bonjour à tous,
voilà, je viens ici pour manifester mon mécontentement en vue de l'accumulation de tous les problèmes rencontrés avec mon 3008 en 9 mois.
ça a commencé avec des vibrations dans la pédale d'embrayage.
après deux passages non concluants dans deux garages Peugeot, je me tourne vers la concession où j'ai acheté le véhicule ( cf Darl mat Boulogne-Billancourt ), résultat : ils me change tout l'embrayage.
je récupère le véhicule et toujours les mêmes vibrations, en prime mon régulateur de vitesse plante sur l'autoroute et grosse perte de puissance !!
direction retour à la concession, verdict : lors du changement d'embrayage, ils m'ont cramé le réservoir à vide et l'electrovanne !
donc ré immobilisation pour changer le tout, et là je leur signale qu'ils m'ont quand même changé tout l'embrayage pour rien vu que la pédale d'embrayage vibre toujours ( même plus qu'avant ! )
là, le réceptionniste commence à s’énerver, vient faire un essai du véhicule avec moi et me dis que ces vibrations sont tout à fait normales, que je chipote et que jamais personne ne s'est plaint de ce problème !
du coup,je sens la moutarde me monter au nez, il me propose d'attendre leur "technicien" pur qu'il fasse un énième essai avec moi.
donc l'essai se fait, et là le gars, il comprend à 100%, me dit que je ne suis pas le premier à le constater, que cela vient de l'embrayage hydraulique qui transmet à la pédale les vibrations du moteur et que Peugeot est au courant du soucis et qu'ils élaborent actuellement une pièce qui stoppera ces vibrations.
je le crois sur parole sachant qu'il m'a proposé de me transmettre par mail le double du message informant peugeot de ma plainte.
cela fais maintenant depuis mars et le message ne m'a jamais été envoyé !!
je contact alors la direction de la concession pour leur faire savoir comment leurs agents se sont bien payé ma tête ( et au passage cramés des pièces et changés mon embrayage pour rien ! ).
de là le responsable de la concession me contact et me propose de passer à la concession pour effectuer le nécessaire ( entre temps j'ai déménagé sur la loire atlantique, heureusement car je n'avais aucune envie de retourner dans ce garage de "bras-cassés" )
je vais donc en cc à côté de chez moi, le réceptionniste ouvre mon dossier et ne comprend pas comment ils ont pu faire autant de bêtises à boulogne.
effectivement, ils avaient remarqué un problème d’étanchéité de la boite de vitesse ( ils ne m'en avait pas parlé !! ) et visiblement, ils n'ont rien fait !!
au passage, j'avais remarqué qu'il avaient abimé ma console centrale et il y avait un coup de marqueur à coté du bouton de clim pour masquer des cloques, ils ont dut faire couler je ne sais quoi dessus et toujours sans m'en informer !!
donc à la cc, le mec me change la console centrale, le bouton de clim, vidange ma boite de vitesse 3 fois et change une grille pour l'étanchéité.
pour la vibration de l'embrayage, il la constate bien, effectue des réglages sur l'embrayage mais toujours rien.
depuis, retour à la cc pour problèmes de grincements aux quatre portières et au niveau du coffre ainsi qu'un problème de seconde qui saute et de cloque au passage de la 3ème à la 4ème, ainsi que du jeux dans la pédale de frein.
pour les portières, ils m'ont nettoyé tout les joint et appliqué de la silicone ce qui a résolu le problème, au niveau du coffre le grincement persiste, ils vérifient et là il me dit qu'il va falloir changer toute la garniture entre la vitre du passager arrière droit et le coffre.
pour le cloque et la seconde qui saute ils font encore des réglages mais le cloque persiste et concernant la vibration de la pédale d'embrayage, il a envoyé un mail à peugeot et attend toujours leur réponse.
Au jour d'aujourd'hui, je suis donc à une quinzaine de passages en concession en 9 mois et 17000 kms, et j’attends encore qu'on me change des pièces et les problèmes initiaux persistent avec de nouveaux en prime, je n'ai même plus envie de la conduire tellement que ça m'énerve.
pour une voiture acheté neuve à plus de 26000 euros, j'en ai vraiment ras le bol
je sais que le but d'un forum n'est pas de se plaindre mais là franchement j'en peut plus et je ne sais plus quoi faire sachant que je ne vais pas choisir la facilité en la vendant, ce qui serait à l'avantage de peugeot.
je m'était tourné vers cette marque car mes proches me disaient que du bien de leur peugeot mais maintenant il est clair que mon niveau de confiance est bien en dessous de zéro et c'est la première et dernière fois que je roule en peugeot.
désolé pour la longueur de ma plainte mais fallais que je me décharge un peu.
voilà, je viens ici pour manifester mon mécontentement en vue de l'accumulation de tous les problèmes rencontrés avec mon 3008 en 9 mois.
