problème affichage "personnelle" hs

[Tora]

https://www.cjoint.com/data/KFBoraW73O6_99982BF5-6D22-4DB5-BF20-DC2CC38814A6.jpegbonjour,
j'ai acquis ce véhicule « 5008 GT » de 2018 récemment et j'ai déjà noté quelques anomalies. pas forcement contraignant pour la conduite mais je m'interroge si il existe une solution avant l'immobilisation.
Lors des passages des différents mode d'affiche ( navigation, cadran etc... ) je m'accède pas aux fameux "personnelle".
Même en passant par l'écran tactile je trouve bien l'icône " configuration" sauf que aucunes icône n'apparait à l'écran..j'ai les flèches montante et descandantes mais rien ne ce passe vu que pas d'icônes ...
Du coup j'ai voulu faire une mise à jour du firmware mais le cela ne fonctionne toujours pas.
Je suis preneur de toutes infos ou astuce
Merci
https://www.cjoint.com/data/KFBowdoTrll_20C96F54-0799-43BA-9E24-9CE5B0DA7693.jpeg
https://www.cjoint.com/data/KFBoxSYEztl_B72E53DF-5CAB-4830-8412-541C731DBD49.jpeg

 

[jbf69]

@Tora

Bonjour,

Je vois que personne ne te répond! Peut-être n'as-tu pas donné assez de précisions sur ton véhicule. "Acquis récemment" ne veut pas forcément dire neuf! Et quel équipement: NAC, RCC..., quelle année, quel niveau de finition peut-être ? Une copie ou une photo de ton écran de réglage du mode "Personnel" aiderait à la compréhension du problème. Sur mon 3008 avec NAC, lorsque je fais défiler les options pour la partie gauche d'une part, et pour la partie droite d'autre part, j'ai des mentions explicites: " (rien) ", "Navigation", température huile"... , en plus des icônes illustratives en regard.

 

[Tora]

Bonjour, j’ai re édité suivant les conseils. J’espère que ça donnera quelque chose. encore merci.

 

[jbf69]

@Tora

Donc tu as un NAC bien à jour! Ton écran de réglage du mode personnel est très illustratif et ne correspond pas du tout à ce que j'ai sur mon 3008. Si tout est blanc, je ne vois pas comment tu pourrais choisir! Je ne pense pas que ce soit lié à ton niveau de firmware (personnellement je suis à niveau nettement plus ancien), mais sait-on jamais? Sinon tu montres ça en CC, et si on te dit que c'est "normal" (comme d'hab!") tu demandes à comparer avec un autre véhicule équipé d'un NAC. Pas d'autre idée!

 

[Tora]

C’est désespérant… peut être un problème lié au Hardware. J’ai pris rdv mais c’est pas pour demain, j’espère qu’il auront une sorte de réinitialisation enfin je croise les doigts. merci