agréablement surpris !!

Discussion dans 'Peugeot 5008 ( P87 2016/-- )' démarrée par lainlain2, 17 Avril 2018.

  1. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    je viens de recevoir un coup de téléphone de Peugeot france ... le dossier pour les divers "petits" soucis que j ai sur la voiture est entre leurs mains !!
    j'ai expliqué simplement ce que la voiture avait ... ils vont voir avec le site technique national pour essayer d apporter une réponse à chacun de mes soucis !!
    j'ai drolement apprécié !! je trouve ça trop bien que peugeot france prenne le relais !! c'est assez rassurant ... je commençais à me demander si j'allais pas changer de véhicule !
    donc ... vais attendre un peu plus patiemment :D
     
  2. lorent

    lorent Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2010
    Messages :
    9 519
    "J'aime" reçus :
    559
    comme quoi. tu n'es pas abandonné a ton triste sort

    enfin pour le moment

    :)
     
  3. gregorak

    gregorak Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    28 Janvier 2010
    Messages :
    7 816
    "J'aime" reçus :
    884
    A raison d'un appel par période semestriel, ca vite être réglé. ;)
     
  4. lorent

    lorent Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2010
    Messages :
    9 519
    "J'aime" reçus :
    559
    il suffit d'une fois :)
     
  5. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    j espère que c'était pas pour se foutre de moi ... ;)
     
  6. lorent

    lorent Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2010
    Messages :
    9 519
    "J'aime" reçus :
    559
    l'avenir le dira

    verre a moitié plein ou a moitié vide ?

    :chinois:
     
  7. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    t es rassurant comme mec !! :D :D :D :D
     
  8. lorent

    lorent Lion de l'espace

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2010
    Messages :
    9 519
    "J'aime" reçus :
    559
    dans mon cas, a chaque probleme ( bon, j'en ai eu peu ), Peugeot a été present. donc moi, ce serait verre a moitié plein

    ( j'ai pas dit entièrement plein, sinon, on va me traiter de collabo :) )
     
  9. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    ben voilà !!
    triste fin ... je viens de recevoir un courrier en me disant que suite a la visite du technicien Peugeot , tout est "normal" sur ce véhicule !! mdrrrr
    j'ai donc appelé la cc pour en savoir plus ... et là on me dit qu ils n ont pas la main mise sur le dossier par rapport a la visite de technicien !! INCROYABLE !! donc ... je garde le bruit ... le capot qui bouge ... et bien sur mon 5008 en état !!
    waouhhhh on te file une merde ... et tu dois la manger !!
    bravo Peugeot !! rien a dire !!
    j en ai plus apprit sur le site qu avec toutes les visites au cc !!
    décu ... mais surtout dégouté !!
     
  10. vic le viking

    vic le viking Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    14 Mai 2013
    Messages :
    435
    "J'aime" reçus :
    4
    Qu'as-tu exactement comme soucis avec ton 5008 ?

    Concernant, l'expertise, tu n'as pas pu assister ?

    J'ai également le capot qui bouge par vent fort ou vitesse élevée... D'après mon C.C, c'est normal, il est solidement fixé ! Il ne peut rien faire. J'avoue, avoir peur par moment que le capot s'arrache...
     
  11. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    salut Vic !!

    j ai un peu comme tout le monde !! le capot qui bouge bcp bcp en roulant bien sur :(
    apres j ai une prise d air dans la voiture et j entend un sifflement !! très désagréable !!
    et non pas pu assister a l expertise ! on ne m a drolement pas convié !! ;)
     
  12. vic le viking

    vic le viking Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    14 Mai 2013
    Messages :
    435
    "J'aime" reçus :
    4
    Hormis, le capot qui bouge, je n'ai rien à signaler sur mon 5008. M'enfin, c'est rageant d'entendre dire qu'on ne peut rien faire pour ce capot...

    Le sifflement, est au niveau de rétro conducteur ?

    Perso, c'est ne pas fairplay de la part de Peugeot de ne pas pouvoir assister à cette expertise, sachant que l'expert de marque était présent et tu aurais pu dialoguer directement avec lui.
     
  13. DonFuego

    DonFuego Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    18 Janvier 2018
    Messages :
    89
    "J'aime" reçus :
    0
    Je suis comme vous. Le capot vibre vachement sur autoroute... Comme si il était en plastique... c'est vrai que ça n'est pas très rassurant...

    Cela me rappelle un constat que j'avais fait sur les anciennes C5 que je croisais. On voyait clairement le pare chocs avant trembloter sévère sur autoroute... Pas très luxueux comme assemblage
     
  14. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    je leur ai demandé de le voir ... ils m ont répondu qu il passait juste pour voir et sans heure fixe !! donc ... pas d explications directes !! juste le téléphone arabe ... dommage !
     
  15. tronchiaux

    tronchiaux Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    6 Mars 2015
    Messages :
    291
    "J'aime" reçus :
    6
    Ben pour le capot,
    au début c'était carnage mais moi après passage chez le CC j'ai plus eu de soucis mais j'avoue ne pas rouler souvent au dessus de 130.

    bref plus de soucis.
     
  16. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    moi je roule cool ... 135 au plus !! y a la "sirène d alarme " assise a coté !! ;)
    mais mm a 90 ... je le vois bouger !! ;)
     
  17. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    pour 5€60 je vais faire le grand pas .. et m offrir ça !!

    https://www.manomano.fr/catalogue/divers/attaches-capot-65-mm-lot-de-2-attaches-capot-2988980?g=1&referer_id=537135&ach=0c124&achsqrt=164f3&gclid=Cj0KCQjw5qrXBRC3ARIsAJq3bwpUGg5uC-1fq74WgU5yjXaC-jIKOePbuzzIi4aJ7cQxlYsRbroQAosaAsFGEALw_wcB
     
  18. W13

    W13 Ce n'est plus un lion !