ça a commencé avec des vibrations dans la pédale d'embrayage.
après deux passages non concluants dans deux garages Peugeot, je me tourne vers la concession où j'ai acheté le véhicule ( cf Darl mat Boulogne-Billancourt ), résultat : ils me change tout l'embrayage.
je récupère le véhicule et toujours les mêmes vibrations, en prime mon régulateur de vitesse plante sur l'autoroute et grosse perte de puissance !!
direction retour à la concession, verdict : lors du changement d'embrayage, ils m'ont cramé le réservoir à vide et l'electrovanne !
donc ré immobilisation pour changer le tout, et là je leur signale qu'ils m'ont quand même changé tout l'embrayage pour rien vu que la pédale d'embrayage vibre toujours ( même plus qu'avant ! )
là, le réceptionniste commence à s’énerver, vient faire un essai du véhicule avec moi et me dis que ces vibrations sont tout à fait normales, que je chipote et que jamais personne ne s'est plaint de ce problème !
du coup,je sens la moutarde me monter au nez, il me propose d'attendre leur "technicien" pur qu'il fasse un énième essai avec moi.
donc l'essai se fait, et là le gars, il comprend à 100%, me dit que je ne suis pas le premier à le constater, que cela vient de l'embrayage hydraulique qui transmet à la pédale les vibrations du moteur et que Peugeot est au courant du soucis et qu'ils élaborent actuellement une pièce qui stoppera ces vibrations.
je le crois sur parole sachant qu'il m'a proposé de me transmettre par mail le double du message informant peugeot de ma plainte.
cela fais maintenant depuis mars et le message ne m'a jamais été envoyé !!
je contact alors la direction de la concession pour leur faire savoir comment leurs agents se sont bien payé ma tête ( et au passage cramés des pièces et changés mon embrayage pour rien ! ).
de là le responsable de la concession me contact et me propose de passer à la concession pour effectuer le nécessaire ( entre temps j'ai déménagé sur la loire atlantique, heureusement car je n'avais aucune envie de retourner dans ce garage de "bras-cassés" )
je vais donc en cc à côté de chez moi, le réceptionniste ouvre mon dossier et ne comprend pas comment ils ont pu faire autant de bêtises à boulogne.
effectivement, ils avaient remarqué un problème d’étanchéité de la boite de vitesse ( ils ne m'en avait pas parlé !! ) et visiblement, ils n'ont rien fait !!
au passage, j'avais remarqué qu'il avaient abimé ma console centrale et il y avait un coup de marqueur à coté du bouton de clim pour masquer des cloques, ils ont dut faire couler je ne sais quoi dessus et toujours sans m'en informer !!
donc à la cc, le mec me change la console centrale, le bouton de clim, vidange ma boite de vitesse 3 fois et change une grille pour l'étanchéité.
pour la vibration de l'embrayage, il la constate bien, effectue des réglages sur l'embrayage mais toujours rien.
depuis, retour à la cc pour problèmes de grincements aux quatre portières et au niveau du coffre ainsi qu'un problème de seconde qui saute et de cloque au passage de la 3ème à la 4ème, ainsi que du jeux dans la pédale de frein.
pour les portières, ils m'ont nettoyé tout les joint et appliqué de la silicone ce qui a résolu le problème, au niveau du coffre le grincement persiste, ils vérifient et là il me dit qu'il va falloir changer toute la garniture entre la vitre du passager arrière droit et le coffre.
pour le cloque et la seconde qui saute ils font encore des réglages mais le cloque persiste et concernant la vibration de la pédale d'embrayage, il a envoyé un mail à peugeot et attend toujours leur réponse.
Au jour d'aujourd'hui, je suis donc à une quinzaine de passages en concession en 9 mois et 17000 kms, et j’attends encore qu'on me change des pièces et les problèmes initiaux persistent avec de nouveaux en prime, je n'ai même plus envie de la conduire tellement que ça m'énerve.
pour une voiture acheté neuve à plus de 26000 euros, j'en ai vraiment ras le bol
je sais que le but d'un forum n'est pas de se plaindre mais là franchement j'en peut plus et je ne sais plus quoi faire sachant que je ne vais pas choisir la facilité en la vendant, ce qui serait à l'avantage de peugeot.
je m'était tourné vers cette marque car mes proches me disaient que du bien de leur peugeot mais maintenant il est clair que mon niveau de confiance est bien en dessous de zéro et c'est la première et dernière fois que je roule en peugeot.
désolé pour la longueur de ma plainte mais fallais que je me décharge un peu.