Bonjour a tous, je m'appelle Guillaume j'ai 33 ans je suis en Picardie et première voiture chez Peugeot apres plus de 12 ans chez Citroen.
Hier premiers messages sur le forum mais je n'ai pas trouvé ou me présenter donc je le fait ici.
Pour résumé je suis aller le Samedi 13 Mai a la recherche d'une remplaçante pour ma C4 II et donc je suis tomber sur une Peugeot 308 Allure Pack 1.2 puretech 130 Noir perla avec chargeur induction et le drive assist plus dans le garage ou j'ai acheter mon actuel C4 II (a ce moment la).
Peugeot 308 qui avait 17 km exactement au moment ou je suis monter dedans (exposer en showroom) pour faire joujou avec les superbe ecran et naviguer dans les options.
Je ressort le 13 Mai avec une proposition d'achat que je valide et signe le 15 Mai.
Mais j'ai donc lu le forum des bugs pendant ces deux jours savoir a quoi m'attendre un peu j'ai lu les 40 pages.
Et bingo ce 15 Mai je retourne la voir pour en decouvrir plus sur le firmware de la derniers maj et le reste et la ecran 10 pouces éteint...
Le vendeur me signale que sont mecano l'a mise en mode park avec la valise (ce qui etais vraiment le cas) je précise encore ce n'est pas un garage Peugeot, mais l'ecran de compteur fonctionne niquel.
Pas d'ecran 10 pouces ni de itoggle juste les logo de chacun d'eux s'affiche.
Ça me fait tiqué un peu mais le vendeur me rassure et me signale il y a un rapel (KXE me semble d'après le Peugeot avec qui il travail depuis des années pour leurs véhicules neuf mandaté)
Le 24 Mai jour de la mise a jour de rapel et livraison du vehicule et la C4 vendu le meme jours.
Et bien sûr rien ne se passe comme prevu. La voiture a 17 km mais l'ecran 10 pouces centrale et son ecran itoggle ne veulent rien afficher et la je rentre dans le flou de quel est le réel soucis car ces mon garage vendeur qui traite le problème avec le peugeot du coin donc "un tel m'a dit que..."
J'apel ce Peugeot tout de meme avant d'accepter le véhicule (j'avais pas vraiment le choix car plus de voiture sinon a partir de ce 24 Mai) pour qu'il m'explique avec ces mots d'expert et en gros un calculateur coller derriere l'ecran qui aurait planter ou problème de connectique ces a verifier avec Peugeot France.
Il m'assure que ce n'est vraiment pas grand chose ces du deja vu (moi je n'ai pas vu ce probleme sur les forums encore) et donc 3 4 jours de traitement de dossier par peugeot France et 10 jours grand max pour recevoir la pieces immobilisé le vehicule pour faire reparer
En gros mon véhicule doit etre fonctionnel au 7 Juin grand max.
Et me voila cette nuit a ne pas dormir et ecrire tous ça car je m'inquiète car hier j'apprend que j'ai attendu finalement 16 jours pour rien car ils doivent faire un diagnostic en direct par internet avec Peugeot France pour voir quel est le réel soucis pour la prise en charge, chose qui aurait du être fait des le 24 Mai mais le "un tel m'a dit que..." entre mon garage vendeur et le peugeot qui s'occupe de la voiture a etais foireux (pour défendre mon garage vendeur, peugeot m'a bien dit que c'était bon je pouvais prendre la voiture le 24 Mai qu'ils avaient tous les éléments pour le dossier de prise en charge avec Peugeot France mais au bout de 16 jours et mon rapel Mardi 6 et Jeudi 8 Juin aupres de mon vendeur a fait qu'ils ont demander a Peugeot et oups Peugeot m'ont fait attendre pour rien pdt plus de 15 jours...
Alors voila la présentation pour ma voiture, personnellement j'ai voulu me présenter des le 24 Mai avec photos mais pas eu la force moralement car voiture a 17 km et deja une panne ou rien ne fonctionne sur l'écran bah la voiture je ne l'ai montrer a personne tellement ces la honte d'acheter un vehicule neuf a 34 000 eu clé en mains et j'ai meme pas la radio, ni gps, ni android auto, ni clim, ni meme une simple ventilation... Meme pas l'heure qui s'affiche... Donc voila. Première voiture neuve et ces tous sauf un plaisir.
Donc la aujourd'hui à 15h30 je doit logiquement déposer ma voiture dans ce fameux garage Peugeot et je vais essayer d'avoir des infos en direct. Mais me dire qu'ils vont deja demonter un véhicules neuf (elle a 400 km et je roule peu avec car en ce moment il fait chaud et enfants moins de 3 ans donc ces peu supportable et tu n'a meme pas de musique bref) bref demonter un vehicule neuf me rend dingue et je suis persuadé ce n'est pas grand chose car a l'allumage du vehicule on voit le logo peugeot avec l'écran d'animation noir gris bouger et hop le logo peugeot s'en va l'écran devient noir et le logo itoggle arrive sur l'ecran de celui ci. En gros il charge pas le logiciel du vehicule coter multimédia surement du a une mise a jour foirer avec une batterie faiblarde (batterie qu'ils ont d'ailleurs du recharger avant la vente le 23 Mai) et quand moi le 13 Mai j'ai tester la voiture enfin les écrans et que tous fonctionner j'ai eu le droit a la mise en economie d'énergie au bout de 4 minutes et ensuite l'ecran ne ces plus rallumé.
