Si je ne me trompe pas, c'est encore une serrure mécanique (pas électrique comme les modèles de la série 7) avec condamnation électrique.
Le plus courant, c'est un des 2 éléments (ouvrant ou fixe) qui s'est déplacé car désserré et donc la serrure ne s'enclenche plus. Regarde si tu voie une trace de déplacement ou alors dévisse un des 2 élément et rapproche le de l'ouverture.
Avec quelques petits essais, on arrive à retrouver le réglage d'origine.
Si ça ne marche pas, alors probablement que le ressort de la serrure s'est déboité ou a cassé. A voir en concession