PACK NAVIGATION CONNECTÉE

jjpau64

Peugeot Addict
6 Avril 2012
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Bonjour, le PACK NAVIGATION CONNECTÉE ne fonctionne plus depuis vendredi 24 mars, il avait été activé (voiture neuve) le 20 mars.
Depuis vendredi, plus rien, j'attend la réponse de Peugeot...
Avez vous déjà eu ce problème ?
 

Bonjour,

Il y a une discussion dédiée sur un problème identique ou voisin en section NAC:

https://www.forum-peugeot.com/Forum/threads/plus-de-service-navigation-connectée.129433/

Ajout: dans une une discussion tu dis que ton 2008 est dépourvu de BTA. Dans ce cas il faut qu'un smartphone soit appairé, bien paramétré et fonctionnel pour avoir les Services connectés. Puisque ça fonctionnait il y a quelques jours, vois si une modification malencontreuse d'un paramètre, ou autre, n'empêche pas la bonne connexion téléphone-véhicule.
 
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Bonjour,

Il y a une discussion dédiée sur un problème identique ou voisin en section NAC:

https://www.forum-peugeot.com/Forum/threads/plus-de-service-navigation-connectée.129433/

Ajout: dans une une discussion tu dis que ton 2008 est dépourvu de BTA. Dans ce cas il faut qu'un smartphone soit appairé, bien paramétré et fonctionnel pour avoir les Services connectés. Puisque ça fonctionnait il y a quelques jours, vois si une modification malencontreuse d'un paramètre, ou autre, n'empêche pas la bonne connexion téléphone-véhicule.
Merci, ça fonctionnait sans le tel, il y a bien une carte sim dans le 2008. J'attend la réponse de Peugeot, un dossier est ouvert chez eux..
 

@jjpau64

On disait toujours que la carte SIM était dans le BTA. Je pensais donc: pas de BTA, pas de carte SIM! il va falloir que je révise! ;)

Ceci dit, de temps en temps, mais rarement quand même, on voit un intervenant venir raconter qu'il n'a plus les Services Connectés et quelques jours plus tard revenir dire que c'est revenu "tout seul"!

À quel niveau de firmware t'a-t-on livré ton 2008?
 

Je n'ai pas eu le BTA, qui était sur le bon de commande et en principe je dois utiliser le partage de conexion de mon téléphone pour avoir les services connectés...
 



@jjpau64

Si tu as un 2008 sans BTA mais avec une carte SIM, c'est nouveau pour moi. Et je ne sais donc pas comment ça marche pour les Services connectés dans cette configuration. J'espère que Peugeot saura mieux que moi! ;)
 
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Si pas de BTA pas de carte SIM !

il n’y a jamais eu de carte SIM dans le NAC et il y en aura jamais.
 
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J'ai compris, mais comme j avais l'option """"connexion automatique et permanente via carte sim intégrée au véhicule entraine Peugeot Connect SOS etc..."""
 

Même dilemme chez moi:

Sur mon bon de commande j'avais nav connectée avec bouton machin qui entraine truc...et à la livraison rien, pas de BTA!
J'ai demandé des explications par mail...on me répond plus d'un mois après qu'il faut que je leur envoi mon bon de commande + facture !!!

Bon, la nav connectée fonctionne chez moi avec le tél (via Bluetooth) , sauf quand je veux brancher ce tél pour bénéficier de CarPlay, là ça devient un enfer pour pouvoir écouter de la musique par exemple ( sur CarPlay donc) et bénéficier de la nav connectée.

Il faut entre dans les réglages tél, désactiver le partage de connexion, brancher le tél, réactiver le partage de co, entrer un mot de passe.
Et surtout recommencer cette opération à chaque fois qu'on éteins le véhicule...quand tu sors de ta voiture 2mn pour acheter du pain par ex :mad:

Je précise également avoir pu bénéficier du véhicule de prêt durant 1 mois ( pour retard de livraison), qui avait ces fameux boutons au plafonnier, et donc carte Sim embarquée.
Tout fonctionnait à merveille, tout le temps, car oui j'ai oublié de préciser que le partage de connexion via smartphone est loin d'être fonctionnel tout le temps lui, déconnexion intempestive, donc plus de nav connectée fréquente..
J'ai pourtant bien payée cette option, mais pas de réponse, de retour de la part d'une marque qui souhaite s'inscrire dans la cour des prémium c'est mal embarqué, en tout cas pour moi, première expérience Peugeot, et je pense déjà à aller voir ailleurs ( et pas uniquement pour cette histoire de BTA...)
 
