Cloque sur carosserie

[sam415]

Bonjour à tous,

J’ai acheté ma 308 neuve il y a 10 mois, elle est toujours sur le coup de la garantie 2 ans.
Une cloque de peinture s'est formée sur la carrosserie, je l'ai donc emmené chez Darl'Mat Peugeot il y a quelques jours.

Ils m'ont rappelé aujourd'hui pour me dire que le garagiste s'est penché sur mon cas et que d'après lui c'est une cloque qui s'est formée à cause d'une fiente de pigeon, ça ne rentre pas dans la garantie, et la peinture va me couter 400 euros : truc de dingue, j'ai bien sur refusé.

Or, ma voiture passe la nuit dans un parking couvert et fermé, et à chaque fois qu’il y a une fiente de pigeon je me presse pour nettoyer parfaitement, donc ça ne vient forcément pas de là. Et mon beau-père qui s'y connait pas mal, me dit que ça vient forcément d'un défaut de fabrication, que ça été mal dégraissée au moment de l'application de la peinture.

Bref, j'aimerai savoir ce que vous en pensez, et quels recours je peux avoir. Dois-je me plaindre auprès du service client Peugeot, faire appel à un expert automobile pour un constat, etc.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

 

[reneee]

Bonjour à tous,

J’ai acheté ma 308 neuve il y a 10 mois, elle est toujours sur le coup de la garantie 2 ans.
Une cloque de peinture s'est formée sur la carrosserie, je l'ai donc emmené chez Darl'Mat Peugeot il y a quelques jours.

Ils m'ont rappelé aujourd'hui pour me dire que le garagiste s'est penché sur mon cas et que d'après lui c'est une cloque qui s'est formée à cause d'une fiente de pigeon, ça ne rentre pas dans la garantie, et la peinture va me couter 400 euros : truc de dingue, j'ai bien sur refusé.

Or, ma voiture passe la nuit dans un parking couvert et fermé, et à chaque fois qu’il y a une fiente de pigeon je me presse pour nettoyer parfaitement, donc ça ne vient forcément pas de là. Et mon beau-père qui s'y connait pas mal, me dit que ça vient forcément d'un défaut de fabrication, que ça été mal dégraissée au moment de l'application de la peinture.

Bref, j'aimerai savoir ce que vous en pensez, et quels recours je peux avoir. Dois-je me plaindre auprès du service client Peugeot, faire appel à un expert automobile pour un constat, etc.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Bonjour et la

Je pense qu'il faut que tu passes par un expert

 

[reivillo]

Bonjour,
Une fiente de pigeon brûlera un peu le vernis et laissera une trace matte, mais en aucun cas ne fera une cloque.
Ton assistance juridique devrait pourvoir te faire passer chez un expert.
Ou va voir une autre concession.

 

[Guest]

Bonjour,
Une fiente de pigeon brûlera un peu le vernis et laissera une trace matte, mais en aucun cas ne fera une cloque.
Ton assistance juridique devrait pourvoir te faire passer chez un expert.
Ou va voir une autre concession.

+1

Si ca cloque, c'est que cela vient de dessous la peinture

 

[reneee]

+1

Si ca cloque, c'est que cela vient de dessous la peinture

maintenant le plus dur reste à faire le prouver donc expert obligé

 

[cb66]

La cloque est-elle apparue par temps humide et diminue-t-elle de volume s'il fait chaud?

 

[fous-des-peugeot]

Va voir un autre garage, il y a effectivement eu un défaut lors de la peinture.

 

[sam415]

je vous remercie pour vos réponses, cela a confirmé ce que je pensais, j'ai contacté le servie après-vente de Peugeot qui va étudier mon cas, j'attend leur réponse, si elle est négative je ferai appel à un expert.

 

[Guest]

Ok, tiens nous au courant