Alertes radars grisée

Discussion dans 'Alerte radar' démarrée par dOks, 6 Août 2020.

Tags:
  1. dOks

    dOks Membre

    Inscrit depuis le :
    11 Juin 2020
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    1
    Bonjour à tous !

    Je me permet de poster ce nouveau sujet car je n'ai vu personne avec le même problème. J'ai profité de l'offre sur les alertes radars dernièrement mais je rencontre un problème en voulant activer ces dernières, l'option est tout simplement grisée dans le menu de mon GPS et ne fonctionne pas (voir photo).

    Je me tourne donc vers vous pour savoir si vous aviez une solution à me proposer ou si quelqu'un avait déjà rencontré ce problème ?

    Merci d'avance =)

    IMG_1191.JPG
     
  2. jbf69

    jbf69 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    30 Avril 2018
    Messages :
    4 425
    "J'aime" reçus :
    1 150
    Bonjour,
    Il faut parfois plusieurs jours avant que ce ne soit activé. En plus comme ça se passe OTA, il faut que ta voiture circule.
     
    dOks aime votre message.
  3. bagou91

    bagou91 Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    4 Juin 2018
    Messages :
    250
    "J'aime" reçus :
    72
    Est-ce que tes services sont bien connecté sur le NAC ?
     
    dOks aime votre message.
  4. dOks

    dOks Membre

    Inscrit depuis le :
    11 Juin 2020
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    1
    Merci pour vos réponse rapide !

    J'ai effectué ma commande le 11 Juillet et reçu un mail de confirmation d'activation le 4 Août, depuis cette date j'ai fait un long trajet de 400km.
    Pense tu que le délais dont tu parle tient compte a partir de la date de confirmation d'activation ?

    Oui j'ai bien pris le temps de vérifier qu'ils étaient actif et qu'il fonctionnaient (j'ai le traffic via le GPS ainsi que la Météo)
     
  5. jbf69

    jbf69 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    30 Avril 2018
    Messages :
    4 425
    "J'aime" reçus :
    1 150
    On pourrait penser que la souscription aux ZAR est entièrement automatisée. Le délai entre 11 juillet et l'accusé de réception du 4 août fait plutôt penser à une procédure largement "manuelle". Donc c'est un peu comme si tu avais souscrit le 4 août. Tu ajoutes le délai de "quelques jours", disons 10, compte tenu du mois d'août et de l'afflux des demandes lié à un prix enfin raisonnable, si c'est activé pour le 15 août ce ne serait pas très étonnant. Si vraiment tu trouves ce délai tout a fait anormal de la part de Peugeot, ce que je comprendrais, décroche ton téléphone. Pas sûr que ça avance plus vite, mais au moins tu auras tenté. Et n'oublie pas de répondre agréablement à l'enquête de satisfaction qui suivra! :)
     
  6. W13

    W13 Ce n'est plus un lion !

    Inscrit depuis le :
    14 Mars 2017
    Messages :
    15 994
    "J'aime" reçus :
    3 370
    il te faut attendre un peu, il faut qq jours à partir de l'activation
     
  7. Petitbelge

    Petitbelge Lion de Bronze

    Inscrit depuis le :
    18 Février 2020
    Messages :
    1 040
    "J'aime" reçus :
    163
    Bonsoir;
    J'ai acheté lez ZAR hier (3 ans pour 99 euros promo jusqu'à la fin de ce mois) et aujourd'hui, ils étaient déjà activés
     
    #7 Petitbelge, 6 Août 2020
    Dernière édition: 6 Août 2020
  8. dOks

    dOks Membre

    Inscrit depuis le :
    11 Juin 2020
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    1
    Bien, je vais attendre encore quelques jours alors.

    Par activés, tu entends qu'elle fonctionne déjà dans ta voiture ?
     
  9. zoc

    zoc Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    16 Octobre 2003
    Messages :
    6 391
    "J'aime" reçus :
    834
    Moi aussi, en décembre achat des zones à risque un samedi, service fonctionnel le lundi suivant....

    Est-ce que les réglages de confidentialité sur le NAC sont bien règles à « autoriser l’envoi des données » ?
     
    picard60 aime votre message.
  10. dOks

    dOks Membre

    Inscrit depuis le :
    11 Juin 2020
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    1
    Oui tout est bien activé et les services semble fonctionner:
    0A79E959-E493-4D7A-AB80-47E3CA9BA7B0.jpeg

    En revanche dans la vidéo envoyé par @bagou91, ils parlent de cocher « Autoriser l’envoi d’informations » sur la page ci dessous, mais je n’ai pas ce choix et encore une fois, l’option a activer pour déclarer les radars est grisé :/
    D05F8D16-69DA-4F34-B10F-D55482376E82.jpeg

    Le délais que j’ai eu entre l’achat et l’activation de la fonction ne sont déjà pas bon signe au vu de ce que certain disent (activation dans les 3-4 jours..)
     
  11. W13

    W13 Ce n'est plus un lion !

    Inscrit depuis le :
    14 Mars 2017
    Messages :
    15 994
    "J'aime" reçus :
    3 370
    J'y avais pensé aussi mais il disait dans un post plus haut qu'il avait le trafic Tomtom et la météo
    Donc j'avais écarté cette piste
    Mais tu as bien fait de poser la question
     
  12. zoc

    zoc Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    16 Octobre 2003
    Messages :
    6 391
    "J'aime" reçus :
    834
  13. dOks

    dOks Membre

    Inscrit depuis le :
    11 Juin 2020
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    1
    Merci pour ta vidéo, c’est bien dans cette configuration que la voiture est réglé.
     
  14. zoc

    zoc Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    16 Octobre 2003
    Messages :
    6 391
    "J'aime" reçus :
    834
    Mystère alors (pour moi)...
     