    Inscrit depuis le :
    14 Mars 2017
    Messages :
    16 583
    "J'aime" reçus :
    3 548
    Plutôt de la concession, pas de Peugeot en tant que tel qui a envoyé un expert
     
  19. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    comme m a dit le service apres vente ... ce n est plus la cc qui a la main !! donc .. je ne sais pas qui aurai pu me dire d assister ... ou pas !! ;)
    apres avoir le client devant ... c est tjr chiant de bosser ! donc j imagine qu aucunes des deux parties ne voulaient que je sois là ! ;)
     
  20. davidcentrale

    davidcentrale Modérateur

    Inscrit depuis le :
    1 Août 2004
    Messages :
    65 251
    "J'aime" reçus :
    3 122
    Je me souviens d'une fois d'un probleme sur une barre stabilisatrice de ma 407. La voiture faisait des clocs-clocs sur des passages déformés.

    Je la porte chez Peugeot et évidemment, en la récupérant, ils me disent on a rien trouvé, rien entendu.

    Je leur dis : c'est pas possible. Vous ne l'avez pas utilisée comme il faut pour l'entendre. Le responsable me propose de faire un tour ensemble moi au volant. Et il me trouve une rue à proximité avec des pavés. Le terrain idéal, je dois dire.
    Et là : cloc-cloc-cloc-cloc...
    Du coup : ah ben vous avez raison, effectivement, il y a bien un probleme.
    Donc, sans client, tout va bien, avec le client, ah ben vous avez raison.
    Mais je n'en étais pas rendu à l'intervention de la plateforme.
     
  21. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    quand j ai essayé la voiture avec le mécano ... le bruit d air ... les vibrations etc ... tout était là bien présent ;) on voit ensemble ... pas de soucis !! il fait son rapport au chef d atelier ... et lui dit !! un leger bruit d air ... un léger "vibration plancher" !! j ai eu peur !! j ai dû devenir rouge en le reprenant et expliquant au chef d atelier !! donc ... je sais pas si c est mieux d etre là !! ;)
     
  22. dimasse61

    dimasse61 Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    28 Décembre 2017
    Messages :
    209
    "J'aime" reçus :
    7
    Ce qui est léger devient lourd à la fin. Ouf, ma femme n'est pas derrière moi pour lire
     
  23. Phil_cofl

    Phil_cofl Modérateur

    Inscrit depuis le :
    26 Février 2009
    Messages :
    15 831
    "J'aime" reçus :
    3 504
    Après, y a une façon de faire pour être écouté, entendu, compris par le gars de l'atelier du garage.
    C'est assez simple et terriblement redoutable : rester calme, ne jamais monter dans les tours, ne jamais utiliser des !!! à tour de bras... :whistle:

    Si j'ai un moindre problème de bruit avec une voiture, je le fais évidemment reproduire en compagnie du gars. Ça me semble assez évident, et surtout efficace (car si tu as à faire à un compétent, il a 90% de la solution rien qu'en l'écoutant).
    Bref, laisser sa caisse sur le parking du garage, c'est comme laisser une bouteille à la mer... :pt1cable:
     
  24. Jpop81

    Jpop81 Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    16 Février 2011
    Messages :
    6 898
    "J'aime" reçus :
    1 202
    :coucou:

    Si ça peut vous rassurer, la "hotline Carlos Tavares" est à votre écoute et résoudra (peut-être un jour) vos pb de capot...

    http://www.forum-peugeot.com/forum-...atisfait-sav-peugeot-sujet_34388_2.htm#t53379

    Extrait : "J'ai été choqué par le peu de respect que nous manifestons à l'égard de nos clients, notamment en comparaison du Japon, où j'ai vécu. La satisfaction client dans l'industrie automobile, toutes marques confondues, est l'une des plus basses."

    Ça doit parler à certains... :sarcastic:

    Bon courage ! :/
     
  25. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    ils sont bien rodés !! tu arrives le jour du rdv ... ils te demandent ce que tu as ... ils te files la voiture de pret ,et tu peux attendre des heures !! ils prendront ta voiture quand tu seras parti !! c est dommage ... mais c est comme ca !
    apres ne pas s enerver ... c est impossible dans le sud !! ;)
     
  26. vic le viking

    vic le viking Peugeot Addict

    Inscrit depuis le :
    14 Mai 2013
    Messages :
    435
    "J'aime" reçus :
    4
    Pourquoi Peugeot ne mandate pas directement un expert ?
     
  27. davidcentrale

    davidcentrale Modérateur

    Inscrit depuis le :
    1 Août 2004
    Messages :
    65 251
    "J'aime" reçus :
    3 122
    Du coup, le titre du sujet est trompeur. :lol:
     
  28. Phil_cofl

    Phil_cofl Modérateur

    Inscrit depuis le :
    26 Février 2009
    Messages :
    15 831
    "J'aime" reçus :
    3 504
    bah ils ont déjà envoyé un gars de chez eux [:grenouillette:2]
     
  29. Phil_cofl

    Phil_cofl Modérateur

    Inscrit depuis le :
    26 Février 2009
    Messages :
    15 831
    "J'aime" reçus :
    3 504
    :pt1cable: Oui il faut rajouter dés- devant :lol:
     
  30. lainlain2

    lainlain2 Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    7 Mai 2017
    Messages :
    3 215
    "J'aime" reçus :
    1 123
    c'était trop beau pour que ça dure !! :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:
     

Partager cette page

  1. Ce site utilise des "témoins de connexion" (cookies) conformes aux textes de l'Union Européenne. Continuer à naviguer sur nos pages vaut acceptation de notre règlement en la matière.
    Rejeter la notification