Bonjour,
J'ai eu une panne de mon Wip Nav+, panne toute en douceur avec pertes d'infos et pertes dpartielle puis totale d'affichage.
Retour en concession, immobilisation 3 jours, pour m'entendre dire qu'il faut déposer le Wip Nav+ et le renvoyer au fabricant pour expertise et réparation ou remplacement.
J'ai été très surpris d'autant plus q'on me demande 3 semaine de délais et que j'ai attendu en fait 4 semaines.
Wip Nav+ réinstallé en fin de journée, je rentre chez moi après avoir programmé le GPS et je découvre que ma rue ne figure plus !
Je vérifie la version de la base, c'est une 2011/2012 alors que mon véhicule est de 2014!
Rappel concession, erreur fabricant confirmé, fourniture gratuite d'une mise à jour 2016, qui est en commande.
Je suis assez sidéré de l'attitude du fabricant !
J'ai entièrement confiance en ma concession qui m'a tout de suite proposé un dédommagement suite à l'immobilisation de mon ODB plus de 4 semaines et qui me propose cette fois-ci une mise à jour gratuite.
La question que je me pose, est-ce qu'il faut upgrader le firmware ?
Comment vérifie-t-on la version de ce logiciel ?
Merci pour votre aide.
J'ai eu une panne de mon Wip Nav+, panne toute en douceur avec pertes d'infos et pertes dpartielle puis totale d'affichage.
Retour en concession, immobilisation 3 jours, pour m'entendre dire qu'il faut déposer le Wip Nav+ et le renvoyer au fabricant pour expertise et réparation ou remplacement.
J'ai été très surpris d'autant plus q'on me demande 3 semaine de délais et que j'ai attendu en fait 4 semaines.
Wip Nav+ réinstallé en fin de journée, je rentre chez moi après avoir programmé le GPS et je découvre que ma rue ne figure plus !
Je vérifie la version de la base, c'est une 2011/2012 alors que mon véhicule est de 2014!
Rappel concession, erreur fabricant confirmé, fourniture gratuite d'une mise à jour 2016, qui est en commande.
Je suis assez sidéré de l'attitude du fabricant !
J'ai entièrement confiance en ma concession qui m'a tout de suite proposé un dédommagement suite à l'immobilisation de mon ODB plus de 4 semaines et qui me propose cette fois-ci une mise à jour gratuite.
La question que je me pose, est-ce qu'il faut upgrader le firmware ?
Comment vérifie-t-on la version de ce logiciel ?
Merci pour votre aide.
