J’ai réceptionné le 25/10/2006 mon nouveau véhicule, une Peugeot 407 SW Executive Pack Hdi 136.
Le 11/12/2006, mon véhicule était visité et des effets personnels de valeur m’étaient volés sans pouvoir relever une quelconque effraction. Pour cause, la fermeture centralisée du véhicule ne fonctionnait pas sur la porte conducteur. Lorsque le véhicule est fermé (avec clignotants, rétros rabattus et "clip" sonore caractéristique), la porte conducteur s’ouvre de l’extérieur.
J’ai porté mon véhicule au Garage Peugeot La Défense le 19/12/2006 pour que la réparation soit effectuée. Le défaut de fermeture de la porte conducteur a été à cette occasion confirmé et le véhicule conservé.
Cela fait pratiquement un mois que le véhicule est immobilisé car la pièce n'a toujours pas été livrée. Je roule depuis en Peugeot 207 2 portes, courtoisement prêtée par les soins du garage, mais cela commence à faire long !
J'ai contacté PEUGEOT, le Centre Contact Client (0 825 120 120) et pour le vol de mes effets personnels comme pour l'immobilisation pendant un mois de mon véhicule quasi neuf, la marque estime que ne rentre pas dans le cadre de leur garantie le fait de me dédommager d'une quelconque façon de l'ensemble de mes désagréments.
Je reste interrogatif :
- sur l'immobilisation totalement démesurée de mon véhicule (1 mois) pour un simple changement de serrure de porte : le Garage Peugeot La Défense se trouve-t-il au fin fond d'un continent éloigné, en attente d'être livré par bâteau pour des pièces de rechange ?
- sur le vol sans infraction (donc non pris en charge par l'assurance) intervenu sur mon véhicule à cause d'un défaut du véhicule : cela n'entre-t-il pas dans le cadre des vices cachés, a fortiori dans une relation de vente entre un professionnel et un particulier ?
- sur la réaction de la Marque PEUGEOT : est-elle très commerciale de rester ainsi totalement muette à mes désagréments ?
Vos avis m'interessent. D'avance merci. FB
Le 11/12/2006, mon véhicule était visité et des effets personnels de valeur m’étaient volés sans pouvoir relever une quelconque effraction. Pour cause, la fermeture centralisée du véhicule ne fonctionnait pas sur la porte conducteur. Lorsque le véhicule est fermé (avec clignotants, rétros rabattus et "clip" sonore caractéristique), la porte conducteur s’ouvre de l’extérieur.
J’ai porté mon véhicule au Garage Peugeot La Défense le 19/12/2006 pour que la réparation soit effectuée. Le défaut de fermeture de la porte conducteur a été à cette occasion confirmé et le véhicule conservé.
Cela fait pratiquement un mois que le véhicule est immobilisé car la pièce n'a toujours pas été livrée. Je roule depuis en Peugeot 207 2 portes, courtoisement prêtée par les soins du garage, mais cela commence à faire long !
J'ai contacté PEUGEOT, le Centre Contact Client (0 825 120 120) et pour le vol de mes effets personnels comme pour l'immobilisation pendant un mois de mon véhicule quasi neuf, la marque estime que ne rentre pas dans le cadre de leur garantie le fait de me dédommager d'une quelconque façon de l'ensemble de mes désagréments.
Je reste interrogatif :
- sur l'immobilisation totalement démesurée de mon véhicule (1 mois) pour un simple changement de serrure de porte : le Garage Peugeot La Défense se trouve-t-il au fin fond d'un continent éloigné, en attente d'être livré par bâteau pour des pièces de rechange ?
- sur le vol sans infraction (donc non pris en charge par l'assurance) intervenu sur mon véhicule à cause d'un défaut du véhicule : cela n'entre-t-il pas dans le cadre des vices cachés, a fortiori dans une relation de vente entre un professionnel et un particulier ?
- sur la réaction de la Marque PEUGEOT : est-elle très commerciale de rester ainsi totalement muette à mes désagréments ?
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