amortisseurs arrières

BEB01

Membre régulier
7 Avril 2011
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Bonjour
cognements arrières signalés à mon CC
verdict : changement sous garantie des amortisseurs arrières sur mon 5008 HDI 150 premium pack de juillet 2010 et 23000 km
 

Bonjour,

exactement le même problème sur mon 5008 HDI 150 Premium Pack de Juin 2010 à 29000 km.

Peugeot prend en charge le remplacement des amortisseurs sous garantie également.
 

Bonjour,

exactement le même problème sur mon 5008 HDI 150 Premium Pack de Juin 2010 à 29000 km.

Peugeot prend en charge le remplacement des amortisseurs sous garantie également.

Bonjour,

Même problème sur mon PP 110 de septembre 2010 mais à 57.000 Km, le CC a changé les deux amortisseurs en garantie mais attention la garantie des amortisseurs est limitée à 60.000 Km ... ouf j'ai eu chaud !! :bounce:

Je suis toujours seul, jamais chargé, souvent en autoroute ?? d’après le CC, il y aurait des coupelles qui prendraient du jeu ??
 

A l'occasion du changement des pneus hiver par des pneus été, je constate la présence discrète d'huile sur un amortisseur arrière. Capuchon enlevé, c'est bien lui qui montre (déja; 30000km) des signes de fatigue. Le cc me dit: pas de danger , pas de soucis: on vous remplacera les deux.
D'accord c'est correct mais si je ne suis pas attentif...
 

meme probleme pour moi

des collegues, m'avaient signalé, une sorte de "clong clong" a vitesse faible a l'arriere ( je ne m'en etais pas rendu compte ).

effectivement de temps en temps, radio eteinte, j'entendais, faiblement ce bruit (vers 30km/h ), mais pas tout le temps.

j'ai ai parlé au peugeot rapide, lorsque je leur ai amené ma voiture, pour le changement d'une ampoule diurne, et des essuies glaces.

ils m'ont envoyé dans le bureau a coté, au SAV "classique".

devant mes explications, le tech a fait un peu la moue, mais a demandé a un mecanicien de faire un essai avec moi voiture ( je conduisais )

bien entendu, il a fallu faire un moins 5km pour qu'il l'entende, mais il l'a entendu.

je leur ai donc laissé la voiture 2 jours, et ont detecté un probleme sur un amortisseur, au niveau des coupelles interne ( 40 000 km ), ils ont changé les deux a l'arriere ( pris en charge dans le cadre du contrat maintenance )

non seulement j'ai eu la voiture de nettoyer, mais en plus ils ne m'ont pas fait payer la voiture de loc, qu'ils m'avaient donné

Service et sourire. Quand je dis que j'ai une bonne CC a coté de chez moi!!!!!!!!
 

et bien je peux vous dire que vous avez de la chance, moi je me bats depuis plus d'un mois avec mon garagiste peugeot pour le même probleme : forts cognements des amortisseurs arrières même sur route parfaite et à 2 kmh et impression de rouler dans une carriole de 30 000 euros quand même, qui n'a pas 2 ans ni 30 000 KMS et toujours sous garantie.

Mais voilà, mon garagiste veut me faire croire qu'il n'existe aucune remontée au niveau peugeot france concernant un problème d'amortisseur sur les 5008, et n'a aucune solution à me proposer, il attend patiemment les instructions de peugeot plate forme (son dieu)

Je lui apporte la preuve d'antécédents par rapport à ce problème et demande le remplacement des amortisseurs arrières qui semble être la seule solution efficace trouvée par ses confréres et en plus pris en charge sous garantie par peugeot. oui mais là problème car malgré cela peugeot lui refuse la prise en charge du remplacement des amortisseurs arrières et propose de monter des chaps.

Mon véhicule est donc pour la 3eme journée (juste pour ce problème là ) immobilisé (et sans véhicule de pret bien sur);
seulement encore problème la bonne idée des soit disants techniciens de plate forme n'est techniquement pas réalisable ; :lol: et non les chaps ne passent pas entre les amortisseurs et la carrosserie. :non:
Alors aucun problème de conscience à me rendre un véhicule toujours dans le même etat sur lequel on a rien fait et surtout pour lequel peugeot n'a aucune solution, si ce n'est j'en suis convaincue me faire patienter jusqu'au 28/07/12 date de la fin de la garantie pour me proposer ensuite le remplacement des amortos à mes frais c'est à dire la bagatelle de 1000 EUROS :kaola: et oui si on a les moyens de s'acheter un véhicule à ce prix on a aussi les moyens de se substituer à LA GARANTIE PEUGEOT POUR PAYER LES REPARATIONS :D
Après plusieurs mails à peugeot france sans réponse bien, et un courrier recommandé je vais être dans l'obligation d'entamer une procédure car je ne compte pas me faire bananer.

