Bonjour,
308 Féline fin 2013 - 34.000kms : Première panne
Jeudi dernier après 300kms j'arrive à destination...
Vendredi matin je reçois un appel de la plateforme Assistance Peugeot de mon concessionnaire :
- "Monsieur hier matin à 11h55 nous avons reçu une alerte de votre voiture pour surchauffe moteur, de plus vous avez dépassé la révision de 600kms"
- Oui je sais mais je suis en vacances, pour l'alerte température je n'ai rien remarqué au TAB, je passerai à mon retour"
En fin d'après midi (17h), voiture chargée je mets le contact et ...bip bip l'aiguille température monte à 90° ainsi qu'une diode rouge qui s'allume et un superbe STOP rouge entre les deux compteurs !!!
A l'aide du bouton prévu à cet effet j'appelle "Peugeot assistance" et je leur fais un état des lieux. Surpris ils me disent n'avoir eu aucune alarme de ma voiture (???).
Bref, ils m'envoient le remorqueur de la ville d'à côté qui arrive 20 minutes plus tard (respect) et direction un grand garage Peugeot de Villers Bocage (SARL Garage Armand)...direction la valise !
18h00 Bilan : Sur le ventilateur qui semble être à deux vitesses, il y a une double résistance, une qui se déclenche à température "moyenne" et une qui se déclenche à température "plus élevée", c'est celle de la basse température qui était HS. J'aurais donc pu revenir chez moi mais comme m'a dit le garagiste ...à mes risques et peril et il fallait que je signe une décharge...
Donc j'assure le coup et valide la commande de la pièce qui devait être livrée le samedi matin à 9h "et en même temps" je lui demande qu'il fasse la révision.
18h15 je retourne à mon point de départ avec une voiture prêtée gracieusement.
Le samedi matin à 09h30 la voiture était prête et la révision faite.
Facture : Recherche panne 36€, Boitier de commande GMV 45€, remplacement boitier sur ventilateur 13€, essai 16€ + vidange+filtre+joints+ M.O. Total 226€HT, 271€ TTC
Respect au garage Armand de Villers Bocage (Normandie) pour son amabilité, sa gentillesse et son professionnalisme ...ma femme rajouterait pour son honnêteté ;o)
NB : J'ai oublié de préciser que le remorquage a été pris en charge par Peugeot, mais bon je dois être couvert pour ce genre de déconvenue par 3 ou 4 assurances diverses et variées.
308 Féline fin 2013 - 34.000kms : Première panne
Jeudi dernier après 300kms j'arrive à destination...
Vendredi matin je reçois un appel de la plateforme Assistance Peugeot de mon concessionnaire :
- "Monsieur hier matin à 11h55 nous avons reçu une alerte de votre voiture pour surchauffe moteur, de plus vous avez dépassé la révision de 600kms"
- Oui je sais mais je suis en vacances, pour l'alerte température je n'ai rien remarqué au TAB, je passerai à mon retour"
En fin d'après midi (17h), voiture chargée je mets le contact et ...bip bip l'aiguille température monte à 90° ainsi qu'une diode rouge qui s'allume et un superbe STOP rouge entre les deux compteurs !!!
A l'aide du bouton prévu à cet effet j'appelle "Peugeot assistance" et je leur fais un état des lieux. Surpris ils me disent n'avoir eu aucune alarme de ma voiture (???).
Bref, ils m'envoient le remorqueur de la ville d'à côté qui arrive 20 minutes plus tard (respect) et direction un grand garage Peugeot de Villers Bocage (SARL Garage Armand)...direction la valise !
18h00 Bilan : Sur le ventilateur qui semble être à deux vitesses, il y a une double résistance, une qui se déclenche à température "moyenne" et une qui se déclenche à température "plus élevée", c'est celle de la basse température qui était HS. J'aurais donc pu revenir chez moi mais comme m'a dit le garagiste ...à mes risques et peril et il fallait que je signe une décharge...
Donc j'assure le coup et valide la commande de la pièce qui devait être livrée le samedi matin à 9h "et en même temps" je lui demande qu'il fasse la révision.
18h15 je retourne à mon point de départ avec une voiture prêtée gracieusement.
Le samedi matin à 09h30 la voiture était prête et la révision faite.
Facture : Recherche panne 36€, Boitier de commande GMV 45€, remplacement boitier sur ventilateur 13€, essai 16€ + vidange+filtre+joints+ M.O. Total 226€HT, 271€ TTC
Respect au garage Armand de Villers Bocage (Normandie) pour son amabilité, sa gentillesse et son professionnalisme ...ma femme rajouterait pour son honnêteté ;o)
NB : J'ai oublié de préciser que le remorquage a été pris en charge par Peugeot, mais bon je dois être couvert pour ce genre de déconvenue par 3 ou 4 assurances diverses et variées.
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