A coter de ça le drive assist plus fonctionne au top. Avec les avertissement angle mort le maintien dans la voie et aussi le freinage auto et ces fou comme ça fonctionne bien.
Et je précise aussi que la camera de recul fonctionne et s'affiche bien a l'ecran quand je recule sans soucis ces sa qui est encore plus fou. I'ecran fonctionne bien mais pas la partie logiciel.
On va me dire pourquoi ne pas avoir refuser le vehicule et partir sur un autre. Tout simplement aucun autre vehicule ne m'attire dans mon budget et ce vehicule chez la cc Peugeot a 100 mètre de mon garage vendeur (chez qui j'ai acheter deux voiture et m'en on repris deux et tous au top donc un bon climat de confiance depuis 8 ans) Peugeot m'a sorti un proposition d'achat a 34 000 eu cle en main pour un vehicule a deja plus de 3000 km juste elle avait pas le chargeur induction. Et mise a dispo debut septembre et j'avais besoin d'un autre vehicule avant le 13 Juillet impérativement.
Et la mon garage vendeur voiture neuve 20 km avec le chargeur induction en plus et donc meme config pour le reste clé en main 29 400 eu et mise a disposition le 24 Mai.
Donc voila pourquoi je n'ai pas refuser la vente et surtout qu'avant d'accepter j'ai apeller le garage peugeot qui va s'occuper de la voiture (pas le meme garage que la cc je précise) m'a rassurer en disant que ce n'etais vraiment pas grand chose mais bon ça part mal niveau delais. Problème de compréhension et l'a j'ai vraiment pas eu le choix.
Ah et dernière precision, sorti d'usine a la date du 13/07/2022 avec le code OPR, vehicule livrer a mon garage vendeur Mi Avril 2023. Avec premiere mise en circulation au 1 Mars 2023.
Voila pour les nombreuses infos
Désolé pour le pavé, j'aurai préféré me presenter avec que des bonnes nouvelles et etre content mais ce n'est pas le cas malheureusement.
Hier premiers messages sur le forum mais je n'ai pas trouvé ou me présenter donc je le fait ici.
Pour résumé je suis aller le Samedi 13 Mai a la recherche d'une remplaçante pour ma C4 II et donc je suis tomber sur une Peugeot 308 Allure Pack 1.2 puretech 130 Noir perla avec chargeur induction et le drive assist plus dans le garage ou j'ai acheter mon actuel C4 II (a ce moment la).
Peugeot 308 qui avait 17 km exactement au moment ou je suis monter dedans (exposer en showroom) pour faire joujou avec les superbe ecran et naviguer dans les options.
Je ressort le 13 Mai avec une proposition d'achat que je valide et signe le 15 Mai.
Mais j'ai donc lu le forum des bugs pendant ces deux jours savoir a quoi m'attendre un peu j'ai lu les 40 pages.
Et bingo ce 15 Mai je retourne la voir pour en decouvrir plus sur le firmware de la derniers maj et le reste et la ecran 10 pouces éteint...
Le vendeur me signale que sont mecano l'a mise en mode park avec la valise (ce qui etais vraiment le cas) je précise encore ce n'est pas un garage Peugeot, mais l'ecran de compteur fonctionne niquel.
Pas d'ecran 10 pouces ni de itoggle juste les logo de chacun d'eux s'affiche.
Ça me fait tiqué un peu mais le vendeur me rassure et me signale il y a un rapel (KXE me semble d'après le Peugeot avec qui il travail depuis des années pour leurs véhicules neuf mandaté)
Le 24 Mai jour de la mise a jour de rapel et livraison du vehicule et la C4 vendu le meme jours.
Et bien sûr rien ne se passe comme prevu. La voiture a 17 km mais l'ecran 10 pouces centrale et son ecran itoggle ne veulent rien afficher et la je rentre dans le flou de quel est le réel soucis car ces mon garage vendeur qui traite le problème avec le peugeot du coin donc "un tel m'a dit que..."
J'apel ce Peugeot tout de meme avant d'accepter le véhicule (j'avais pas vraiment le choix car plus de voiture sinon a partir de ce 24 Mai) pour qu'il m'explique avec ces mots d'expert et en gros un calculateur coller derriere l'ecran qui aurait planter ou problème de connectique ces a verifier avec Peugeot France.