JE DECONSEILLE LE 5008 QUI POUR SON PRIX EST DE TRES MAUVAISE QUALITE A TOUS POINTS DE VUE : MATERIAUX INTERIEUR (Notre volant se désagrège mais pas encore d'accord non plus de la fameuse plate forme peugeot pour son remplacement :sleep: ), MAUVAISE INSONORISATION, REFLET TABLEAU BORD DANS LE PARE BRISE, ....) DES RATTRAPAGES TOUS LES 4 MATINS qui obligent l'immo du véhicule, de plus aucune considération du client après l'achat bien sur.

UN BON CONSEIL OUBLIEZ PEUGEOT
 


Bon Valise37 STOP !!!
Tu es un nouveau membre et tu postes partout ton mécontentements ur tous les topics !!!
Vite un modérateur !

ici : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/changement-amortisseur-arriere-sujet_1200_1.htm

Par ici aussi : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/amortisseurs-arrieres-sujet_1003_1.htm

Puis encore là : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/probleme-cuir-volant-sujet_546_4.htm

Et encore ici : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/gros-problemes-sujet_971_1.htm#t30611
 

Bon Valise37 STOP !!!
Tu es un nouveau membre et tu postes partout ton mécontentements ur tous les topics !!!
Vite un modérateur !

ici : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/changement-amortisseur-arriere-sujet_1200_1.htm

Par ici aussi : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/amortisseurs-arrieres-sujet_1003_1.htm

Puis encore là : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/probleme-cuir-volant-sujet_546_4.htm

Et encore ici : http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Questions-techniques/gros-problemes-sujet_971_1.htm#t30611
les modos, ils sont où ? en vacances ou à l'abri sous un parapluie ? :lol:
 

Aucune idée mais pas ici en tous cas ... J'avais demander à être modératrice sur le forum mais ils n'ont pas donnés suite ... :(
 

modératrice alors que tu viens de débarquer.......... [:nono le bo]

si tu veux envois leur un MP pour ton pb avec le petit newbie ;)
 


et bien je peux vous dire que vous avez de la chance, moi je me bats depuis plus d'un mois avec mon garagiste peugeot pour le même probleme : forts cognements des amortisseurs arrières même sur route parfaite et à 2 kmh et impression de rouler dans une carriole de 30 000 euros quand même, qui n'a pas 2 ans ni 30 000 KMS et toujours sous garantie.

Mais voilà, mon garagiste veut me faire croire qu'il n'existe aucune remontée au niveau peugeot france concernant un problème d'amortisseur sur les 5008, et n'a aucune solution à me proposer, il attend patiemment les instructions de peugeot plate forme (son dieu)

Je lui apporte la preuve d'antécédents par rapport à ce problème et demande le remplacement des amortisseurs arrières qui semble être la seule solution efficace trouvée par ses confréres et en plus pris en charge sous garantie par peugeot. oui mais là problème car malgré cela peugeot lui refuse la prise en charge du remplacement des amortisseurs arrières et propose de monter des chaps.

Mon véhicule est donc pour la 3eme journée (juste pour ce problème là ) immobilisé (et sans véhicule de pret bien sur);
seulement encore problème la bonne idée des soit disants techniciens de plate forme n'est techniquement pas réalisable ; :lol: et non les chaps ne passent pas entre les amortisseurs et la carrosserie. :non:
Alors aucun problème de conscience à me rendre un véhicule toujours dans le même etat sur lequel on a rien fait et surtout pour lequel peugeot n'a aucune solution, si ce n'est j'en suis convaincue me faire patienter jusqu'au 28/07/12 date de la fin de la garantie pour me proposer ensuite le remplacement des amortos à mes frais c'est à dire la bagatelle de 1000 EUROS :kaola: et oui si on a les moyens de s'acheter un véhicule à ce prix on a aussi les moyens de se substituer à LA GARANTIE PEUGEOT POUR PAYER LES REPARATIONS :D
Après plusieurs mails à peugeot france sans réponse bien, et un courrier recommandé je vais être dans l'obligation d'entamer une procédure car je ne compte pas me faire bananer.

