iSolv ?

[Seb208]

Bonjour,

Qu'est-ce qu'un iSolv ? Ils utilisent ce terme à l'atelier en SAV quand ils n'arrivent pas à trouver l'origine précise du problème.

 

[Larsouille67]

1 seul message devrait suffire.
Cela correspond à une fiche qui va te donner des contrôles à faire en fonction du défaut rencontré. On utilise cela avant de contacter l'assistance technique.

 

[Seb208]

A priori là il a été utilisé après avoir contacté l’assistance technique qui n’a pas résoudre le problème. Ma voiture est restée plus d’une semaine au garage pour trouver la panne et au final ils me l’ont rendue en ayant préalablement fait ce fameux iSolv