit d'un pivot de fusée. Il semble que la référence fournie par Peugeot dans sa...

Oui à la limite pourquoi pas même si c'est encore pire d'en arrivée là (démonter sur une autre voiture)... Maintenant, je ne comprends quand même pas comment il est possible d'avoir de tels délais. On a beau m'expliquer que les nouveaux modèles c'est pas simple, qu'il y a tjrs un décalage...

J'ai eu la chance d'avoir une RCZ 2 semaines... jusqu'à ce qu'un idiot rate son freinage et me coupe la route. Si on fait abstraction de tout ce que cela entraîne comme désagrément, on pourrait se dire : bon après quelques temps au garage on a toujours une RCZ. 2,5 mois plus tard, la voiture...