Contenu récent par Treli_24

A ce jour, 10 janvier 2017 - Aucune nouvelle du courrier au Sce clientèle adressé en décembre 2016 avec une promesse de réponse sous 15 jours..... on ne doit pas avoir la même notion du temps... - Aucune nouvelle du Groupe GERBIER à qui appartient la concession - Aucune nouvelle de la...

C'est parti !! Aucune réponse à la mise en demeure sous 10 jours envoyée en AR par le service protection juridique de mon assurance... Depuis le début, personne de la concession SERREAU n'a jamais envoyé un seul courrier ou courriel à quiconque. Je n'ai jamais reçu la moindre réponse écrite...

Certes.... et suis parfaitement d'accord... ! Le "truc qui coince" ce n'est pas l'incapacité, l'impossibilité de réparation et de remise en état conforme de fonctionnement du véhicule, mais ce qui est inconcevable c'est l'attitude et la stratégie qui m'est opposée... Je signale ce défaut dans...

.. non ça ne sent pas bon... mais pour qui ?... Je remercie beaucoup jl06 pour ses informations. ;) J'ai envoyé un courriel à vm@.... avec un résume le samedi 03 décembre et reçu un appel du service dès le Lundi. Au téléphone le chargé de Clientèle affirme que le service n'a jamais été...

il s'agit bien de cette concession ..... laquelle appartient au groupe GERBIER, http://www.journalauto.com/lja/article.view/23478/david-gerbier-renforce-sa-plaque-peugeot-du-sud-ouest/4/distribution http://lejournaldeleco.fr/le-groupe-gerbier-reprend-quatre-concessions-automobiles-en-auvergne/...

Bonjour et merci pour votre réponse, C'est ce que j'ai "subitement" envisagé hier soir.... malgré la présence d'un technicien Peugeot convoqué aux 2 expertises contradictoires, il se peut que le service relation clientèle n'ait point été informé ou mal informé ou mal informé des suites...

Ca commence comme une blague.... mais ce n'en n'est pas une ... :cry: :cry: J'ai essayé de faire le plus court possible, mais... l'histoire étant ce qu'elle est .... J’achète en Octobre 2014 un 3008 Hybride de démonstration, 17000km au compteur, 25,500€ TTC dans une concession PEUGEOT...