SOS qui parle en allemand

[jlechat]

Bonjour,
L'appui sur le bouton SOS fonctionne très bien mais l'interlocutrice elle parle allemand, la voiture a été achetée chez un mandataire !
Comment faire pour modifier cela et que l'interlocuteur parle en Français ?
Merci d'avance pour les réponses.

 

[sebi42]

Bonjour,
L'appui sur le bouton SOS fonctionne très bien mais l'interlocutrice elle parle allemand, la voiture a été achetée chez un mandataire !
Comment faire pour modifier cela et que l'interlocuteur parle en Français ?
Merci d'avance pour les réponses.

Ach, « sabotage »!!!! Deutschland über alles....
Désolé, je ne peux rien pour toi à part faire un mauvais jeu de mot. Je peux quand même te traduire si tu as besoin de savoir ce que te dit le SOS teuton.

 

[Larsouille67]

Il faudrait contacter le service clientèle. Il pourront te conseiller je suppose

 

[yannm75]

Contactes le service Peugeot ils vont te régler ça vite fait ça été mon cas .Tout ce fait a distance

 

[leon29]

Qu'il aille voir son CC tout simplement ; CC qui je l'espère se fera un plaisir à rectifier cela dans la base de données de Peugeot

 

[Colombus]

Tout ce fait a distance

Comme "un appel à LED"...

 

[Phil_cofl]

Qu'il aille voir son CC tout simplement ; CC qui je l'espère se fera un plaisir à rectifier cela dans la base de données de Peugeot

Tout à fait
Un simple changement de numéro de téléphone dans le broll et kein Problem

 

[yannm75]

Il te demande carte grise et carte identité et le tour est joué

 

[Autober]

Apprendre l'allemand .

 

[jlechat]

Bonjour,
Merci pour les réponses, j'ai donc envoyé un mail au service clientèle de Peugeot , j'attends leur réponse.

 

[jlechat]

J'ai eu la réponse à ma demande chez Peugeot, le changement de langue est fait et il sera effectif sur le véhicule d'ici 1 mois.
Merci à tous pour l'aide.

 

[Sylv_01]

J'ai eu la réponse à ma demande chez Peugeot, le changement de langue est fait et il sera effectif sur le véhicule d'ici 1 mois.
Merci à tous pour l'aide.

La vache, faut pas en avoir besoin en urgence d'ici là !!

 

[jlechat]

Eh oui, voici la réponse de Peugeot:

"Nous vous informons que la modification a été effectuée ce jour.
Le passage en français sera effectif sous 30 jours.
Votre Conseiller Clientèle Peugeot."

 

[leon29]

Eh oui, voici la réponse de Peugeot:

"Nous vous informons que la modification a été effectuée ce jour.
Le passage en français sera effectif sous 30 jours.
Votre Conseiller Clientèle Peugeot."

Quel encouragement à passer par des mandataires !

 

[Colombus]

Le passage en français sera effectif sous 30 jours.

30 jours de "traduction"... C'est tout Goethe ou quoi... ?

 

[yannm75]

J'ai eu la réponse à ma demande chez Peugeot, le changement de langue est fait et il sera effectif sur le véhicule d'ici 1 mois.
Merci à tous pour l'aide.

ne t'inquiète pas même si tu as besoin d'actionner le bouton SOS ,ca fonctionne peu importe la langue ton véhicule est géolocalisé

 

[yannm75]

 

[W13]

La vache, faut pas en avoir besoin en urgence d'ici là !!

Bof, ce n'est pas si grave que cela, car si on te parle allemand, tu réponds en français et on te passera qqun qui parle français.

 

[Sylv_01]

Bof, ce n'est pas si grave que cela, car si on te parle allemand, tu réponds en français et on te passera qqun qui parle français.

Certes, mais on perd un peu de temps quand même, et en cas d'urgence extrêmement urgente...

 

[Colombus]

... Ja...

 

[yannm75]

Nicht unbedingt ist das auto geolokalisiert ??

 

[Colombus]

Yes..., indeed...

 

[jlechat]

ne t'inquiète pas même si tu as besoin d'actionner le bouton SOS ,ca fonctionne peu importe la langue ton véhicule est géolocalisé

Et bien non ! Hier un voyant s'est allumé sur l'écran tactile j'ai appuyé sur le bouton Peugeot, interlocutrice allemande, j'ai dit en anglais que j'étais français mais la dame m'a répondu en anglais qu'elle ne pouvait rien faire pour moi car pour elle la voiture était déclarée en Allemagne, elle m'a aussi dit qu'elle ne pouvait pas me passer un correspondant français et qu'il fallait appeler avec mon téléphone portable !
J'ai téléphoné et j'ai eu Peugeot France ils m'ont expliqué ce qu'était ce voyant, rien de grave en fait.
Vivement que cela passe en français !

 

[W13]

Certes, mais on perd un peu de temps quand même, et en cas d'urgence extrêmement urgente...

Tout dépend si c'est pour un appel chez Peugeot ou un appel SOS. Pour ce dernier, c'est l'équivalent du 112, il y a donc toujours plusieurs personnes parlant plusieurs langues.
Et au pire; si tu ne parles pas (urgence extrêmement urgente), les secours sont déclenchés

Hier un voyant s'est allumé sur l'écran tactile j'ai appuyé sur le bouton Peugeot

Ne pas hésiter aussi à utiliser l'aider intégrée au NAC, ainsi que la documentation accessible depuis l'appli MyPeugeot, ça peut aider aussi