Il m'assure que ce n'est vraiment pas grand chose ces du deja vu (moi je n'ai pas vu ce probleme sur les forums encore) et donc 3 4 jours de traitement de dossier par peugeot France et 10 jours grand max pour recevoir la pieces immobilisé le vehicule pour faire reparer
En gros mon véhicule doit etre fonctionnel au 7 Juin grand max.
Et me voila cette nuit a ne pas dormir et ecrire tous ça car je m'inquiète car hier j'apprend que j'ai attendu finalement 16 jours pour rien car ils doivent faire un diagnostic en direct par internet avec Peugeot France pour voir quel est le réel soucis pour la prise en charge, chose qui aurait du être fait des le 24 Mai mais le "un tel m'a dit que..." entre mon garage vendeur et le peugeot qui s'occupe de la voiture a etais foireux (pour défendre mon garage vendeur, peugeot m'a bien dit que c'était bon je pouvais prendre la voiture le 24 Mai qu'ils avaient tous les éléments pour le dossier de prise en charge avec Peugeot France mais au bout de 16 jours et mon rapel Mardi 6 et Jeudi 8 Juin aupres de mon vendeur a fait qu'ils ont demander a Peugeot et oups Peugeot m'ont fait attendre pour rien pdt plus de 15 jours...
Alors voila la présentation pour ma voiture, personnellement j'ai voulu me présenter des le 24 Mai avec photos mais pas eu la force moralement car voiture a 17 km et deja une panne ou rien ne fonctionne sur l'écran bah la voiture je ne l'ai montrer a personne tellement ces la honte d'acheter un vehicule neuf a 34 000 eu clé en mains et j'ai meme pas la radio, ni gps, ni android auto, ni clim, ni meme une simple ventilation... Meme pas l'heure qui s'affiche... Donc voila. Première voiture neuve et ces tous sauf un plaisir.
Donc la aujourd'hui à 15h30 je doit logiquement déposer ma voiture dans ce fameux garage Peugeot et je vais essayer d'avoir des infos en direct. Mais me dire qu'ils vont deja demonter un véhicules neuf (elle a 400 km et je roule peu avec car en ce moment il fait chaud et enfants moins de 3 ans donc ces peu supportable et tu n'a meme pas de musique bref) bref demonter un vehicule neuf me rend dingue et je suis persuadé ce n'est pas grand chose car a l'allumage du vehicule on voit le logo peugeot avec l'écran d'animation noir gris bouger et hop le logo peugeot s'en va l'écran devient noir et le logo itoggle arrive sur l'ecran de celui ci. En gros il charge pas le logiciel du vehicule coter multimédia surement du a une mise a jour foirer avec une batterie faiblarde (batterie qu'ils ont d'ailleurs du recharger avant la vente le 23 Mai) et quand moi le 13 Mai j'ai tester la voiture enfin les écrans et que tous fonctionner j'ai eu le droit a la mise en economie d'énergie au bout de 4 minutes et ensuite l'ecran ne ces plus rallumé.
A coter de ça le drive assist plus fonctionne au top. Avec les avertissement angle mort le maintien dans la voie et aussi le freinage auto et ces fou comme ça fonctionne bien.
Et je précise aussi que la camera de recul fonctionne et s'affiche bien a l'ecran quand je recule sans soucis ces sa qui est encore plus fou. I'ecran fonctionne bien mais pas la partie logiciel.
On va me dire pourquoi ne pas avoir refuser le vehicule et partir sur un autre. Tout simplement aucun autre vehicule ne m'attire dans mon budget et ce vehicule chez la cc Peugeot a 100 mètre de mon garage vendeur (chez qui j'ai acheter deux voiture et m'en on repris deux et tous au top donc un bon climat de confiance depuis 8 ans) Peugeot m'a sorti un proposition d'achat a 34 000 eu cle en main pour un vehicule a deja plus de 3000 km juste elle avait pas le chargeur induction. Et mise a dispo debut septembre et j'avais besoin d'un autre vehicule avant le 13 Juillet impérativement.
Et la mon garage vendeur voiture neuve 20 km avec le chargeur induction en plus et donc meme config pour le reste clé en main 29 400 eu et mise a disposition le 24 Mai.
Donc voila pourquoi je n'ai pas refuser la vente et surtout qu'avant d'accepter j'ai apeller le garage peugeot qui va s'occuper de la voiture (pas le meme garage que la cc je précise) m'a rassurer en disant que ce n'etais vraiment pas grand chose mais bon ça part mal niveau delais. Problème de compréhension et l'a j'ai vraiment pas eu le choix.
Ah et dernière precision, sorti d'usine a la date du 13/07/2022 avec le code OPR, vehicule livrer a mon garage vendeur Mi Avril 2023. Avec premiere mise en circulation au 1 Mars 2023.
Voila pour les nombreuses infos
Désolé pour le pavé, j'aurai préféré me presenter avec que des bonnes nouvelles et etre content mais ce n'est pas le cas malheureusement.
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