Bonjour à tous,
Comme je me suis posé de nombreuses questions sur la fiabilité d'un achat par mandataire et que j'ai presque tenté l'expérience je me suis dit qu'il serait bien de la partager ...
Nous sommes ma compagne et moi tenté par soit une 508 SW d'occasion soit une 308 SW neuve mais par mandataire pour respecter le budget.
Nous avons donc pris contact avec ce qui pouvait sembler être une référence dans la marque Peugeot à savoir Autojm à Audincourt.
Vendredi : Nous nous sommes rendu sur place pour vérifier où nous allions donner notre argent. Nous rencontrons Bébert qui on va dire a fait son boulot (je ne m'attarde pas sur lui même si .... il y a à dire ....) Bref je repars avec une proposition pour une 308 SW GT HDI à 26990€
Pas mal ....
Semaine suivante je reçois un SMS qui propose jusqu'à 1000€ de réduction sur la gamme 308.
Je vais sur le site et Bingo le modèle que je convoite est affiché à 25990€
Jeudi : J'appelle le service commercial qui me confirme le prix et m'envoie par mail une proposition à 25990€ (je ne compte pas les options)
Jeudi soir: Je remplis le contrat de mandat et ajoute les options j'en suis à environ 28500€
Vendredi matin : j'envoie le contrat par mail pour contre signature
Vendredi matin +1h : La commerciale m'appelle pour me confirmer la bonne réception du contrat de mandat ... MAIS hélas le fournisseur à fait une erreur et le prix est faux ... il passe à 27590€ (sans options)
Mouais je lui demande de tout annuler ... bonne commerçante elle m'oriente vers une gt line qui colle au budget ...
Ma compagne rappelle plus tard pour parler à Bébert ... Hélas il ne se souvient pas de nous pourtant on devait être les seuls clients de la matinée .. il a de plus joué avec mon fils .... bref un bon commercial comme on aime. Dans tous les cas il s'en fout le prix n'est plus valable et il n'est même pas prêt à nous refaire le prix d'origine à 26990€
Voilà un petit retour d'expérience de ce mandataire qui à la base m'inspirait bonne confiance. J'imagine que pour d'autres cela s'est bien passé mais pour ma part l'enseigne n'a pas vraiment le sens du commerce orienté "client". Je pars du principe qu'une enseigne qui affiche un prix doit le respecter ... une erreur ça arrive mais dans ce cas là on assume ... eux à priori non .... ils doivent trop vendre
Si cela peut en aider d'autres ....
Je poste dans la section 308 mais cela peut évidemment concerner d'autres modèles ....
Comme je me suis posé de nombreuses questions sur la fiabilité d'un achat par mandataire et que j'ai presque tenté l'expérience je me suis dit qu'il serait bien de la partager ...
Nous sommes ma compagne et moi tenté par soit une 508 SW d'occasion soit une 308 SW neuve mais par mandataire pour respecter le budget.
Nous avons donc pris contact avec ce qui pouvait sembler être une référence dans la marque Peugeot à savoir Autojm à Audincourt.
Vendredi : Nous nous sommes rendu sur place pour vérifier où nous allions donner notre argent. Nous rencontrons Bébert qui on va dire a fait son boulot (je ne m'attarde pas sur lui même si .... il y a à dire ....) Bref je repars avec une proposition pour une 308 SW GT HDI à 26990€
Pas mal ....
Semaine suivante je reçois un SMS qui propose jusqu'à 1000€ de réduction sur la gamme 308.
Je vais sur le site et Bingo le modèle que je convoite est affiché à 25990€
Jeudi : J'appelle le service commercial qui me confirme le prix et m'envoie par mail une proposition à 25990€ (je ne compte pas les options)
Jeudi soir: Je remplis le contrat de mandat et ajoute les options j'en suis à environ 28500€
Vendredi matin : j'envoie le contrat par mail pour contre signature
Vendredi matin +1h : La commerciale m'appelle pour me confirmer la bonne réception du contrat de mandat ... MAIS hélas le fournisseur à fait une erreur et le prix est faux ... il passe à 27590€ (sans options)
Mouais je lui demande de tout annuler ... bonne commerçante elle m'oriente vers une gt line qui colle au budget ...
Ma compagne rappelle plus tard pour parler à Bébert ... Hélas il ne se souvient pas de nous pourtant on devait être les seuls clients de la matinée .. il a de plus joué avec mon fils .... bref un bon commercial comme on aime. Dans tous les cas il s'en fout le prix n'est plus valable et il n'est même pas prêt à nous refaire le prix d'origine à 26990€
Voilà un petit retour d'expérience de ce mandataire qui à la base m'inspirait bonne confiance. J'imagine que pour d'autres cela s'est bien passé mais pour ma part l'enseigne n'a pas vraiment le sens du commerce orienté "client". Je pars du principe qu'une enseigne qui affiche un prix doit le respecter ... une erreur ça arrive mais dans ce cas là on assume ... eux à priori non .... ils doivent trop vendre
Si cela peut en aider d'autres ....
Je poste dans la section 308 mais cela peut évidemment concerner d'autres modèles ....