e commandes à distance e208 style 2024 non disponible

[Bruno]

Après moi je n'avais pas téléphoné, j'étais passé par le contact via l'application et ce sont eux qui m'ont rappelé. Je ne sais pas si çà change quelque chose ? Après il est fort possible que le problème soit différent et qu'ils ont vu que ton véhicule était à jour mais avait un autre souci.

Après même une fois que cela fonctionne, le rafraichissement de l'état de charge du véhicule échoue une fois sur trois et il faut insister. Parfois juste en redémarrant l'application l'état à est jour.

 

[xavier97224]

Après moi je n'avais pas téléphoné, j'étais passé par le contact via l'application et ce sont eux qui m'ont rappelé. Je ne sais pas si çà change quelque chose ? Après il est fort possible que le problème soit différent et qu'ils ont vu que ton véhicule était à jour mais avait un autre souci.

Après même une fois que cela fonctionne, le rafraichissement de l'état de charge du véhicule échoue une fois sur trois et il faut insister. Parfois juste en redémarrant l'application l'état à est jour.

Et la mise à jour, ils ont fait comment ? Etes-vous passer par la concession ?

 

[Dideji]

Nouvelle MAJ de MyPeugeot 1.48.2, les commandes à distance sont de nouveau oppérationnelles (de mon côté) ! Et au niveau des trajets aussi ça semble fonctionner correctement

 

[TARD]

Nouvelle MAJ de MyPeugeot 1.48.2, les commandes à distance sont de nouveau oppérationnelles (de mon côté) ! Et au niveau des trajets aussi ça semble fonctionner correctement

Je confirme avant la MAJ, ce matin encore, échec sur chaque commandes à distance, tout est revenu à la normal.

 

[Bruno]

Les commandes à distance fonctionnent très bien après la mise à jour, encore plus réactif : klaxon, phares, etc . En revanche, le status de la charge ne s'actualise pas si le véhicule n'est pas branché. Bon certes çà ne sert à rien mais est-ce normal ?

 

[Sylv_01]

Je cherche à comprendre...
Tu veux dire qu'entre 2 roulages, le % de charge ne s'actualise pas ?
Chez moi ça fonctionne...
Parce que sinon, si le véhicule n'est pas branché, c'est normal que le statut de la charge ne bouge pas !

 

[Bruno]

Je cherche à comprendre...
Tu veux dire qu'entre 2 roulages, le % de charge ne s'actualise pas ?
Chez moi ça fonctionne...
Parce que sinon, si le véhicule n'est pas branché, c'est normal que le statut de la charge ne bouge pas !

Si entre deux roulage oui, mais entre l’arrêt et le départ non, çà ne se rafraichi pas l'heure reste identique. Mais c'est peut être normal, si il n'y a pas de modification de la charge de la batterie. Ceci dit sur 508 Hybrid 225 la page se rafraichit même sans charge en cours à l'arrêt (enfin c'était il y a un an....).
Après je pinaille, si le fonctionnement reste stable comme actuellement c'est parfait

 

[Julian91]

Hello

Par contre.. ce n'est pas résolu... le problème dont nous parlons sur ce forum n'est pas lié à l'application...

 

[Benoit Maire]

Meme probleme pour moi, voiture recuperee mi-mars 2024 et la commande a distance concernant la charge a distance et le chauffage/climatisation a distance ne fonctionnent toujours pas. C'est serieusement embetant pour l'hiver ! Mise a jour du logiciel du vehicule effectue et mise a jour de l'application effectuee !

 

[titi381]

Voici la réponse de Peugeot de la semaine dernière suite a ma dernière relance (tous les 15 jours environ)

Bonjour Madame/Monsieur XXXXXX,


Merci d'avoir contacté le service client Peugeot .
Nous sommes conscients de la situation à laquelle vous faites face. Cela est dû à la pénurie de composants que l'industrie automobile a récemment connue, ce qui a eu un impact sur la boîte télématique qui permet les services connectés sur votre véhicule. Pour éviter de retarder la livraison de votre véhicule, Peugeot a décidé de construire votre véhicule avec une variante de composant dont la version logicielle ne prend pas en charge tous les services connectés. Pour résoudre cette situation et vous permettre de profiter pleinement de notre offre de services connectés, nous travaillons activement à fournir une nouvelle version logicielle qui sera installée dans votre véhicule en vol, sans aucune action requise de votre part. Les fonctions de réglementation et de sécurité Peugeot Emergency call (e-call), et Peugeot Assistance sont bien sûr pleinement activées et opérationnelles. Dès que votre véhicule sera mis à jour, vous recevrez un email pour vous informer d'activer les nouveaux services connectés disponibles à l'aide de l'application Mypeugeot
Vous pouvez également vérifier régulièrement dans l'application Mypeugeot si les services sont disponibles. Nous nous excusons sincèrement. Nous vous remercions de votre patience, nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus amples informations."

Cordialement,
Relations Clientèle PEUGEOT –