Bonjour,
je souhaite tout d'abord déconseiller à quiconque d'acheter une 4007 d'occasion, je vais
vous expliquer pourquoi.
En effet, nous avons acheté une 4007 en juin 2008 chez Peugeot, nous avions en projet de
la revendre très prochainement pour eviter de trop perdre par la suite à l'argus.
Or il y a un mois, le filtre à particules s'est mis à fuir, rendez vous donc chez Peugeot, pour
voir d'ou venait cette résine marron. Verdict : filtre à particules qui fuit : HS.
Peugeot ne sachant pas soi-disant d'ou ce problème venait nous propose une prise en charge à 50%. Or après m'etre renseignée, le cache en plastique du dit filtre n'a subit aucun choc, nous n'étions donc pas
en cause dans ce problème, après réclamation Peugeot nous propose alors prise en charge à 70% et commande la pièce.
Une journée passe, puis 2, puis 3... au bout d'une semaine pas de nouvelles, nous rappelons donc Peugeot qui nous dit qu'il y a du délai... et qu'il faut attendre un peu, rebellote ... une semaine de plus d'attente : nous rappelons à nouveau Peugeot qui nous dit bien embeté qu'ils font des pieds et des mains pour avoir la pièce et on nous promet une date vers le 21 mai.
Arrivé le 21 mai, bien sur pas de nouvelle, puis nous rappelons il ya deux jours et on nous passe la direction ... Tiens, tiens, il y a quelquechose de louche pour qu'on nous passe le directeur sans meme qu'on l'ai demandé !!
Là le directeur bien gêné m'explique enfin la situation à savoir :
- Le filtre à particules des peugeot 4007 a été reconnu défaillant !!! Et comme un problème récurrent.
Peugeot a donc arrêté de produire cette pièce pour en créer une nouvelle.
Jusque là tout va bien sauf que :
- Le nouveau filtre à particules existe oui, .... mais virtuellement !!!!! pas de date de mise en fabrication prévue !!!!
La seule chose que peut nous proposer Peugeot est donc d'en prélever un sur la chaine de production .... sauf que pour les peugeot 4007 la chaine se trouve au Japon.
Je doute fort qu'on aille chercher rien que pour nous une pièce au Japon !!!
Résultat au bout d'un mois, nous nous retrouvons avec une peugeot 4007 coincée au garage démontée et sans espoir de pièce de rechange, donc une voiture qui ne peut pas rouler et que nous ne pouvons revendre par la faute de peugeot !!!
Nous envoyons donc des courriers recommandés au siège et au service clientele en esperant avoir une reponse rapidement, afin qu'il nous rachete purement et simplement un vehicule que nous avons acheté chez eux et qu'ils sont incapables de réparer par absence de pièce !!!!!!
je souhaite tout d'abord déconseiller à quiconque d'acheter une 4007 d'occasion, je vais
vous expliquer pourquoi.
En effet, nous avons acheté une 4007 en juin 2008 chez Peugeot, nous avions en projet de
la revendre très prochainement pour eviter de trop perdre par la suite à l'argus.
Or il y a un mois, le filtre à particules s'est mis à fuir, rendez vous donc chez Peugeot, pour
voir d'ou venait cette résine marron. Verdict : filtre à particules qui fuit : HS.
Peugeot ne sachant pas soi-disant d'ou ce problème venait nous propose une prise en charge à 50%. Or après m'etre renseignée, le cache en plastique du dit filtre n'a subit aucun choc, nous n'étions donc pas
en cause dans ce problème, après réclamation Peugeot nous propose alors prise en charge à 70% et commande la pièce.
Une journée passe, puis 2, puis 3... au bout d'une semaine pas de nouvelles, nous rappelons donc Peugeot qui nous dit qu'il y a du délai... et qu'il faut attendre un peu, rebellote ... une semaine de plus d'attente : nous rappelons à nouveau Peugeot qui nous dit bien embeté qu'ils font des pieds et des mains pour avoir la pièce et on nous promet une date vers le 21 mai.
Arrivé le 21 mai, bien sur pas de nouvelle, puis nous rappelons il ya deux jours et on nous passe la direction ... Tiens, tiens, il y a quelquechose de louche pour qu'on nous passe le directeur sans meme qu'on l'ai demandé !!
Là le directeur bien gêné m'explique enfin la situation à savoir :
- Le filtre à particules des peugeot 4007 a été reconnu défaillant !!! Et comme un problème récurrent.
Peugeot a donc arrêté de produire cette pièce pour en créer une nouvelle.
Jusque là tout va bien sauf que :
- Le nouveau filtre à particules existe oui, .... mais virtuellement !!!!! pas de date de mise en fabrication prévue !!!!
La seule chose que peut nous proposer Peugeot est donc d'en prélever un sur la chaine de production .... sauf que pour les peugeot 4007 la chaine se trouve au Japon.
Je doute fort qu'on aille chercher rien que pour nous une pièce au Japon !!!
Résultat au bout d'un mois, nous nous retrouvons avec une peugeot 4007 coincée au garage démontée et sans espoir de pièce de rechange, donc une voiture qui ne peut pas rouler et que nous ne pouvons revendre par la faute de peugeot !!!
Nous envoyons donc des courriers recommandés au siège et au service clientele en esperant avoir une reponse rapidement, afin qu'il nous rachete purement et simplement un vehicule que nous avons acheté chez eux et qu'ils sont incapables de réparer par absence de pièce !!!!!!
Il y a eu ça , est ce la même chose ou c'est vraiment le FAP qui est concerné ?