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Même dilemme chez moi:

Sur mon bon de commande j'avais nav connectée avec bouton machin qui entraine truc...et à la livraison rien, pas de BTA!
J'ai demandé des explications par mail...on me répond plus d'un mois après qu'il faut que je leur envoi mon bon de commande + facture !!!

Bon, la nav connectée fonctionne chez moi avec le tél (via Bluetooth) , sauf quand je veux brancher ce tél pour bénéficier de CarPlay, là ça devient un enfer pour pouvoir écouter de la musique par exemple ( sur CarPlay donc) et bénéficier de la nav connectée.

Il faut entre dans les réglages tél, désactiver le partage de connexion, brancher le tél, réactiver le partage de co, entrer un mot de passe.
Et surtout recommencer cette opération à chaque fois qu'on éteins le véhicule...quand tu sors de ta voiture 2mn pour acheter du pain par ex :mad:

Je précise également avoir pu bénéficier du véhicule de prêt durant 1 mois ( pour retard de livraison), qui avait ces fameux boutons au plafonnier, et donc carte Sim embarquée.
Tout fonctionnait à merveille, tout le temps, car oui j'ai oublié de préciser que le partage de connexion via smartphone est loin d'être fonctionnel tout le temps lui, déconnexion intempestive, donc plus de nav connectée fréquente..
J'ai pourtant bien payée cette option, mais pas de réponse, de retour de la part d'une marque qui souhaite s'inscrire dans la cour des prémium c'est mal embarqué, en tout cas pour moi, première expérience Peugeot, et je pense déjà à aller voir ailleurs ( et pas uniquement pour cette histoire de BTA...)

J'ai porté réclamation chez Peugeot, je crois qu'il y aura une petite indemnisation. Affaire à suivre..
 

Oui moi aussi, mais en retour plus d'un mois après, on me demande mon bon de commande + facture, comme si ils ne les avaientt pas, c'est quand assez moyen comme procédure nan?
Tu t'es adressé à qui?
As-tu averti ton vendeur ou CC?

J'ajoute par la même occasion que la fonction " cornering" ( éclairage dans les virages) n'est plus présente non plus sur les modèles GT ( que j'avais aussi pu tester sur le véhicule de prêt).
Qu'on ne me dise pas que cette fonction a été supprimée pour faute de pièces ou problème de production ou autre, ce n'est juste que des phares type anti brouillard ...
Pas comme la recharge induction smartphone, également supprimée...:voyons:
Ca rogne, ça rogne chez Peugeot... mais bon, les tarifs n'avaient pas évolués....ah si ! :mad:
 

Oui moi aussi, mais en retour plus d'un mois après, on me demande mon bon de commande + facture, comme si ils ne les avaientt pas, c'est quand assez moyen comme procédure nan?
Tu t'es adressé à qui?
As-tu averti ton vendeur ou CC?

J'ajoute par la même occasion que la fonction " cornering" ( éclairage dans les virages) n'est plus présente non plus sur les modèles GT ( que j'avais aussi pu tester sur le véhicule de prêt).
Qu'on ne me dise pas que cette fonction a été supprimée pour faute de pièces ou problème de production ou autre, ce n'est juste que des phares type anti brouillard ...
Pas comme la recharge induction smartphone, également supprimée...:voyons:
Ca rogne, ça rogne chez Peugeot... mais bon, les tarifs n'avaient pas évolués....ah si ! :mad:
Mon vendeur est au courant depuis le jour de la livraison, et j'ai ouvert un dossier chez Peugeot France. au 0970809120
 
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