JE DECONSEILLE LE 5008 QUI POUR SON PRIX EST DE TRES MAUVAISE QUALITE A TOUS POINTS DE VUE : MATERIAUX INTERIEUR (Notre volant se désagrège mais pas encore d'accord non plus de la fameuse plate forme peugeot pour son remplacement :sleep: ), MAUVAISE INSONORISATION, REFLET TABLEAU BORD DANS LE PARE BRISE, ....) DES RATTRAPAGES TOUS LES 4 MATINS qui obligent l'immo du véhicule, de plus aucune considération du client après l'achat bien sur.

UN BON CONSEIL OUBLIEZ PEUGEOT


Mon message du 21/01/2012 (voir au-dessus)
Bonjour,

Même problème sur mon PP 110 de septembre 2010 mais à 57.000 Km, le CC a changé les deux amortisseurs en garantie mais attention la garantie des amortisseurs est limitée à 60.000 Km ... ouf j'ai eu chaud !!

Je suis toujours seul, jamais chargé, souvent en autoroute ?? d’après le CC, il y aurait des coupelles qui prendraient du jeu ??

Depuis le changement plus de pb, j'ai vendu à 90.000 Km au début du mois.

En cas de sourde oreille, il ne faut hésiter en référer au service satisfaction clientèle au siège de Peugeot.

Bon courage
 

Bonjour a tous


Actuellement propriétaire d'un 5008 de 2010 avec 29200km depuis 2 mois acheter d'occasion a un particulier.
le véhicule a effectuer la visite des 30000km avant la vente et rien a signaler

en roulent plus régulièrement avec, j’entendais un petit cloc cloc a avant gauche
discret mais que je ne trouvais pas normal. alors je l'ai ramener chez Peugeot la ou je réside.

et le diagnostique ma un peux surpris:
il vaut changer les 2 coupelles d'amortisseurs av et les 4 amortisseur
pour l’arrière ils m'ont dit que les têtes d'amortisseurs avaient elles aussi pris du jeu.

et tous ça pour la modique somme de 1000 € et que la garantie constructeur (de 30 000km) ne pouvait pas couvrir les réparations car ceux sont des pièces d'usures.

tous ça me parais un peux bizzare !
d'une part je me doute que les 4 amortisseurs sont HS vue le kilométrage du véhicule.
et si ils l’étaient je vois que la garantie constructeur a pris en charge pour certaine personnes les réparations sur ceux de l’arriére.

qu'en pensez vous ?
 

Bonjour a tous


Actuellement propriétaire d'un 5008 de 2010 avec 29200km depuis 2 mois acheter d'occasion a un particulier.
le véhicule a effectuer la visite des 30000km avant la vente et rien a signaler

en roulent plus régulièrement avec, j’entendais un petit cloc cloc a avant gauche
discret mais que je ne trouvais pas normal. alors je l'ai ramener chez Peugeot la ou je réside.

et le diagnostique ma un peux surpris:
il vaut changer les 2 coupelles d'amortisseurs av et les 4 amortisseur
pour l’arrière ils m'ont dit que les têtes d'amortisseurs avaient elles aussi pris du jeu.

et tous ça pour la modique somme de 1000 € et que la garantie constructeur (de 30 000km) ne pouvait pas couvrir les réparations car ceux sont des pièces d'usures.

tous ça me parais un peux bizzare !
d'une part je me doute que les 4 amortisseurs sont HS vue le kilométrage du véhicule.
et si ils l’étaient je vois que la garantie constructeur a pris en charge pour certaine personnes les réparations sur ceux de l’arriére.

quand pensez vous ?
j'ai eu les clong clong ( amortisseur de changé ) a l'arriere et mon CC a fait marcher la garantie. Moi c'etait a 45 000km et 2 ans et demi
 


non a la CC, mais cela ne change rien. Les changements de pieces sous garantie ne sont pas pris en charge par la CC, mais par peugeot directement ( quel que soit l"endroit ou a été acheté la voiture )
 

En gros c'est pas toi qui paye mais Peugeot qui règle directement le CC :)
 

Oui normalement, mais la, ils me disent que les amortisseurs ne sont pas pris en charges par la garantie.
et que c moi qui doit payer tous les frais!
je crois qu'ils essaient de me la faire a l’envers. :heink:

avec ce que je lis sur les précédents postes mon CC devrait passer les réparations sous garantie ?

