Délai accord prise en charge sous garantie

ronny

Peugeot Addict
11 Octobre 2010
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Bonsoir,

Hier, j'ai amené mon 3008 en cc pour un problème de vibration de la pédale d'embrayage sachant que le véhicule a 9100 km au compteur et date d'octobre 2010. J

'ai accompagné le mécano pour un essai sur route durant lequel il a bien constaté les dites vibrations, son constat : tout l'embrayage est à changer !

Suite à ça, je demande donc un rendez-vous pour effectuer les travaux, là on me dit qu'ils doivent avoir l'accord de Peugeot pour commander les pièces et effectuer les travaux sous garantie. curieux de devoir attendre un accord dans le cadre de la garantie, certe, j'attends cet accord, mais depuis hier aucun retour de cette demande.

Quelqu'un connaitrait-il les délais d'obtention de cet accord ?

Est-il vraiment nécessaire alors que nous sommes dans le cadre de la garantie, de plus, avant les 40000km, l'embrayage devrait être changé automatiquement sous garantie ?