  15. Petitbelge

    Petitbelge Lion de Bronze

    Inscrit depuis le :
    18 Février 2020
    Messages :
    1 040
    "J'aime" reçus :
    163
    Oui, le lendemain de l'achat; je suis allé faire un tour sur une nationale ayant 4 radars fixe et bien j'ai été avertis a chaque fois à +/- 300m de ce dernier
     
    dOks aime votre message.
  16. Petitbelge

    Petitbelge Lion de Bronze

    Inscrit depuis le :
    18 Février 2020
    Messages :
    1 040
    "J'aime" reçus :
    163
    Ce qui est étrange c'est que la zone "alerter des zones a risques" est cochée et est grisée
     
  17. jbf69

    jbf69 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    30 Avril 2018
    Messages :
    4 425
    "J'aime" reçus :
    1 150
    Bonne remarque! Il me semble que même si on n'a pas souscrit aux ZAR, on peut quand même signaler ceux à roulettes ou bien chaussés.
     
  18. leon29

    leon29 Lion de l'univers

    Inscrit depuis le :
    20 Mars 2010
    Messages :
    14 194
    "J'aime" reçus :
    1 119
    Logique en l'absence d'accès aux données :spamafote:
     
  19. jbf69

    jbf69 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    30 Avril 2018
    Messages :
    4 425
    "J'aime" reçus :
    1 150
    Tu veux parler de cette option:

    "Autoriser l'envoi d'informations"?

    S'il n"avait pas coché ça, il n'aurait pas TomTom Traffic et "Services connectés disponibles", non?
     
  20. leon29

    leon29 Lion de l'univers

    Inscrit depuis le :
    20 Mars 2010
    Messages :
    14 194
    "J'aime" reçus :
    1 119
    :non::non:
    ..pas d'accès au fichier des ZAR comme si non-activé par Peugeot = indisponibilité
     
  21. JeromeP

    JeromeP Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    11 Octobre 2011
    Messages :
    321
    "J'aime" reçus :
    15
    Bonjour,
    Sur ma 508 avec le NAC wave 3, c'était grisé et j'ai pu cocher la case quand j'ai souscrit l'abonnement aux zones de dangers. Par contre sur mon ancienne 308 avec le NAC wave 2, on pouvait bien les signaler sans l'abonnement.
     
    jbf69 aime votre message.
  22. dOks

    dOks Membre

    Inscrit depuis le :
    11 Juin 2020
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    1
    Bonjour,

    Pour info, j'ai tout de même signalé le problème auprès de Peugeot via mail, ils ne savent me répondre pour le moment mais ils ont informé les équipes technique. Je reviendrais vers vous quand une solution m'aura été apporté (si jamais quelqu'un d'autre rencontre ce problème...)

    [EDIT] Réponse du service technique Peugeot: Il s'agissait d'un bug, une simple réactivation du service a permis sa résolution (j'ai fait un bond dans la voiture hier a l'approche d'un radar vue le bruit de l'alerte :lol:)

    Merci à tous pour votre aide !
     
    #22 dOks, 10 Août 2020
    Dernière édition: 11 Août 2020
    jbf69 aime votre message.
  23. picard60

    picard60 Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    20 Février 2014
    Messages :
    7 670
    "J'aime" reçus :
    554
    :coucou:

    Idem pour moi
     
  24. bazire

    bazire Nouveau membre

    Inscrit depuis le :
    30 Août 2020
    Messages :
    1
    "J'aime" reçus :
    0
    Bonjour .pour moi service repris depuis le 27 juillet et depuis cela ne fonctionne toujours pas en plus c un renouvellement
     
  25. Terablast

    Terablast Membre

    Inscrit depuis le :
    8 Juillet 2020
    Messages :
    9
    "J'aime" reçus :
    0
    Bonjour,

    J'ai ma 208 gt line depuis une semaine et pour moi aussi le service est grisé.
    Vous croyez que je devrais me rapprocher de Peugeot ou attendre un peu ?

    Cordialement,
    Bonne soirée.
     
  26. zoc

    zoc Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    16 Octobre 2003
    Messages :
    6 391
    "J'aime" reçus :
    834
    C'est activé en 24 ou 48 heures normalement.
     
  27. picard60

    picard60 Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    20 Février 2014
    Messages :
    7 670
    "J'aime" reçus :
    554
    :coucou:

    j'ai pris les zars dernièrement (fin 08 action 99€/ 3 ans) ça été activé facilement 2 semaines après, par contre c'était actif sur la voiture
     
  28. zoc

    zoc Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    16 Octobre 2003
    Messages :
    6 391
    "J'aime" reçus :
    834
    J'ai eu de la chance alors en décembre dernier :). Commandé un samedi, actif le lundi suivant.

    Pour moi cette activation ne devrait nécessiter aucune intervention humaine et être "quasi" instantannée (on peut imaginer un système de traitement par lots qui peut différer la prise en compte de l'abonnement de quelques heures, mais pas plus).
     
    picard60 aime votre message.
  29. picard60

    picard60 Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    20 Février 2014
    Messages :
    7 670
    "J'aime" reçus :
    554
    :coucou:

    Souscription le 07/08/2020
    upload_2020-9-4_7-57-53.png


    activation le 27/08/2020
    upload_2020-9-4_7-59-27.png

    malgré tout le service fonctionnait dans la période 07/08 → 27/08
     
    #29 picard60, 4 Septembre 2020
    Dernière édition: 4 Septembre 2020

Partager cette page

  1. Ce site utilise des "témoins de connexion" (cookies) conformes aux textes de l'Union Européenne. Continuer à naviguer sur nos pages vaut acceptation de notre règlement en la matière.
    Rejeter la notification