Les repartions doivent débuter lundi, je pense que je vais récupérer mon véhicule avant qu'ils commencent, pour mettre les choses au clair avec Peugeot.
 

oui reprend ta voiture et appel un autre CC et explique lui par telephone ;)
 

Bonjour a tous


Actuellement propriétaire d'un 5008 de 2010 avec 29200km depuis 2 mois acheter d'occasion a un particulier.
le véhicule a effectuer la visite des 30000km avant la vente et rien a signaler

en roulent plus régulièrement avec, j’entendais un petit cloc cloc a avant gauche
discret mais que je ne trouvais pas normal. alors je l'ai ramener chez Peugeot la ou je réside.

et le diagnostique ma un peux surpris:
il vaut changer les 2 coupelles d'amortisseurs av et les 4 amortisseur
pour l’arrière ils m'ont dit que les têtes d'amortisseurs avaient elles aussi pris du jeu.

et tous ça pour la modique somme de 1000 € et que la garantie constructeur (de 30 000km) ne pouvait pas couvrir les réparations car ceux sont des pièces d'usures.

tous ça me parais un peux bizzare !
d'une part je me doute que les 4 amortisseurs sont HS vue le kilométrage du véhicule.
et si ils l’étaient je vois que la garantie constructeur a pris en charge pour certaine personnes les réparations sur ceux de l’arriére.

qu'en pensez vous ?

j'ai revendu mon 5008, car trop de bruit parasite, ca me gonflait vraiment.
pourtant il était très agréable à conduire, une bonne voiture.
pour le cloc cloc, mon "conss" m'a appliqué de la graisse blanche sur le support moteur avant droit.
ca arête le bruit quelque temps puis il faut recommencer
 

Bonjour,
Après changement des pneus arrière, vérification de l'attache de roue de secours, les cloc cloc a l'arrière de notre 5008 continuent. Le CC nous conseille le changement des amortisseurs a notre charge puisque le véhicule à plus de deux ans
Quelqu'un a-t-il bénéficie d'une prise en charge par Peugeot pour un véhicule de plus de 2ans (bien sur avec moins de 60000km)
Merci
 

Bonjour
60000 et déjà remplacement des amortisseurs?ça me paraît rapide.
 

Notre 5008 n'a que 34000 km. Il semblerait que peugeot prenne en charge le remplacement jusqu'à 60 000 km. Mais cette garantie s'applique t- elle seulement pour un véhicule de moins de deux ans ?

Merci de vos experiences
 

j'ai eu mes 2 amortisseurs arriere de changé ( suite a un bruit detecté ), a 40-45 000 km, voiture de plus de 2 ans. Pris en charge sous garantie, mais en fait je ne sais pas si c'est garantie constructeur ou si cela a fait partie de mon extension de garantie que j'ai.

je n'ai pas posé la question
 

Laurent,

Après la période de garantie biennale, les amortisseurs & pièces d'usure sont encore couverts par les contrats Privilèges de niveau 2 et 3 ("Prévision" et "Maintenance") mais pas par la simple "Extension de garantie"

;)
 


Merci de ces précisions. Je vous tiens au courant de la suite donnée.
Lorent, le bruit à t-il disparu après le changement des amortisseurs ?

Merci
 

Oui,

mon bruit etait un leger "clong", lorsque je roulais a faible vitesse et sur route degradée

le tech a mis plusieurs minutes a l'entendre ( il a fallu trouver la "bonne" route ). c'est a l'atelier qu'ils m'ont confirmé que c'etait un amortisseur arriere ( droite ou gauche, je ne sais plus )

en apparence le defaut etait une "cloche" interne a l'amortisseur qui avait pris du jeu. Pour eux cela ne degradait pas le fonctionnement et donc le comportement de la voiture

mais comme cela n'etait pas normal, ils l'ont changé ( et donc avec son frere jumeux )
 

Merci beaucoup
Je vs tiens au courant car ns prenons Rv pour le changement des amortisseurs cette semaine