Les constructeurs les mieux et les plus mal notés par leurs concessionnaires en France



Mouais cette enquête est sérieusement criticable comme trop souvent.
Ça c'est une statistique bizarre : un échantillon de 372 sondés, cela représente combien de sondés pour une petite marque ? il existe 33 marques de voitures en france, si l'échantillon est également réparti entre constructeurs, chaque constructeurs serait réprésenté par 11,72 sondés, or on voit que pour Dacia ils ont interrogés 32 dirigeants, ça laisse peu de sondés dans des marques minoritaires en vente par exemple et surreprésente les marques principales à l'inverse genre Pigo Rino . Du coup 80 % de moins de 5 sondés pour les "petits" et plus de 50 pour les "gros" ça laisse une marge d'erreur considérable et le résultat ne veut absolument rien dire meme si forcement dans le cas des "gros" le biais statistiques est réduit du coup. Mais l'ensemble de l'étude est grotesque en fait. Monde actuel ou ce qui compte c'est le "spectaculaire" et dans le cas d'études chiffrées c'est d'autant plus inquiétant .
D'un autre coté si la moitié de tous les réseaux venait à disparaitre ce ne serait pas forcement une perte ! Trop de margoulins depuis trop longtemps dans tout le milieu automobile malheureusement . Mais pour le coup rien a voir avec Stelltruc.
 

Il est certain que des notes au centième de point sur des échantillons aussi faibles et peu représentatifs sont pour le moins dérisoires sinon ridicules.
Ce qui peut être plus instructif, c’est la tendance (en progrès, stable ou en régression) par rapport à N-1 voire N-X pour apprécier la bonne "gouvernance et adaptabilité opérationnelle" des réseaux que l’on peut retrouver dans la satisfaction globale (ou pas) des clients qui les font - économiquement - vivre, prospérer ou… disparaître…
On notera tout de même qu’aucune marque ne "plie le match" par un "strike", ce qui indique une - certaine - marge de progression pour "tout ce petit monde", toutes enseignes confondues… :whistle:
 

C'est un article intéressant, car je commence tout juste à me plonger dans le monde de l'automobile. Pourquoi Renault est-il meilleur que Peugeot ?
Il me semble qu'ils sont identiques en termes de qualité de production, les deux n'ont pas une très bonne isolation plastique et phonique.